擦亮金字招牌 打造强势专科

本文转自：济南日报

擦亮金字招牌 打造强势专科

——济南市第四人民医院发展纪实

始建于1946年的济南市第四人民医院（以下简称“市四院”）是一所集医疗、教学、科研、急救和预防保健于一体的三级甲等综合性医院。近年来，市四院秉承以建设人民满意医院为目标，以提高医疗质量和改善医疗服务为核心，以人才队伍和学科建设为抓手，以精细化管理为重点，坚持“人才、学科、文化、管理”四轮驱动，大力实施“人才强院、科技兴院、医德立院”三大战略，取得了显著成绩。百舸争流奋楫者先政治引领强而有力

日月其迈，岁律更新。在战火硝烟中诞生的市四院，始终传承着红色的基因。一代又一代四院人，秉承着“仁爱博学精湛卓越”的医院价值观和“崇德敬业求精图强”的精神，为济南卫生健康事业书写了一个个浓墨重彩的华丽篇章。

在新一届领导班子的带领下，医院以党建为引领，不断强化内涵建设，始终以人民健康为中心，造就了一代又一代精诚大医，攻克了一个又一个医学难题。

奋进中的市四院曾先后获得“全国卫生系统先进集体”“全国首批百姓放心示范医院”“全国模范职工小家”“全国医院文化建设先进单

位”“全国最具创新力基层党组织”“中国南丁格

尔志愿服务先进志愿服务队”“山东省文明单

位”“山东省富民兴鲁劳动奖状”，济南市“五一

劳动奖状”、济南市“创建全国文明城市工作先

进集体”等国家、省、市荣誉百余项。“全过程社

会主义民主”党课获卫健系统“精品微党课”一

等奖。多人获得济南市先进工作者、出彩型干

部、济南市五一劳动奖章、山东省优秀护士、

山东好护士、泉城最美护士等荣誉称号。

勇毅笃行躬耕不辍使命在肩不忘初心

不断提高医疗水平是医院发展进步的保障线。作为一所老牌三级甲等综合医院，经过多年的积累与沉淀，技术力量可谓底蕴深厚。

在泉城百姓的心目中，市四院心血管病专业和脊柱关节病专业是医院两块响当当的金字招牌，他们既是山东省医药卫生重点专科，同时也是济南市A级重点专业。心内专业在省内最早开展了冠状动脉造影术和血管腔内超声诊断，先后开展经皮冠状动脉介入术、射频消融术、复杂冠脉病变的支架植入术等特色技术；心外科自20世纪90年代在济南市最早开展心脏直视手术，心脏移植、婴幼儿先心病手术、瓣膜成形术、急症搭桥术等20多项新技术填补济南市空白，采用腔镜微创获取大隐静脉搭桥技术居省内领先水平；颈椎相关疾病研究团队更是被市政府确定为第四批济南市优秀创新团队，资助经费120万元，成为该院第一支被市政府资助的优秀科技团队。

2017年，中国医学科学院阜外医院与市四院签约建立济南市心血管病技术培训中心。同时，经济南市卫健委批复，市四院加挂“济南市心脑血管病医院”作为第二名称。

2018年9月，市四院申报省级卒中中心建设工作进行现场评审。至此，该院已通过市级创伤中心、市级脊柱关节病诊疗中心专家评审，如今也已获批省级胸痛中心、省级卒中中心及市级癌症中心。

2022年，医院顺利通过三级医院呼吸与危重症医学科（PCCM）规范化建设评审，成为中国PCCM学科规范化建设认定单位；获批山东省康复医师转岗培训基地；胸痛中心和脊柱关节疾病获市级整合中心（有资）；获市级临床重点专科14个；2022年8月，医院顺利通过三甲医院复审。

2023年，市四院成立“胡大一名医工作室”“李德才心脏名医工作室”；新成立疼痛科病房，满足患者多样化医疗需求；挂靠成立6个医疗质量控制中心、2个诊疗中心；获批济南市级紧急医学救援基地，成功承办2023年全市卫生应急工作会暨卫生应急队伍规范化建设观摩会；手足外科代表队在“2023中国医师协会显微外科医师年会血管吻合大赛”中荣获冠军。

自2020年新冠疫情暴发以来，市四院更是以强烈的政治责任感和敢于担当的使命感投入其中，医院以疫情防控大局为重，统筹人力、财力、物力，全员收治，全力救治。从2020年的市级留观病房楼，到2022年两度腾空为黄码医院病房，医院的3号病房楼成功创下了“济南速度”，是当时济南市最大、条件最完善的医学观察病房，为济南市抗击疫情作出了突出贡献，成为泉城人民心中真正的“抗疫英雄楼”。

创新医疗服务让“细节”有“温度”

医院积极推出形式多样的便民服务举措，努力改善患者的就诊体验，打造患者满意舒心的服务型医院。

今年以来，围绕解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动和群众看病就医不够便利问题专项整治工作，市四院领导班子带领各科室就理念、体系、机制、能力等7个方面开展深入调研，坚持调、研、用并重，成立专班，建立台账，责任到人、销号管理，切实解决群众就医过程中不便利的痛点、堵点以及影响和制约医院高质量发展的深层次问题。

同时，医院坚持把主题教育同贯彻落实健康中国战略相结合，同推动医疗健康事业高质量发展相结合。不断优化门诊流程和门诊退费流程，进一步提升患者就医体验。采取多种措施开展多种形式的预约诊疗服务。通过实行365天无休门诊服务，增设专科夜间门诊，开展“送健康、送服务”义诊，开设基层专家工作室，持续推进“互联网+护理服务”，推广日间医疗服务模式等工作，持续改善医疗质量，提升患者就医体验。

济南市第四人民医院党委副书记、院长任兴业表示，站在新的历史起点，医院将以党建为引领，不断强化内涵建设，踔厉奋发、笃行不怠，打造具有特色的强势学科专科，再筑医疗服务新高地，再修慈善惠民高品行，再强医院管理高品质，再提医院发展快速度，开创医院高质量跨越发展新局面，争创全国一流现代化医院，为护佑人民健康积极作出新的贡献，全力助推健康济南建设。

（本报记者 邱天 通讯员 陈丽艳王燕）