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...或赔偿损失。如果因订单量超过预期,确实无法发货的,消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家,如果明知没有货,却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的,会构成消费欺诈,要承担三倍赔偿...……更多
为规范网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点,均会对淄博市各类网络交易主体(电商平台、自建网站、网店等)进行全时段...……更多
本文转自:陇东报基本案情:张某在某交友网站上认识了“李某女士”,双方建立了恋爱关系,后张某为巩固恋爱关系,先后向李某转账6万元,且陆续购买价值合计2万元的礼物。张某多次未联系到李某,意识到自己可能被骗,...……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
...《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定,提出文体演出票品有特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、...……更多
中国消费者报济南讯(记者尹训银)为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌,今年以来,山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
...重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。《消费者权益保护法》第二十三条的规定,经营者提供商品或服务,应当按照国家规定或与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任的,应当履行,不得故意拖延或...……更多
...忧购物,放心消费。5月8日,十堰市市场监管局、十堰市消费者委员会联合制定印发《十堰市线下实体店无理由退货指引(试行)》(以下简称《指引》),使无理由退货有章可循、有规可依,这是我市推进线下实体店无理由退货承诺...……更多
...存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因使用商品或接受服务遭受损害的,享有依法获得赔偿的权利。生活中,消费者使用共享电动单车时,首先要检查车辆是否可以...……更多
...方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...……更多
...,有个明显特点,即安全放心、绿色健康的产品更受广大消费者青睐。春节是消费需求释放的重要节点,各类年货节购物专场激发消费活力。很多商家都推出折扣“爆款”,以实惠促消费。眼花缭乱的促销背后,暗藏玄机。近期...……更多
...章可循、有规可依。据悉,该标准由当地市场监管部门、消费者组织和检测检验中心共同制定,是河北省首个针对线下实体店无理由退货的市级地方标准。《规范》明确,鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的无理由...……更多
...大。网购二手商品是否也能无理由退货的问题,成为不少消费者关注的焦点。艾媒咨询发布的数据显示,在受访网民不愿意购买二手商品的原因中,40%的受访者表示担心无法退换商品,位列第二。可见,二手商品的退货问题,直...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为规范“双11” “双12”“年货节”等活动期间价格行为,营造诚信和谐消费环境,防范和减少价格纠纷,保障消费者的合法权益,10月25日,黑龙江省大兴安岭地区市场监管局发布提醒告...……更多
商品“撕膜”后,为什么可以“七天无理由退货”?
...应属于“七天无理由退货”范畴,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定可确定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,虽然消费者有权自收到商品之日起,在七日内发起退货,且无需说明理...……更多
3月6日,记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉,2023年,省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%,举报按时核查率达99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%...……更多
...该怎么办?读者 李女士李女士:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一...……更多
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验,还是消费者权益保护的重要体现,更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是,便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”,买家退货仍要遵守相应规则。近日,北京市...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
...标制造、销售假涂料油漆桶,不仅严重损害商标注册人和消费者的利益,更扰乱市场正常的经济秩序。“傍名牌”“搭便车”“鱼目混珠”的做法不可取,违背诚实信用、公平交易原则,终将得不偿失。《巧儿说法》栏目免费公...……更多
...提醒:网上购物是一种“看得见、摸不着”的购买方式,消费者应树立科学理性的消费观念,充分借助评论、咨询客服等功能,尽可能全面地掌握详情后再下单,避免造成不必要的损失。发生购物纠纷时,也应当及时通过合法的...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
鲁网12月1日讯(记者 曹毓)为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境,济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》,出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日,在济南市政府...……更多
...程造假、伪造评估报告、隐瞒重大事故等都是欺诈行为,消费者通常会提出“退一赔三”的惩罚性赔偿,但认定为欺诈行为应当具有主观上的故意,否则只能按合同的约定承担违约责任。经营者应当引以为戒,对出售的车辆状况...……更多
中国民生银行海口分行多举措守护市民“钱袋子”
...险,这得益于银行工作人员的专业和敏锐,而这样的金融消费者权益保护案例,每一天都在发生。近年来,人民生活水平的日益提升,生活方式的日益多样,也给许多不法分子带来了可乘之机,金融诈骗的套路越来越深,非法金...……更多
... 马向敏)近期,山西省黄金珠宝首饰行业商会频繁接到消费者对黄金饰品以旧换新及一口价黄金饰品的投诉,主要反映在不向消费者明示黄金的实际重量等问题。尤其是当消费者发现按一口价购买的黄金饰品在以旧换新时,黄...……更多
李营街道桃园社区“理性网购 安全消费”宣传服务活动
...宝商户营业执照,以及“网络购物七日无理由退换货”等消费者的基本权益知识,提醒居民理性消费、科学购物。本次活动,不仅有效引导了辖区居民理性消费,更提高了居民在网络交易中的自我防范能力,营造了健康、安全、...……更多
...拳”行动简报中,甘肃省金昌市市场监管局“编发《侵害消费者权益突出违法行为办案指引》,助力打击侵权”的做法获推广交流。该办案指引以指导具体执法办案为导向,聚焦“利用格式条款侵害消费者合法权益、侵害消费者...……更多
东方七日谈︱刺激活力改善预期,助居民敢消费愿消费
...大、商业热度高不高,一定程度上反映着消费市场活力和消费者信心。上海市统计局的数据显示,1-8月,上海实现社会消费品零售总额11889.17亿元,比去年同期下降3.3%。这样看,上海的刺激政策正当其时。尤其是在当前外部环境...……更多
...。来自上海市市场监管局的数据显示,端午假期上海受理消费者投诉1.2万件,涉及线上消费诉求占比达87%,同比增加了2.5%。打折让利当然是吸引消费者的“杀手锏”。无论是过去的“双11”,还是即将到来的“618”,商家推出的...……更多
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学校食堂设立“学霸就餐区”?最新回应
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滥用=吸毒?当“止咳妙药”成为他们的致幻剂……
情绪激动产生幻觉胡言乱语呕吐不止治病的天使滥用的恶魔它曾经是治疗咳嗽的药物市民在药店就能买到而如今它已转换“身份”成为国家列管的第二类精神药品非法滥用它是违法行为它就是右美沙芬近
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上海也开始了!知名品牌将“从天到地改动”…市民:期待!
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沪一高品质小区恶臭阵阵!竟是藏了上万只…终于找到办法了!
上个月,小坊曾报道过位于闵行区顾戴路2000弄的皇都花园92号楼"C"位高端品质房从今年4月起楼内开始弥漫恶臭几经询问调查才找到原因↓↓↓由于负一层与一层之间的夹层密闭空间漏水夹
2024-12-18 12:20:00
绝美!北京朝霞上线
寒冬岁末,晨曦初照,天空被染成了一片醉人的金色。曙光初破,那绚烂的金色自东边天际蔓延开来,肆意地在天空中舒展。京城就在这金色天空的笼罩下,缓缓奏响了新一日的序曲。(作者:王建忠、
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