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春运中,他们的默契
...的叮嘱2月13日早上7点40分,初升的太阳洒在株洲火车站的检票口处,在安检口值机的安检值班员施子豪看到了一个熟悉的身影,她的到来,驱散了他晚班所有的劳累和疲惫。“下晚班后记得吃早餐,下午带崽去买烟花。”计划员...……更多
元旦小长假株洲西站有序运行
...危率和旅客通过率。加强对五口一边(进站口、安检口、检票口、电梯口、出站口、站台边)的检查和盯控;加强站台安全提示、秩序维护和宣传引导,密切关注站台旅客动态,防止旅客侵限和跌落站台。加强人员服务礼仪培训...……更多
...右,当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时,发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落,询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主,依然没有回应。此后,刘迎紫又用对讲机...……更多
新春走基层 | 春运穿梭在铁轨间的“特别行动队”
...用正常。清晨5时他已经开始巡视各个岗位,从实名制、检票口、出站口、电梯,一圈走下来,几千的步数一早就会挂在微信步数排行榜上。重点旅客需要轮椅时,他比其他人更要细心,必须检查一遍轮椅的状态,才会放心地给...……更多
孕妇高铁站突感不适 三亚站工作人员接力救助
...子疼,好疼。”10月26日20时许,旅客吴女士在三亚站二楼检票口准备检票时突感不适,随即向客运员欧阳璇求助。只见吴女士面色苍白,捂着肚子弯着腰,欧阳璇马上扶着吴女士向沙发走去,安抚道:“女士,别紧张,放轻松,...……更多
五一运输期前两日广州、南宁方向票及候补数据显示
...客乘降组织流线清晰、顺畅,对实名制验证区、安检区、检票口、天桥、地道、电梯口等旅客容易聚集和涉及旅客乘降的重点部位和区域强化组织和宣传提示。益阳南站还特意为儿童旅客设立了300平米的爱心游乐场,并持续完善...……更多
乘警师徒的“第一个春运”和“最后一个春运”
...农民工专列,春运期间,K1268列车基本都是满负荷运转。检票口一开放,乘客们就鱼贯而入。为了确保列车安全,在车站检票旅客进站上车前,张邵军就带着刘子璞对列车进行了一遍全方位的检查,确保列车在运行途中的安全。1...……更多
2023年春运北京地区首趟列车防控进入新阶段
...加智能化。我们通过旅客服务信息系统,直接针对相应的检票口进行广播,避免了过去多个广播同时播放对旅客候车体验造成的影响。”成都南站党总支书记虞同忠说。时代变迁中,科技的力量悄然融入春运服务全过程。1月7日...……更多
春运第四天这些热门线路增开列车!快速找检票口看这里
...以及广州到南宁的普速列车。春运服务台:如何快速找到检票口铁路出行,经常有发车前赶时间进站上车的旅客,为了找检票口着急。如何快速找到检票口?每个火车站候车大厅的电子屏幕,滚动发布车站每个车次的检票口位置...……更多
广州南站彻夜灯火护万家团圆
...来加班。”圆月高悬,使命在肩,李雷双眼熬得泛红,在检票口迎来送往数万名旅客,护送十几趟夜间高铁安全开出,喊喇叭、服务重点旅客、交接遗失物品、对讲联控……忙活到交接班,天边都泛起了鱼肚白。月色下,灯火通...……更多
从剪票到刷证  见证出行变迁
...,一时还不太适应。平时,他负责值守连云港高铁站一楼检票口。相较于二楼,在一楼检票、过闸的旅客并不算多,反而换乘的人要相对多一些。“现在适应了,春运是客流高峰期,话说多了嗓子都疼。”熟练地接过一名换乘旅...……更多
长沙一男子趁旅客检票时盗窃手机还有同伙帮忙打掩护
...视频注意到,当时在张女士正一边排着队一边玩手机,当检票口开始检票时,张女士便将手机放在了羽绒服的外口袋中,此时两名男子紧跟在张女士身后,一路尾随,眼看着张女士就要检票进站,男子立即贴近在同伙的掩护下,...……更多
...。7时21分,她发现G1648次列车的上车人数较多,立刻联系检票口和站台等岗位的客运员:“第16/17A号检票口前集结旅客较多,请加强组织引导!”站内同一个时间段有好几趟旅客列车作业,她连续点击几条语音,与现场作业人员...……更多
新春走基层 | “旅客的感谢,是最好的新年礼物”
...在进站口时,遇到不会查看乘车信息的老年人,她会对接检票口的同事将其安排在就近位置就坐,方便及时提醒;在检票口时,要是遇到在附近徘徊,神色迷茫的旅客,她会主动上前询问乘坐车次,以免旅客漏车;在站台接车时...……更多
...服的刘明亮,用轮椅推着一名旅客,穿过人群,稳稳地朝检票口走去。“这名旅客腿脚不方便,向车站求助,我送她上高铁。”刘明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。...……更多
...刷新着北京南站开往各方向的高铁列车车次、开车时间、检票口等信息,每隔几分钟就有一列动车组开出。今年春运首日,北京南站开出列车166对,其中京津城际铁路62.5对、京沪高铁103.5对。“旅客朋友们,由北京南开往厦门北...……更多
...心地向旅客解答,并帮助有需要的旅客提行李,告诉他们检票口的位置。“我是河北地质大学大二的学生,放假前在微信里看到招募铁路春运志愿者便报名参加,并被分配到大同南站,我们是第一批次,共有16名志愿者。”今年...……更多
山东日照:春运明日启幕 旅客陆续踏上回家路
...自:人民网-山东频道1月6日,在日照西客站,旅客正通过检票口上车。宋年升摄人民网日照1月6日电 1月6日,在日照西客站,来来往往的旅客逐渐增多,不少外出务工人员扛着行李踏上回家路。2023年铁路春运将从1月7日开始,2月...……更多
...别功能。旅客使用只需“扫脸”或通过语音问询即可实现检票口查询、正晚点查询等服务功能。“我还是第一次用机器人‘问路’。”准备坐车回常德过年的李女士告诉记者,本来她来服务台找工作人员咨询列车检票口,结果看...……更多
...就是风险点。”梁斯燕意识到要加强盯控各个岗位,遇到检票口旅客增多时,立即通知提前开检,为旅客上车赢得时间。利用10分钟,她迅速在综控室监控视频里,将全车站所有关键角落的实时情况浏览了一遍。安检口是旅客乘...……更多
元旦假期首日 西安站暖心服务陪伴乘客出行
...拿票建站,旅客连连表示感谢。 中午12:30,西安北站12B检票口区域一对老夫妇正在候车,此时距离开始检票还有一小时,“馨动长安”服务组的吴瑜从检票口经过时,老爷子拦下吴瑜问到“去苏州的G1972是在这吗?”吴瑜看过检...……更多
高清图:春运启幕
...站台。人民网 时雨摄南昌西站,一名家长带着孩子奔向检票口。人民网 时雨摄 南昌西站,候车室志愿者正在帮助旅客寻找检票口。人民网 时雨摄南昌西站,服务台工作人员正在解答旅客咨询。人民网 时雨摄 南昌西站,车站...……更多
国庆,在现场丨这趟回家路充满爱与温暖 铁路部门贴心服务旅客 扫码阅读手机版
...心服务重点旅客上午8点,记者在二楼高架平台上看到,检票口已经排起了长队。“我老家是辽宁葫芦岛的,居住在天津,这次准备带孩子回老家过节,因为没买到直达车票,所以选择了中转方案,先从天津站到塘沽,然后从塘...……更多
中老铁路西双版纳站单日到发旅客突破5.2万人次
...取措施应对。优化作业流程。针对以往验证和检票合一,检票口通过速度慢的实际,在前端设置了验证环节,提前检验票证合一,减少检票口的拥堵。增加服务人手。针对今年春运的特点,西双版纳站积极争取支援和实习人员,...……更多
...分钟排队即可。不过,由于候车旅客较多,在两个相邻的检票口间穿行的时间要比平时长一些。旅客最好提前到检票口附近等待,不要等列车开始检票了再匆忙赶过去。铁路上海站的工作人员建议,旅客提早1小时左右到站候乘...……更多
本文转自:工人日报“我把检票口、车厢、座位号还有检票时间都写在上面了,您按照这个去坐车。”1月11日15点30分,广州南站3层候车室,客运员钟宝莲将一张乘车便利贴交给一位老年旅客。“谢谢啊!”接过乘车便利贴,老...……更多
广铁务工返程客流日益增长
...车开检时间调整为开车前30分钟,并开放4A、4B东西侧两个检票口同时检票,保证每一位到站旅客顺利上车。长沙南站车站在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏,方便进站急客快速地找到检票口。怀化站增设3块信息服务电...……更多
漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好
...,归乡心切,行李沉重,服务工作组织难度较大。她前往检票口,协助值班人员引导现场秩序,并组织旅客提前开始检票;再到客流集中的候车位支援,不时提醒旅客站在黄色区域外候车。确认列车顺利出发后,从站台离开后的...……更多
春节期间西双版纳火车站客运吞吐量近46万人次
...对。首先对作业流程进行优化。针对以往验证和检票合一检票口通过速度慢的实际,在前端设置验证环节,提前检验票证合一,减少检票口拥堵。其次增加人手。针对今年春运特点,西双版纳站提前对接普洱车务段和昆明局集团...……更多
阿克苏站里的春运坚守
...。在点名会上,她对关键岗位关键作业进行重点记录。“检票口进行交接,遗失物品进行交接,这个是安检房落下的,有人来拿。明天早上9777次列车要递2封信……”为了应对今年春运期间客流量明显增多的情况,卫萍萍和她所...……更多
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