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...我国移动支付快速发展的同时，也给老年群体带来了数字鸿沟，人民银行有何具体计划或正在实施的措施来破除“支付壁垒”？将构建怎样的支付体系？对此，中国人民银行副行长张青松表示，人民银行高度重视支付服务适老化...……更多
2024-03-01 16:29:00鸿沟,群体,支付,移动,数字,支付
...付习惯，要统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。支付服务目前存在哪些堵点、难点？在国务院常...……更多
2024-03-08 18:14:00难点,支付,行动,服务,支付,银行
...级、支付知识普及等方面作出一系列部署，加快弥合数字鸿沟。“目前，主要移动支付APP均已进行了适老化升级，通过简化流程、添加温馨提示、放大字体图像、专线人工客服等多种方式，提升老年群体移动支付服务体验。”张...……更多
2024-03-02 07:17:00便利性,支付,权威,服务,支付,中国人民银行
...做好现金备付，有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...作推动会。一方面，加大适老化改造，助力消除支付数字鸿沟。一是加强线下适老化改造，提升客户到店体验。二是优化老年人线上支付体验，提升易用水平。三是完善安全保障体系，构筑金融防诈坚实防线，推出了老年客户大...……更多
2024-03-08 21:30:00便利性,外籍,老年人,集体,支付,人士
...人提供数字教育课程、资源，更好助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果。12月12日上午，万里街道服务办、社区学校邀请建设银行的工作人员为各居委志愿者及老年居民开设了系列讲座之四——《跨越数字鸿沟建...……更多
2022-12-15 20:25数字,万里,鸿沟,建行,街道,支付
为帮助“银发族”在信息化发展中跨越“数字鸿沟”，近期，山东移动聊城分公司依托社区展开上门服务，并走进养老院开展慰问活动。在临清，移动公司志愿者走进养老院，手把手教老年人使用智能手机，为老年群体讲解手...……更多
2023-12-06 10:28:00聊城,银发,鸿沟,山东,分公司,移动
...措施落地见效。聚焦提升适老化服务水平，助力消除数字鸿沟。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，工商银行发布“工银爱相伴”品牌体系，从网点布局、产品配置、应用操...……更多
2024-03-21 15:34:00多点,青岛,外籍,老年人,支付,人士
...方面发挥了巨大作用，但同时也衍生出了老年人群体数字鸿沟以及境外来华人员不适应、不习惯等问题。央行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，迅速成立工作专班，推出一系列具体举措，切实落实《意见》要求。“锦绣行...……更多
2024-03-15 20:18:00中国,终端,场景,改造,投入,重点
...，在重点领域持续破难点、通堵点，全力消弥“数字支付鸿沟”，为改善民生福祉，助力高水平对外开放和金融强国建设贡献更大力量。他提到，交行将加快完善线上专属服务，优化个人手机银行渠道英文版功能，提升手机支付...……更多
2024-03-15 22:37:00外卡,任务书,金融机构,上海,做法,方面
...方面发挥了巨大作用，但同时也衍生出了老年人群体数字鸿沟以及境外来华人员不适应、不习惯等问题。人民银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，迅速成立工作专班，推出一系列具体举措，切实落实《意见》要求。此次...……更多
2024-03-16 09:48:00支付,锦绣,合力,中国,行动,产业
...支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务”。招商银行杭州分行积极响应，根据人民银行相...……更多
2024-03-22 20:32:00招商银行,为民,杭州,金融服务,分行,支付
...服务水平。下一步将推进支付“适老化”服务，消除数字鸿沟。引入更多面向外籍用户的服务，接入更多卡组织和境外电子钱包。着力加强移动支付推广普及，并做好相关重大活动的保障工作。在服务老年人方面，支付宝不断完...……更多
2024-03-02 13:41:00支付,指导,部分,支付,中国,服务
...发展作用，为做好适老化服务提供机制保障。跨越“数字鸿沟”做“减法”，适老化服务更有温度。针对老年人对移动支付产品“找不到”“看不见”“听不清”等操作难点，坚持传统服务与智能化服务并行，助力老年人跨越“...……更多
2023-10-20 09:34:00宿州市,宿州,人民银行,金融服务,分行,银行
...支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。为此，中国工商银行福建省分行（以下简称福建...……更多
2024-03-13 15:22:00福建省,福建,分行,外籍,老年人,支付
...人脸享受医保待遇，有效解决了老年人使用手机的“数字鸿沟”和“难点痛点”。此外，在国家医保APP、四川医保APP和支付宝渠道，都开通了医保亲情账户，通过儿女亲属代为绑定，只需要儿女亲人操作手机，就可以实现代为展...……更多
2023-12-27 17:26:00四川,医保,就医,群众,智慧,医保
...能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...体验。持续发力，破解医保码普及障碍“一老一小”数字鸿沟的破解与特定人群使用体验的提升，是医保码普及路上面临的一个重要课题。由于医保码需通过智能设备来使用，对于老年人、低龄儿童及婴幼儿等群体，存在一定的...……更多
2024-03-23 03:39:00医保,问题,医保,就医,支付,广州
...敬老专窗”及“长者版”智能柜台，助力老年人跨越数字鸿沟……在涉外场景里，支持国际、国内多品牌、多渠道外卡交易受理；强化人民币零钞和外币现钞的供应，支持多币种兑换；支持外籍人员持境外借记卡支取人民币现金...……更多
2024-03-28 07:02:00老年人,外国人,外国,支付,外卡,广东
...服务水平。下一步将推进支付“适老化”服务，消除数字鸿沟。引入更多面向外籍用户的服务，接入更多卡组织和境外电子钱包。着力加强移动支付推广普及，并做好相关重大活动的保障工作。支付宝持续优化老年人和外籍人士...……更多
2024-03-08 13:54:00湾区,澳门,一体化,有利,钱包,经济发展
...体、大行距、高对比度”设计，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。完善安全保障体系，运用“融安e信”平台筑牢支付安全屏障，推出老年客户大额资金转账电话提醒服务，助力守护养老钱袋子。构建外籍来华人士支付服务体系...……更多
2024-03-12 11:39:00苏州,分行,支付,服务,外卡,支付
...为年轻人带来方便的同时，也应避免给老年人带来“数字鸿沟”。改善老年人出行条件，特别是解决出行“第一公里”难题，迫在眉睫。 建议进行数字出行 适老化改造 “在居家养老生活中，社区缺乏适老化出行服务及设施，出...……更多
2023-01-17 05:48:00出行,建议,数字,服务,出行,老年人
...华人士提供支付便利。优化为老敬老服务助力跨越“数字鸿沟”工行上海分行针对老年客群特点和实际需求，进一步完善适老服务体系，提供更多适老普惠服务，健全线上线下服务渠道的适老功能和服务场景，为老年客户提供更...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...完善“工银爱相伴”服务体系，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，金华分行还持续优化网点老年客户的服务引导和动线分区，配备专属座椅、爱心窗口、无障碍设施、大字标识等适老设施和安全提示，并加大轮椅、助盲卡...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
...及自助设备大字版改造升级，切实助力老年人跨越“数字鸿沟”。在境外银行卡受理方面，支持国际、国内多品牌、多渠道外卡交易受理，收单商户各外卡品牌境内受理市场份额位居同业前列。在现金支付方面，强化人民币零钞...……更多
2024-03-08 15:11:00国务,国务院办公厅,进一,农业银行,支付,便利性
...升支付便利性。文件强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。“一机在手，走遍...……更多
2024-02-25 22:39:00西街,支付,观察,开放,消费,支付
...辨识度，降低了误操作率，帮助老年人更好地跨越“数字鸿沟”。同时，为行动不便的老年人提供上门服务，优化了业务流程，解决了老年客户在办理业务过程中遇到的难题。提升现金服务能力。齐商银行持续优化人民币零钞和...……更多
2024-03-26 18:04:00群体,支付,体验,银行,金融,服务
...给一些老年人带来不少烦恼，甚至成为难以逾越的“数字鸿沟”。如何满足老年群体日益增长的美好生活需求，让他们同享数字化发展红利？记者进行了采访。开发——新应用新场景不断涌现，多方位服务老年人需求“小度小度...……更多
2024-01-03 06:15:00红利,群体,观察,数字,数据,老年人
...大特点：一是数字经济促进东西部协调发展助力收窄区域鸿沟。数字经济具有跨地域性，可以建立便捷的沟通渠道。《实施方案》提出，要推进数字基础设施建设、推进产业链数字化发展、加强数字经济东西部协作，这将加快促...……更多
2024-01-04 16:30:00济和,实体,深度,数字,发展,经济
...挂号、缴费、打印检验报告等人工服务，解决就诊“数字鸿沟”。探索衔接社区网管员，建立陪诊服务，接送病人到院和回家。“医院要开通自助缴费机医保支付、支付宝端、微信端医保移动支付；通过技术实现医生、护士工作...……更多
2024-02-06 04:22:00特色门诊,人群,需求,特色,小时,服务
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