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建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
作为国有大行,近年来,建行山东省分行持续擦亮金融为民底色,以优质服务纵深推进新金融行动,用实际行动书写服务地方经济社会高质量发展的“金融答卷”。2023年,建行山东省分行秉承“以客户为中心”,深入践行新金...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
近日上午,建行德城支行接到一个特殊的电话,称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款,需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间,客户经理提前准备好需要填写的表单,等待客户到来。11点半左右...……更多
...假币鉴别能力和反假币意识,有效遏制假币流通,近日,建行平邑支行开展了反假币知识普及活动。建行平邑支行利用网点人流量大的特点,工作人员在营业大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开...……更多
鲁网3月23日讯近日,建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心...……更多
河北新闻网讯(通讯员尹铮)近日,建行唐山开平支行志愿者们带着爱心礼包来到语训培训学校,开展爱心助残港湾公益活动,与孩子们共度“六一”国际儿童节。据了解,建行唐山开平支行的志愿者们是语训培训学校的“老...……更多
...9日讯“请问您认识收款人吗?请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做,反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多,因此关心关爱老年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
近期,一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅,老师傅便掏出手机说道,“你们建行给我发短信,说点击链接就可以领礼品,我这个应该怎么领啊?”听完客户的问题后,大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
一直以来,建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
...众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培训课程,旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
...智能设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来,建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务,建设适老化金融服务专区专栏,不仅在网点为提供老年人专属工具箱,而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转...……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
近日中午,一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务,然而,由于他的年龄较大,听力不好,柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境,她走上前进行了亲切的问候,并找来了纸和...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
...、反诈宣传工作,充分发挥金融机构的领航作用,近日,建行临沂盛庄支行组织“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资暨反诈宣传系列活动。本次活动形式为户外设摊宣传,该行员工现场向市民发放宣传单页、提供咨询服务...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...际,大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检...……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...年客户群体提供的一系列贴心、细致且易于操作的服务。建行烟台二马路支行地处老小区,到店办理业务的也大多为老年客群,为满足老年客群的特殊需求,该行特别推出多种举措,确保他们在办理银行业务时能够得到舒适、便...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...类金融诈骗的防范常识,共同提高财产安全意识。今后,建行临沂玉泉支行将继续把普及电信网络诈骗宣传作为一项常态化的工作,为广大群众理性选择投资渠道,防范财富风险,为维护客户权益和社会稳定发挥应有的作用。 ……更多
建行淄博西城支行温情开展爱心助考系列志愿活动
一年一度的高考圆满落下帷幕,在高考期间,建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动,以实际行动积极履行社会责任,为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日,该行精心组织志愿服务队伍,同往年一样...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时,并没有得到回复,只看到了客户神情焦急、双手不停比划,摸...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
近日,客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币,工作人员马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...强其自我保护能力,并引导投资者树立正确的投资观念,建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机,精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念,增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...服务的重要提供者,也在积极探索和创新适老服务模式,建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度,更甚十倍的服务速度,交出超越百分的服务答卷”,让金融的温度温暖每一位老年客户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。...……更多
...骗防范等金融知识,介绍建设银行手机银行、掌上网点、建行到家等应用,让老年人更好地融入数字化时代,切实享受科技带来的便利;支行还准备了长寿面、长寿糕等礼品,对重阳节期间到店的老年客户致以节日的祝福和诚挚...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
近日,恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动,把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合,激发全行员工爱国爱行的热情,...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...消费者提供安全、便捷、高效金融服务的重任。6月20日,建行金阳支行联合贵阳市观山湖区长岭派出所开展了一次以“服务新市民,建行在行动”及“防范电信网络诈骗”为主题的厅堂微沙龙活动。建行宣传志愿者提前邀请附近...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...,牢固树立绿色发展理念,全面实施绿色转型发展,助推建行集团率先同业实现碳中和,一路“逐绿而行”。下好绿色发展“先手棋”,“业内率先”夯实双碳管理基础建行山东省分行将绿色发展提升到战略高度,下好绿色发展...……更多
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7月1日晚,极氪宣布,2025款极氪X正式上市,限时售17.9万元起,该款车型官方零售价为20万元起。此前网传该车型将定价14.98万元起,随后极氪法务部发文称网传信息不实。 来
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