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本文转自:山西日报
价格不涨服务提升 喜乐和谐尽享年味
省城春节团圆宴预订走热
“春节是个阖家团圆的日子,今年我把老人们都接过来了,就想订个大包间,热热闹闹地吃一顿、聚一下,让春节过得更有仪式感和氛围感。想着早点来预订,没想到不仅订不到包厢,连大厅的位子都被订完了。”12月16日,省城市民刘新兵在迎泽宾馆咨询年夜饭预订情况后,后悔自己订得不够早。
年夜饭吃的是喜悦,品的是亲情。作为春节重头戏的年夜饭,承载着浓浓的年味与亲情,备受大家青睐。龙年春节来得比兔年春节晚些,但年夜饭却“早熟”得多。连日来,记者走访市场发现,距离龙年春节还有1个多月,省城多家餐厅、酒店的年夜饭、团圆宴预订已经如火如荼,部分酒店已预订了约八成,甚至出现一“厢”难求的情况。
“这些天每天都能接到预订电话,我们只能遗憾地告知顾客,一楼15个包厢和二楼40个包厢,年夜饭和初二午餐都已经订满了。”迎泽宾馆负责团圆宴接待的小鱼(化名)最近的“烦恼”源自市民的热情。她说,有顾客在夏天就来咨询年夜饭的预订,所以在国庆假期之后,店里提前开启年夜饭预订。不到一个月,35个包厢被订完了。目前,年夜饭菜单的确认率已经超过八成。
不只是迎泽宾馆,山西饭店、山西会馆、海天海香港人家、海归海杏花堂等酒店均已进入火爆期。
山西饭店更是在国庆之后就迎来预订高峰,11月底时所有预订顾客就交了全款。截至目前,除夕至大年初三的已预订完毕,初三至初六的也已预订了八成。有的老顾客,去年吃完年夜饭就直接订了今年的。
“市民预订年夜饭,图的就是饭店的口味和服务。”山西会馆文化总监李昆介绍说,“为了服务好更多预订的顾客,除了除夕,我们还将春节当天的家宴划分为两轮用餐,10时30分至13时为第一轮,13时30分至15时为第二轮。目前,首轮的大包间已预订完毕,第二轮的大包间也即将告罄。针对老人等群体,我们还推出少油少盐的蒸碗产品,并可提供打包送餐服务。考虑到春节假期不少外地游客来山西体验中国年,我们特别推出了十大晋菜、十大面食等具有浓郁地方特色的三晋春节组合套餐,以及全家福拍摄服务。”
山西饭店则会给每桌赠送1瓶红酒、两扎热饮和优惠券等,交通大厦商务酒店的包间最近进行了翻新,增加了新菜品,配备了崭新的台布、地毯、椅套、餐具等。
与往年不同的是,根据市场需求,山西会馆、山西博凡老酒馆等还创新推出了“把厨师带回家服务”。
“过年就图个热闹、喜庆。如今,越来越多的年轻人成为消费主体,他们比父辈更讲究品质和体验感。所以我们在餐具搭配和每个特色包间的文案上做了新的设定,让年轻人爱上山西传统菜的同时,获得更好的体验。对于喜欢居家团圆和不方便出门的消费者,我们推出了连餐具打包带回家服务。服务品质大大提升,但整体菜单价格和往年不相上下。”李昆说。
山西博凡老酒馆则量体裁衣地将整桌餐食的相关半成品、调料、厨师等,一并送上门。为做得更好更细,该店年夜饭具体菜单正在进一步细化中,价格方面将会更亲民。不仅这些大酒店、老饭馆受欢迎,作为小而精的湘菜、淮扬菜等特色饭店也在本月初发出了年夜饭预订通知,目前正细化菜单与服务。
“整体来看,顾客对菜品品质、食材新鲜度等都有了更高的要求,同时也更注重性价比。我们根据一些消费者的需求,推出了4人桌、6人桌年夜饭,满足小家庭用餐需求。”湘之乐·欢乐湖南菜的负责人文晨说。
为何龙年年夜饭、团圆宴预订早早爆火?我省社科院专家武小惠表示,春节时段历来较为特殊,再加上三年疫情影响,无论是消费者还是餐饮业都对今年的春节充满了期待。加上部分消费者来不及在家备菜,“出去吃”“聚一下”成为更多人的选择。与此同时,年夜饭火爆的背后,是餐饮市场的持续复苏和发展。未来,提供多样化、个性化服务,满足不同消费者需求,将是餐饮业的发展趋势。
本报记者任志霞
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快照生成时间:2023-12-27 09:45:47
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