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...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...人满头大汗，手里还拿着装钱的袋子，故引导老人前往“劳动者港湾”休憩并进一步了解情况。原来，陈阿姨孩子要在外地买房，听孩子说要在建行交款所以着急办卡赶紧给孩子交房款。大堂经理马上进行安抚，并通过系统查询...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...神志愿服务活动。活动以该行网点大厅为阵地，充分发挥劳动者港湾作用，依托张富清志愿者服务，开展雷锋精神宣传活动，面向更多客户开展志愿帮扶活动。同时，积极开展金融知识宣讲，加强非接触服务介绍，做好线上重点...……更多
2024-03-10 17:38:00双月,临沂,雷锋,建行,支行,港湾
...的回答后，大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾，首先将该信息进行删除，随后向客户解释到，这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息，而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息，若点击...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...态度还这么好，送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖，而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。多谋民生之利，多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...细致的指引，更加亲切的服务，为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”！下一步，建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨，为特殊人群解决各种困难，切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...太贴心了，感谢建行的帮助！”日常工作中，该行秉承“劳动者港湾”服务品牌，提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务，着力打造适老化服务体系。下一步，建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
2024-07-05 15:57:00民忧,泰安,上门服务,建行,支行,夏日
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务，宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点，为老年客户...……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
...障碍设施、提供辅助器具，对接附近社区养老服务，让“劳动者港湾”同时成为“长者港湾”；利用“劳动者港湾”“老年客户服务专区”常态化为老年群体开展个人信息保护、反赌反诈等金融宣教工作，增强老年群体的消费者...……更多
2024-11-28 22:10:00养老,建行,客户,建行上海市分行,服务,上海
...，该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP，让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱，该行也将...……更多
2024-03-19 11:41:00临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行,宣传
...置无障碍通道，确保轮椅用户能够自由进出，并不断完善劳动者港湾硬件设施，为老年人设立舒适的休息区，配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外，该行不断优化业务流程，尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
2024-05-15 16:02:00烟台,建行,支行,马路,服务,服务
...务理念，将各项服务工作落到实处、见到实效，积极打造劳动者港湾服务品牌，持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作，提高残障群体自身权益保护意识，切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...罪，开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时，利用劳动者港湾等醒目位置，摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈，预防电信网络诈骗，遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时，工作人员也会...……更多
2024-04-22 20:37:00玉泉,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
在城市的每一个角落，都有一群默默奉献的劳动者。他们或许平凡，但他们的付出却为日常生活中带来了无尽的便利和温暖。近期，金融IC卡到达使用年限，需要到期换卡的客户非常多，建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往，这...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
...支行主动担当，积极组织开展了一次“反诈保财护民安”劳动者港湾宣传活动。通过广泛宣传金融诈骗的常见手段和防范方法，增强民众的自我保护能力，为维护金融稳定和社会和谐贡献力量。该支行领导班子对此次反诈骗宣传...……更多
2024-09-13 12:48:00广平,民安,邯郸,建行,支行,港湾
...安全防线。为更优质地服务考生和家长，该行还充分依托劳动者港湾，为他们提供温馨舒适的休憩场所，并推出了一系列便民服务，如复印、饮水等，方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间，以调整自身状态...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
盛夏炎炎，在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内，工作人员手拿纸笔，通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕，老人脸上露出开心的笑容，随即竖起右手大拇指，向工作人员点...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...导和更贴心的服务，在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”！下一步，建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍，进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准备了老花镜、放大镜、雨伞、充电器、轮椅、拐杖、电子血压计等便民设施，为有需要的老年群体提供惠民、便民服务。网点灵...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...的宣传教育活动。活动期间，充分立足网点，在引导台、劳动者港湾以及公共教育宣传区域等显眼位置投放了大量的折页、宣传册等纸质资料，同时，在客户等待区播放了一系列关于消保知识的宣传视频。通过多元化的宣传形式...……更多
2024-05-23 11:40:00东营,海宁,宣传教育,建行,支行,投资者
...组织起来，积极参与公共环境卫生的清理工作，并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力，也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动，使该行在宣传中传递了...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
...热水，一个座椅，一副老花镜看似平淡，却是尊重、关心劳动者的实际行动。 下一步，建行烟台二马路支行将持续强化阵地建设，不断提升金融服务普惠性、适老性，立足“五篇大文章”，传播国有大行的担当和情怀，让群众...……更多
2024-07-31 17:59:00烟台,建行,支行,群体,马路,客户
...同时在网点内部摆放金融标准的宣传折页和宣教资料，在劳动者港湾提供便民服务的同时开展金融标准宣教，在网点大厅内向等候中的客户普及金融标准知识。此次活动聚焦“金融标准 为民利企”活动主题，结合当下社会热点...……更多
2024-10-14 21:04:00赣江,民利,南昌,主题活动,建行,分行
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