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...名就座公务舱1A靠窗的普通旅客，在航班下降安检结束、乘务组及安全员就座后有吸电子烟行为(根据民航局规定，乘务组落地前40分钟需下降安检，并不晚于落地前30分钟入座)。经回访周边旅客，烟雾在1A靠窗旅客头部附近未明...……更多
2023-01-05 20:33:00机舱,旅客,调查,电子,旅客,乘务组
...大旅客的喜爱。”车间党总支书记刘娟介绍道。Z38次列车乘务组多年来坚持“想、急、帮”服务理念，同时结合新时代旅客出行需求，不断优化服务，相继推出“便民服务箱”“书馨漫吧”“粉色关爱”“爱心连线”等服务举措...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...大福建代表团与执行飞行任务的厦门航空“工人先锋号”乘务组在机舱内合影，在万米高空中与旅客共迎中国工会十八大胜利召开。本报记者 李润钊 摄10月7日，中国工会十八大实体新闻中心正式启用。新闻中心设在全国总工会...……更多
2023-10-08 04:11:00盛会,使命,镜头,中国工会,中国,工会
...起来。旅客乌日图经常坐车前往呼和浩特看病，康振宁与乘务组一直以来周到服务，使他们很快熟络了起来，这趟列车也逐渐成为像乌日图一样的旅客从蒙古国赴国内看病就医的重要交通工具。乌日图的话音刚落，不远处的其其...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...车长刘佳介绍：“结合学生旅客携带行李箱较多的情况，乘务组精心准备了多色彩带，用于区分颜色、形状相似的行李箱，防止旅客拿错；考虑到年轻旅客乘车途中对手机充电需求较高，乘务组专门在餐车为旅客设置两个充电点...……更多
2024-01-13 04:06:00学子,温馨,旅客,天津,列车,学生
...来说，落地时确认跑道是干净的，是非常重要的事情；对乘务组来说，时刻牢记撤离程序也是至关重要的；对于旅客来说，起飞前认真聆听安全广播，并阅读安全须知，记住最近的前后两个紧急出口，并听从机组指挥，非常重要...……更多
2024-01-03 12:38:00机长,惨剧,日本,跑道,飞机,原因
...化，于元旦期间开展一系列“喜迎新春”特色空地活动。乘务组身着“中国红”古典旗袍，在飞机上为旅客热情送上暖心热茶、甜蜜糖果、飞机抱枕等精美礼品，同时邀请旅客一起在蓝天中写下、录下新年祝福；在南航明珠休息...……更多
2023-01-04 12:53:00烟火,旅客,贵阳,航班,贵州,航线
...青团号”临客列车在江西九江站始发开往浙江杭州，该车乘务组由来自中国铁路南昌局集团有限公司九江桥工段的27名青年组成。“请旅客们小心脚下站台与列车之间的空隙！”今年22岁的张俊杰首次参加春运，他一边忙着核验...……更多
2024-01-30 22:41:00共青,共青团,九江,江西,列车,共青
...的主题客舱活动，福州航空优秀示范组的成员与旅客们在万米高空共同欢度新春佳节。今年春节，福州航空优化运力航线结构、坚持真情服务，同时做好疫情防控工作，确保春运期间安全、平稳运行，多措并举为旅客提供温馨的...……更多
2023-01-22 19:45:00客舱,年味,福州,蓝天,航空,活动
...丢入餐盒，后作为餐余垃圾被收走了，直到下机才想起。乘务组得知情况后，赶到后舱厨房区域，在一个个回收的餐盒里翻找，齐心协力下终于找到了遗失的耳机。此举引发不少网友争议，有人觉得并不是耳蜗等贵重物品过于劳...……更多
2023-12-26 15:56:00上航,乘务组,乘务,餐盒,机组,乘客
...椅，戴好耳机，等待着塔台的起飞指令。同架飞机的吴瑜乘务组也在忙碌。他们穿着整洁的制服，面带微笑，迎接即将启程的旅客。有的人在检查各项设备，确保一切正常，有的人认真检查座椅安全带、收听机上通信设备、准备...……更多
2024-01-27 03:05:00爬梯,拖车,座椅,火车站,乘客,武昌
...报本报讯（记者 郝曦晖）2月2日，旅客史先生来到K1458次乘务组车队办公楼，找到负责同志说：是来送锦旗的，谢谢K1458次乘务组帮他找回电脑，因为电脑内存储了很多资料，一旦丢失会给自己带来很大的损失。事情经过是这样...……更多
2024-02-08 07:23:00列车员,大意,旅客,列车,电脑,平板电脑
...氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装扮，相映成趣，...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...常往来济南和东营的。“我们一起去送点‘福’字，也是乘务组的一点心意。”列车行驶途中，王宁嘱咐同事一起为车上的乘客送上一份心意。对Z9257列车上的乘务人员而言，很多人今年将坚守在岗位上，没法回家过年。“每一...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...这名女孩上飞机后情绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”经耐心询问，刘雅琴得知这名女孩在重庆读大学，当天恰好是她的生日。接到爷爷病重的消息，她订了最早的飞机回去，在经停永州的时候，得知爷爷已经去世...……更多
2023-11-03 16:46:00爷爷,不幸,星星,飞机,生日,女孩
...晨曦摄王争龙进行飞前体检。人民网 徐晨曦摄
王正龙与乘务组进行沟通。东航江苏公司供图王争龙在机舱内做起飞前检查。东航江苏公司供图 ……更多
2024-02-08 13:04:00机长,小龙,基层,心愿,东航,江苏
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。据潮新闻，3月28日晚，一位网友发布视频称，其搭乘CA...……更多
2024-04-01 11:46:00呼和浩特,惊魂,上海,航班,颠簸,呼和浩特
...业医生进行低氧耐受程度评估有习惯性流产及早产倾向的孕妇怀孕大于32周的孕妇不宜乘机容易导致早产相对容易流产的孕妇不宜乘机对于像高血压、贫血这类正常情况下表现不太明显的疾病在旅客购票及登机时通常是很难辨别...……更多
2024-04-19 01:32:00航空公司,飞机,航空,女子,两个,小时
...行千里，品书香”杜鹃相伴迎小年的主题活动。7点30分，乘务组“杜鹃花”们列队登车，为即将举办的列车小年活动精心装扮车厢，她们不仅准备了红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...这名女孩上飞机后情绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”当日航班乘务长刘雅琴告诉上游新闻记者，经询问，这名女孩在重庆读大学，当天恰好是自己的生日，却不幸接到爷爷去世的消息，订了最早的飞机回去，结果...……更多
2023-11-03 15:47:00空乘,善意,爷爷,陌生人,一面,女孩
...长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩中国结”，实现重点旅客全过程照顾。...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...们也会在卫生等方面更加注重，让车厢保持干净整洁。”乘务组从一早开始忙碌，最多的时候会在火车上待差不多17个小时，“早晨走的时候，基本上就是天还黑着，尤其现在冬天还很冷，到了晚上回来也是见不到太阳，我们都...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...运行安全，6857次旅客列车在赛汗塔拉站临时停车避险。乘务组立即启动应急预案，面对肆虐的沙尘和车内干燥的空气，乘务员不间断清扫吹入车内的沙土，并且免费为乘客发放方便面、火腿肠、矿泉水等食品。在停运2小时后，...……更多
2024-03-30 15:03:00浩特,内蒙,二连浩特,内蒙古,沙尘,天气
...理叫了过去，说我违规操作要投诉我，还要顺带投诉整个乘务组。客舱经理跟我商量，让我去和这位客人道歉，我为了不找麻烦乖乖去和他道歉，他教育了我两句后说道：“我知道你是黑珍珠，你加我好友，这事就算了啦！”我...……更多
2024-01-28 21:24:00上端,盘子,代言人,舞蹈,迷茫,飞机
...事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年前，谭梦祯还是手语小白。这名待人温和的“95后”女孩，心细、认真、爱钻研。为了更好地服务聋哑人...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...心地回家了。”跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组，疫情以来首次不用进行集中隔离，他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲说：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作。”入境新政实施...……更多
2023-01-08 12:53:00广州,入境,新政,落地,航班,全国
...，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的家就在茂县。去年11...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念。我们通过学习借鉴民航、地铁、酒店、商场等服务行业共建单位的特色服务，结合...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
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