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...国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”本案中，营业厅未告知消费...……更多
2024-03-18 07:30:00激活,手机,消费,消费者,营业厅,如皋市
...，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，并享有网购七日无理由退货的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。因此，一些商家在预售时的做法已涉嫌违法。政府相关部门应当加强市场监管力度，对于无良商家的...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...消费者合法权益的行为（设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加退换货条件、明示赠品不提供“三包”服务等）；是否存在虚假宣传行为（先提价后打折等价格违法，对成交量和成交额进行虚...……更多
2023-10-19 08:53:00双十,专项,监测,交易,网络,监测
...的标准，消费者权益保护法并未规定，但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办法第八条规定：消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全的，...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品，往往在成交签字...……更多
2023-10-26 17:02:00小时,网友,黄金,金价,消费,首饰
...全，不要见码就扫，注意保护个人隐私，并确保是否可以七日内无理由退货，因有鱼龙混杂的现象，展示的图片只能作为参考，如低于市场价消费者要谨慎；购买黄金首饰时，索要的发票或交易凭证上应载明商品名称、规格型号...……更多
2024-03-04 15:21:00烟台,陷阱,理性,妇女,提示,选择
...诈行为的规定》，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。随着“双11”启动时间越来越早，在长达...……更多
2023-10-26 06:04:00全网,最低价,最低价,电商,全网,促销
...，张先生不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中不宜退货的规定，所以按照法律规定张先生是可以退货的。另一方面，钱律师提到：“如果消费者买到残次品，要求的是退换货，并没有要求...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...业性信息。及时妥善处理消费纠纷认真落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，建立便捷、有效的内部投诉处理机制，公开投诉渠道等信息，及时受理并认真处理投诉，妥善化解消费纠纷，保护消费者合法权益，营造安全放...……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...设置是否合理、消费投诉流程及接诉处置机制、线下购物七日无理由退货服务等。10点15分，消费体察团进入黄冈市黄州区堵城镇叶路洲齐农蔬菜基地，了解蔬菜种植、采摘、清洗加工、农药残留检测、运输等全流程情况，食品...……更多
2024-04-23 05:30:00农田,食品安全,餐桌,流程,体验,食品
...能买得开心，还能退得安心。在国内电商行业普遍实行“七日无理由退货”的环境下，两路寸滩海关率先在两路果园港综保区内设立西南地区首个退货中心仓，并实现区内企业全覆盖。这意味着，对于企业，可自主选择退货模式...……更多
2023-11-12 19:51:00电商,重庆海关,双十,跨境,重庆,海关
...接申请退款；退款不以退货为条件，也无需承担运费，与七日无理由退货制度相比，消费者申请退款更加便利。“仅退款”规则具体的适用情形有两种：一是消费者选择“仅退款”申请，平台内经营者同意退款或在一定期限内未...……更多
2024-01-18 08:07:00双方,利益,规则,电商,平台,经营者
...消费者维护合法权益。要督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定，确保消费者买得放心、买得安心、买得舒心。在促销期间，电商平台要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...物退货指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，网络商品销售者可以与消费者约定退货方式，但不应当限制消费者的退货方式， 商品退回所产生的运费依法由消费者承担，经营...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...订货合同第六条为七天内无理由退换，约定在商品验收后七日内，商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以要求退换货。1月16日，记者从商店负责人那里了解到，李女士购买的是卖场出售的低价样品，送货上门后，她怀...……更多
2024-01-19 00:43:00样品,沙发,店家,沙发,样品,店里
...，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品，往往在成交签字...……更多
2023-10-27 11:42:00黄金首饰,首饰,小时,黄金,网友,黄金
...等方面明确平台运营管理要求；从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。《上海市网络零售平台合规指引》要求平台依法办理市场主体登记，并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品...……更多
2023-12-12 16:32:00平台,服务平台,上海,零售,餐饮,管理
...码结算。线上消费时，应选择正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，要妥善保留交易记录，商品宣传广告、优惠活动细则、聊天记录、交易订单等相关记录，并索要发票。收到快递包裹，要先进行消毒，打开包...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”本案结果圆满，离不开消保...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
...系建设进一步推进。积极引导经营主体主动践行线下购物七日无理由退换货承诺，诚信经营，将消费纠纷化解在消费现场。2023年，全省参与线下无理由退货承诺实体店由2022年的199家增长至634家，同比增长314%，累计受理线下无理...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...务的，要督促平台内经营者按照国家规定或约定，遵守“七日无理由退货”“三包”等规定，不得故意拖延或无理由拒绝，确保消费者买得放心、买得安心、买得舒心。五、保障平台内销售产品质量安全。督促指导平台内经营者...……更多
2023-11-10 12:50:00北京,促销,行为,网络,经营者,经营
...诈行为的规定》，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。为什么“双11”的价格反而比平日更高呢...……更多
2023-10-26 09:48:00电商,全网,卖点,最低价,多家,价格
...便的随时取消或者变更的选项。
保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购标配，但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定，经营者不得限缩法定的无理由退货范围；对不适用无理由退货的商品，应当以显...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。过去三年，斯凯奇只有一次抽...……更多
2023-12-05 22:28:00凯奇,鞋子,皮革,消费者,投诉,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。第二十三条规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。...……更多
2023-10-10 02:30:00二手车,指南,张某,车辆,刘某,二手车
...物退货指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，网络商品销售者可以与消费者约定退货方式，但不应当限制消费者的退货方式， 商品退回所产生的运费依法由消费者承担，经营...……更多
2023-11-24 07:33:00门店,实体,方式,门店,消费,线上购物
...保留凭证“好维权”。消费者在购物前要仔细了解商家“七日无理由退货”和“三包”范围等服务规则，购物后要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等相关证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以...……更多
2024-01-26 11:56:00虚构,官方,直播,自热,青岛市,青岛
...和实际经营条件，采取“一店一承诺”的形式，承诺实行七日或更长时间的无理由退货。目前全市无理由退货线下经营者已达5万家。责任编辑： 曹毓 ……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...合法权益、侵害消费者个人信息、不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务等与群众利益密切相关的违法行为，确保消费者在海棠节期间放心消费。突出“严执法”，提升办案效能。坚持“执法联动、资源共享、大案研...……更多
2024-04-02 12:05:00和平区,海棠花,海棠,监管,和平,手机
本文转自：人民日报中央厨房-大江东工作室曹玲娟上周的上海，一个“约定”备受瞩目——“相聚上海”。4月9日，上海高规格发布“相聚上海”活动指南（2024），从上海全年数百场活动中遴选70项世界顶级文化、体育、旅游...……更多
2024-04-17 13:00:00七日,上海,约定,温柔,上海,中国
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