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...引来一旁旅客纷纷围观。原来3月31日，在深圳北站、长沙客运段、香港西九龙站粤港两地站车工作人员的热心帮助下，仅用时一个多小时，帮助黄先生的妻子找回未及时下车的4岁儿子，助力母子团圆。3月31日11：02分，由长沙南...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...发出普速列车控烟检察建议，引起高度重视，决定将长春客运段值乘的4对普速列车作为首批试点列车实行全列禁烟。 2021年初，长春铁路运输检察院向中国铁路沈阳局集团有限公司发出《关于深化推进普速列车控烟工作的函》，...……更多
2024-05-21 17:09:00长春,列车,列车,禁烟,旅客,长春
...厅新增便捷换乘双向闸机25组，提高换乘通过效率。郑州客运段在列车上组织开展形式多样、内容丰富的“列车春晚”，为旅客送上自编自导文艺节目，为旅客送上别样年味。春节期间，郑州铁路方面还加大重点物资和节日生活...……更多
2023-01-28 14:58:00郑州,旅客,铁路,郑州,旅客,高铁
...全……”担当本次值乘工作的是国铁呼和浩特局呼和浩特客运段西宁车队动车七组，列车长史鹏飞身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，热情引导旅客上车。旅客李双刷证检票，登上C648次城际动车组列车，“以前到乌兰察布...……更多
2024-02-12 11:36:00内蒙,内蒙古,基层,出行,铁路,交通
...引了众多学子和家长前来打卡拍照。这趟列车就是由北京客运段担当的北京南开往青岛北G211次列车。G211次列车的始发地北京高校云集，终到地青岛面朝大海。列车最高运行时速350公里，且一站直达、中间不停车。高考前夕，G211...……更多
2024-06-08 08:15:00列车,高考,列车,旅客,高考,乘务
...，最近就发生在了鱼先生身上——1月20日20点33分，杭州客运段列车长李斌接到12306遗失物品工单。旅客鱼先生求助：“自己将装有手机、电脑及3斤黄金条的双肩包遗落在G7535次高铁上了，请尽快帮忙查找。”值乘本趟列车的李斌...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...运，驾驶动车组护送旅客平安回家。在旅客列车上，襄阳客运段开展“春运平安连万家文明乘车你我他”活动，通过答题互动的形式，旅客了解文明乘车、电信反诈、禁限带物品等知识，为旅客打造安全温馨的旅途。
春运首日...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...老于。”同事打趣。2006年，老于从广州东站转岗到广九客运段，第一次担当值乘的是深圳到北京的T107/8次普铁。“以前北京来回一趟就是3天，车上人特别多，有时座位底下都睡着人，车轮咣当咣当响个不停，时间长，很难熬。...……更多
2024-05-21 03:21:00班组,见证,历史,高铁,广州东站,旅客
本文转自：杭州日报杭州客运段“1596”主题餐厅开张 有盒饭、炒菜、煲仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
...障春运，近20年工龄的中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段（下文简称“合肥客运段”）列车员范秋磊是经验丰富的“老将”。投入今年的春运工作中，她最大的感受就是：明显变得忙碌起来。列车员正在车厢内检查行李架...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...迪 邢凌熙)记者29日从中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段(以下简称“银川客运段”)获悉，根据国铁集团2024年第一季度调整列车运行图安排部署，自2024年1月10日起，银川至贵阳北开行D1709/8、D1707/10次直达动车组列车。该趟...……更多
2023-12-30 07:56:00银川,动车,贵阳,两地,直达,银川
...车厢’也十分火爆，非常受大家欢迎。” G28次列车上海客运段高铁一车队列车长蔡婧菲说道。“您所乘坐的是‘静音车厢’，请遵守静音公约。”在列车缓缓驶出上海虹桥站后，乘务人员手持“静音车厢”提示卡开始宣传。靠...……更多
2023-02-03 14:45:00之旅,车厢,静音,旅客,高铁,车票
...48个到达站。专班成员章超立即联系上级和各相关车站、客运段，协调临近车次列车，启用亚运预留车厢，启用中转换乘方案，安排专人引导上车，最大限度满足亚运会相关人员临时出行需求。该专班直接嵌入亚运会赛事总指挥...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...共举并措，保障旅客平安、舒适出行。中秋节当日，长沙客运段长沙动一车队担当的长沙南开往香港西九龙的G6113次列车上，“和为贵”班组组织开展了“月圆中秋、和旅悦途”庆祝活动，列车工作人员和旅客们一起猜灯谜、唱...……更多
2024-09-20 00:47:00广铁集团,旅客,长假,出行,全力,保障
...。陈蓓 摄针对家庭流、团体流增多的情况，杭州、南京客运段做好特色延伸服务。列车工作人员为到杭州旅游不同层次的旅客设计了欢乐亲子游、拒绝焦虑游、文艺青年游、父母轻松游4条旅游线路，并将相关旅游攻略和乘车指...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行，广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅、自动售取票机等重点处所，提供秩序维护、咨询引导、便民利民...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
...内也充满了暖心设计。中国铁路广州局集团有限公司广九客运段列车长龙婷向记者介绍，G8494次列车车厢内二等座的座位间隙较普通列车更加宽敞，并且两个座椅之间设有充电插座，方便乘客充电。同时，服务设施标识牌上添加...……更多
2024-09-16 19:50:00高铁,双城,梅龙,运营,现实,生活
...”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护员”(也称列车小医生)，他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。“春运前我...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当，从濮阳东站始发，终到洛阳龙门站。濮阳有着“中华龙乡”之称。濮阳东站站房的设计理念也取自这一文化特质与内涵，通过屋面轮廓线变化、立面材质肌理...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...旅客）开辟快捷进站通道，方便旅客快速进站乘车。武汉客运段乘务员温馨服务旅客。 通讯员肖冬桂 摄12306网站优化推荐便捷换乘方案方便旅客查询信息，汉口站、武汉站、襄阳站等车站优化站车候乘和中转换乘流程，安排专...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
... 毕经锦）“G1734次司机请关门……”，清晨7点07分，济南客运段列车长路灵芹正在与司机联控。随着列车从济南东站缓缓驶出，路灵芹迎来了值乘生涯中第10个春运。路灵芹是济南客运段的一名80后动车组车长，出生在山东省梁...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...字样的同框版合影留念。据中国铁路成都局集团公司贵阳客运段统计，自2020年7月8日至2024年7月7日，安六高铁旅客发送量为1225.26万人次。安六高铁开通运营4周年安六高铁作为连接贵阳与六盘水的重要交通纽带，自开通以来，便...……更多
2024-07-08 11:03:00高铁,旅客,运营,高铁,六盘水,旅客
本文转自：人民铁道报杭州客运段乘务人员在值乘的高铁列车上张贴窗花，给旅客送上美好的祝福。周 围 摄春运，是旅客踏上归途的笑语欢颜，是铁路人倾情守护的步履匆匆，是列车飞驰而过满载的美好期盼，更是流动中国呈...……更多
2023-01-07 08:31:00归途,高铁,旅客,惠民,新站,客运段
...向的“春运首班车”将迎来首批春运旅客。车厢内，天津客运段津秦车队列车长包碧云带着“动姐”们紧张忙碌着，她们身上的红制服映衬出浓浓的年味儿。“今天这趟列车共有576名旅客，处于满员状态，为了护航旅客回家路，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...假期间，很多人乘坐京津城际列车出游。在列车上，天津客运段的乘务人员们用自己的细心、爱心和热心守护着列车安全、服务着广大旅客，今年30的刘鑫就是其中的一员。全力以赴“五一”小长假的客运工作是铁路客运部门一...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...“90后”姑娘白廷桂是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名高铁列车员，今年是她服务的第十个春运。春运期间，她主要负责重点旅客照顾、整理行李架、列车安全宣传、车票查验、巡视车厢等工作。进入铁...……更多
2024-02-29 22:48:00高铁,列车员,平安,旅客,出行,列车
...物品查找等服务。为让旅客享受更美好的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”等列车服务品牌优势，各次列车配备了便民服务箱，部分普速列车增设移动“宝妈驿站”。对...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...与升级。在客运服务方面，这条线路也是亮点十足。天津客运段津秦车队队长吴佳良告诉记者，津秦车队结合津兴城际线路特点，以“京铁爱心”服务品牌为基础，深化推出“津心相伴”服务；通过“铁路畅行码”升级网上自助...……更多
2023-11-24 07:28:00兴城,铁路,小时,交通,兴城,大兴
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