四川智慧医保：购药扫码，就医刷脸，8600余万参保群众受益！

本文转自：人民日报客户端

王永战 赵奕 张耀川

12月26日，四川省政府新闻办在成都举行四川医保公共服务新闻发布会。会上，四川省医疗保障局有关负责人介绍了四川在深化医保码推广应用、推进“医保移动支付”建设方面的有关情况。

“就医购药不带卡，只需扫下医保码”是四川医保信息平台建成两年以来的明显变化。据了解，医保码，是每个人在医保信息系统内的身份证，只是这身份证以二维码的形式呈现。

两年来，四川省已有5500余万参保群众申领激活了医保码，激活率超过全省人口的66%，而用医保码办理医保业务的人数达到47%，全省基本一半的群众，已经养成了就医购药时使用医保码的习惯。

“四川省21个市（州）已经上线部署了8000余台刷脸终端，日均帮助群众激活医保码5万余次、刷脸结算14万余笔。”据四川省医疗保障局有关负责人介绍，医保业务综合服务终端，就是俗称的“刷脸终端”，群众在看病就医时，不用刷手机，而是通过刷自己的人脸就可以办理挂号、就诊、门诊缴费、取药取报告等很多医疗和医保业务，极大方便了群众看病就医，提高了医院的运行管理效率和服务质量。

记者了解到，目前四川省共219家医疗机构在支付宝渠道实现了医保移动支付。“在微信平台，我们从11月份开始，就在华西医院、四川省人民医院、华西二院、华西四院、省中医院等5家技术力量较好的医疗机构，先行探索微信渠道接入医保移动支付，预计明年1月份能够完成上线应用。”四川省医疗保障局有关负责人表示，医院在微信渠道上线医保移动支付之后，参保群众在使用微信挂号缴费、结算时，就可以使用自己的医保个账并同时享受医保待遇，也将进一步便捷群众看病就医，降低群众看病就医负担。

值得一提的是，医保有很多特殊服务对象，四川省医疗保障局针对他们的特殊需求，及时提供了更加人性化、个性化的服务，让医保公共服务“一个都不能少”。对老年人群体，在四川医保APP等各个展码渠道都提供大字版的关怀模式，让老年人看得清楚、操作简单。老年人等不会使用智能手机的群体，也可通过刷自己的人脸享受医保待遇，有效解决了老年人使用手机的“数字鸿沟”和“难点痛点”。此外，在国家医保APP、四川医保APP和支付宝渠道，都开通了医保亲情账户，通过儿女亲属代为绑定，只需要儿女亲人操作手机，就可以实现代为展示医保码，享受医保待遇。同时，还可以实现门诊共济，即可以用自己的医保个账为老人小孩代为缴费。

对儿童群体，在国家医保APP和支付宝渠道等提供亲情账户，看病就医时父母能够帮办代办，实现个人账户家庭共济。对需要长期护理的失能群体，在四川医保APP中做了专门适配，开发移动端经办服务功能，评估人员、护理人员通过手机就能实时受理服务订单，上门服务结束后，又能实时反馈服务结果，满足了失能人员使用的特殊需要。针对长期居住在异地的参保群体，可依托12393医保服务热线，开通“电话办”“视频办”，在通过人脸识别核实身份后，即可办理异地就医备案、参保登记、参保信息查询等多项医保服务，这些业务从“最多跑一次”变为“一次都不跑”。

四川省医疗保障局有关负责人介绍，2021年上线以来，14个医保业务子系统24小时不间断稳定运行，有效服务全省8600余万参保群众、6.19余万家医药机构和244个医保经办机构，顺畅办结各类医保业务4.38亿笔，结算报销医保费用1119.73亿元。

下一步，四川将精准做好重点群体的宣传激活，加强“一老一小”和偏远乡村的推广宣传，同时指导医疗机构做好医保码的引导使用，提升群众在就医看病购药时享受医保待遇的体验感、获得感。同时，四川还将不断创新医保便民利民的应用场景，积极解决医保码应用中的断点、堵点，推动医保码从“人人都有”迈入“人人爱用”。