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...宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各车门旅客乘降情况，一边做好引导...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
...杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向杨女士叮嘱道。记者从铁路部门了解到，25日，由哈尔滨开...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...晨5点，海拉尔的天还没亮，气温低至零下34摄氏度。身为列车长，张所有早早站在门口迎接旅客。5点19分，这趟只有4节车厢的绿皮“慢火车”，载着去往山里的旅客缓缓离开站台。6238次列车穿梭于内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉...……更多
2024-02-22 17:00:00中国,高铁,韩军,旅客,铁路,动车
...字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”。天津客运段K4019列车长 顾翔：对重点旅客班组做好适需服务，对于行动不便的旅客，提供打水、送餐服务等，保证送餐到座位。今年春运，中国铁路北京局春节前安排增开普速列车10对，...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...大限度实现旅客雪具同车到达。”清河站站长王小勇说。列车长清点运送雪具数量。（受访单位供图）“冰雪线”上，点滴细节间彰显着对冬奥盛会精彩的延续。记者采访了解到，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...据工作人员介绍，在一次“头脑风暴”中，一群“95后”列车长和列车员，提出了设置“遛娃舱”的设想。车队根据实际情况，对部分长途列车的餐车进行“童趣改造”，希望能提升旅客的乘车体验。据了解，目前部分从厦门始...……更多
2024-02-02 18:27:00高铁,列车,交通,辛集,高铁,电商
...旅客可能因抽搐导致呼吸道阻塞而造成呼吸困难,立即让列车长疏散人群,把旅客挪到车厢连接处,在热心人的帮助下,用手掰开其嘴巴,先用压舌板压住舌头,避免气道阻塞。为这位旅客做了心肺听诊,李春林发现,他的呼吸已经非常弱,...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...勒客运段和田一队“民族团结一家亲号”特快旅客列车的列车长。这趟列车穿越天山南北，环绕半个塔克拉玛干沙漠，途经吐鲁番、巴州、喀什、和田等7个地州，串起了沿途15个主要县市，全程运行近2000公里。值乘近7年来，米...……更多
2024-02-28 08:11:00篇章,岗位,铁路,劳动,故事,高铁
...、出现头晕恶心等症状。在为吴女士提供了温水及糖后，列车长立即通过广播寻找医生。随后四位医生纷纷赶来。在观察了吴女士症状并与其简单交流后，一名医生判断吴女士可能是晕血症，建议平躺休息，并为其测量了血压。...……更多
2024-01-17 16:43:00乘警,救援,突发,列车,男子,疾病
...）“G1734次司机请关门……”，清晨7点07分，济南客运段列车长路灵芹正在与司机联控。随着列车从济南东站缓缓驶出，路灵芹迎来了值乘生涯中第10个春运。路灵芹是济南客运段的一名80后动车组车长，出生在山东省梁山县路那...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...白糖梅子真稀奇，打一食物。三、二、一，开始竞猜！”列车长李鑫向旅客介绍元宵节的来源、习俗后，邀请旅客参加猜灯谜活动，灯谜涵盖民俗、高铁乘车知识、脑筋急转弯等内容。“我知道，答案是白白糯糯的元宵！”来自...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...的时间处理问题。21时20分，冯燕珊看到工单上面显示“列车长已找到其母亲并回复”，才笑着松了一口气。“早处理，旅客就能早舒心，我效率快一分钟，后边的旅客就少等一分钟。”冯燕珊的接听量在客服中心一直名列前茅...……更多
2024-03-01 04:02:00电话线,温情,电话,香港,张先,电话
...相同座位的高铁票，购买时间相差3分钟。最后双方找到列车长，庞女士被安排到另一节车厢就座。2日，重庆12306工作人员告诉上游新闻记者，目前没有遇到过类似情况，一般来说，第三方平台也是在官方出票，应该不存在“重...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
...“我是你的眼”微信群成立，群里除了有89趟高铁列车的列车长之外，还有潍坊、淄博、青岛、济南等地的盲校老师，也有山东省内50多个高铁站的管理人员等，合计140多人。他们汇聚成一股爱的暖流。来自山东枣庄的许西恒是...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
本文转自：人民日报客户端“你好，我是G1665次列车长，刚刚南昌西开出后，列车上有一名4岁幼童，寻遍车厢未发现同行人，疑似在车站走失，麻烦车站帮忙询问一下。”1月16日上午，在徐州东开往深圳的G1665次列车上，列车长...……更多
2023-01-18 11:53:00高铁,列车长,幼童,列车,妈妈,孩子
...前往犀浦站。针对视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，列车长姜菲积极协调，为该旅客安排到了方便上下车的座位上并做好了安全乘车宣传。列车到达犀浦站后姜菲与车站进行了重点交接，确保旅客旅程顺畅无阻。蒋女士带着...……更多
2024-02-23 17:08:00高铁,佩奇,动车,盲人,之旅,旅客
...。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔档，直接把行李放在...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...至北京西站时已是21日0点39分，晚点了整整6个小时。由于列车长时间晚点，为防止有乘客因情绪急躁影响列车运行，刘亚婷一趟趟带领辅警在车厢内巡逻，进行法治和安全宣传，耐心回应旅客问询，配合列车员安抚旅客情绪。21...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...全有序。每当列车抵达，段婷都会迅速前往指定位置，与列车长交接，同时留意车厢旅客上车情况，保障旅客出行安全。在旅客排长队段地方，她就跑过去引导分流，保证旅客安全快速上车，以免耽误列车正点发车；遇到重点旅...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...全程引导，并在站台增加人员，卡控安全关键；提前联系列车长，精准对接需求，在合理范围内调整车厢、座位，尽量安排集中……方案反馈给学校，对方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...人百感交集。许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望，列车长为旅客送上吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福，喜庆的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...情，保证旅客安全。”彭聪仔细叮嘱。
彭聪（左一）在列车长的配合下，对列车配备的灭火器进行检查。除了重庆北站，管内还有54个客运车站排着队，等他们去“打卡”。彭聪掏出手机，看了看列车时刻，选择了最近一趟开...……更多
2024-02-02 16:12:00平安,隐患,列车,动车,重庆,检查
...！”2月8日10时10分，河东机场高铁站站长马旭接到D2763次列车长的电话。“好的，我们这边马上联系民航部门，做好接车准备！”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车，自己则与机场服务中心的值班经理联系，及时打开...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...风景，看群山和大桥。”汪夏旻说。5640次公益性慢火车列车长陈勐表示，“这趟慢火车是沿线老百姓出行的必需品，沿途连接了几大贵州旅游风景区，包括凯里、镇远等热门旅游城市。周末和节假日客流量大，我们也希望这趟...……更多
2023-11-14 02:26:00慢火,加速度,幸福,火车,遵义,沿线
...情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。”列车长高茹向记者介绍道。据了解，2024年春运期间客流特点节前主要以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主，节后以返校学生和北京、上海、...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品，不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。毛静和毛雯说：“我们...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
...车的引导和组织，加大疏导力量，防止旅客拥堵。各车次列车长利用站车交互机精准掌握客流，合理调整人员岗位，组织值乘列车员提前到岗到位，组织旅客乘降，积极做好大客流的应对工作；加大对车门口、风挡连接处、车梯...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...检查。清晨6:30，陈容丽拖着工具箱来到了C6402列车上，和列车长、机械师交接好事项后，她要趁着旅客没有上车之前，做好全车的消防和反恐安全检查。在一切准备就绪后，她便来到车头处，和列车上的其他工作人员一起，迎接...……更多
2024-02-23 10:05:00乘警,归途,百姓,新手,列车,乘警
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