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...越冬至来年5月，王翔一行10余人带了许多行李和土特产，乘务员主动询问并帮助他们将行李安置妥当，尽量将他们的铺位调整到中下铺，方便他们上下。
“虽然火车没飞机快，但大家伙儿能坐着一起聊天，看风景，就当观光散...……更多
2024-12-13 10:11:00快乐老人,南下,老人,快乐,列车,哈尔
...语刺激家长，两边都有做的不对的地方，一开始就可以找乘务员或是乘警来解决问题，应该才是最好的方式和方法看了原视频，我觉得这个女孩儿罚200少了，也应该是500。一是对方先骂人，不占理，女孩占理，但对方骂一句，女...……更多
2023-05-15 09:40:00高铁,王某,小孩子,大声,一句话,小孩
...妈妈带儿子，都会少去些许尴尬；高铁和飞机上，有时候乘务员会为孩子们递上乐高、绘本、简笔画，为一路旅行增添不少童趣。我们的孩子，单纯地像张白纸，来自父母、来自社会的一切互动与反馈，都在共同描绘他的未来。...……更多
2023-01-09 21:12:00男童,本该,结局,孩子,妈妈,高铁
...铁客运公司不只是一种我回家的交通方式，那些服务我的乘务员、工程师们事实上已经是我的家庭成员。”他那个丑闻缠身的儿子亨特（Hunter Biden）2006年还被提名担任过一届美国国家铁路客运公司的董事。
拜登与铁路的特殊联...……更多
2024-01-08 16:23:00高铁,美国,问题,高铁,美国,铁路
...春运即将启动，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段乘务员近期分批对“高姐”们进行了礼仪礼节、仪容仪表、应急演练等培训学习，提升为旅客服务的水平和能力。 通讯员 薛茗心 南京日报/紫金山新闻记者 徐琦 摄 ……更多
2023-01-06 06:51:00培训,南京,客运段,南京日报,高铁,紫金山
...他找座位、帮他放行李。乘车途中，陈甜甜还细心地请男乘务员带他如厕方便，让对方感到无微不至的关怀。临近一年一度的“学雷锋纪念日”，陈甜甜主动加入了支队的“青年志愿服务队”，更积极热情地为旅客群众提供帮助...……更多
2023-06-01 00:18:00旅客,小事,服务,旅客,包头,乘警
...厕所被拒，大闹客舱致航班延误将近两小时。据目击者称乘务员耐心告知该女子，飞机滑行时不能使用卫生间，该女乘客情绪激动，开始在机舱内大声喧哗，并辱骂乘务员，还踢打机舱门。当其他乘客劝阻时，她声称“我丢人，...……更多
2025-02-08 08:45:00滑行,被带,飞机,女子,小时,调查
...转身回到画板前，洁白的画纸上是一位穿着铁路制服的女乘务员，她那端庄的脸庞、温暖的笑容、笔挺的制服，显示着铁路人的精神风貌。这是李超乘坐列车时，一位不相识的女乘务员请他画的，也是李超今年画的第三十幅铁路...……更多
2024-04-22 08:57:00画像,铁路,李超,铁路,西湖,列车
...女乘客的靠窗座位，并以各种理由拒绝让座。女乘客找来乘务员后，孙某仍强词夺理，称“站不起来，需要轮椅”。乘务员与列车长多次劝说无果，直到列车到达终点站，孙某都没有起身。此事经曝光后，引发了社会各界的强烈...……更多
2024-12-10 11:01:00知情人,母女,列车,威胁,结局,详情
...做到对车厢设备设施、重点旅客了如指掌。”K7911次列车乘务员王卫东说。据了解，为方便旅客节日出行，铁路部门在本次假期根据客流情况开行呼和浩特至额济纳、通辽、西安等中长途临时旅客列车44趟；同时加密进京高铁和...……更多
2023-10-10 10:39:00旅客,铁路,部门,列车,呼和浩特,旅客
...时，在日常备班的基础上，做好应急梯队人员准备，备班乘务员、党团员突击队、各地工作组着制服上岗，随时待令，遇突发状况随时顶岗出乘。为确保雨雪天气下旅客运输安全平稳有序，武汉客运段加强旅客上下车的引导和组...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...旅客445万人次。交通安全顺畅的背后，是无数高铁司机、乘务员、检修人员、调度人员的坚守付出。此外，白云国际机场、广州南站还有大量志愿者，为旅客提供问询答疑、引导分流服务，让旅途更便捷、更温暖。感谢他们的无...……更多
2023-01-25 04:04:00广州,高铁,旅客,万家,奋斗者,节日
...早上8点多钟，重庆飞往深圳的ZH9470航班上，广播中响起乘务员的求助声。飞机前舱，一位七八十岁的婆婆突然昏迷，家人和乘务人员怎么叫也没有反应，乘务员只能向机上乘客寻求帮助。听到求救，坐在机舱尾部的四名乘客迅...……更多
2024-12-10 22:04:00感谢信,微光,山城,凡人,老人,飞机
...速做出判断，旅客可能是心脏病突发。随后，他一边安排乘务员王勇健取来药箱，一边迅速向上级调度部门汇报联系120救助。10时02分，在列车工作人员共同配合下，将速效救心丸给旅客喂下。为防止旅客趴在小桌上，造成呼吸...……更多
2024-11-17 17:07:00心脏病,旅客,突发,列车,心脏,旅客
...安静。静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%-40%。乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需要餐饮服务，可“扫一扫”座椅扶手...……更多
2024-06-25 10:34:00静音,车厢,静音,车厢,广铁集团,列车
昨天，G305次高铁列车上举办了“龙腾新岁共团圆”活动。 通讯员 刘超 本报记者 张磊 摄天津北方网讯：昨天是农历腊月二十八，在从天津西站开往香港西九龙站的G305次高铁列车上，一场“龙腾新岁共团圆”活动，让回家的旅...……更多
2024-02-08 09:02:00高铁,津港,年味儿,福字,年味,对联
...入了中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段，担任列车乘务员。今年春节，“姐妹花”迎来了工作后的第一个春运。姐妹俩告诉记者，从小到大几乎从未体会过“春运”是怎样的，只知道人很多，当真正成为铁路人后，才感知...……更多
2023-01-20 19:33:00平安,接力,世代,基层,铁路,力量
...班员，为下一步工作“排兵布阵”。“一会儿我们和列车乘务员联系，尽量把大家的座位调在一起。”此时正值返程客流高峰期，14张车票很难买在一起。为了让她们的旅程更安心，红河站开通绿色通道，安排客运值班员吴晨曦...……更多
2023-02-19 09:05:00哈尼,动车,大姐,梦想,红河,哈尼
...转自：人民铁道报8161/8162、8163/8164次矿工坐上“铁公交”乘务员为旅客送上热水。 闫虹丽 摄闫虹丽 赵 芳 王事全10月12日7时许，迎着秋日的朝阳，旅客赵联和走下8164次列车，再步行10分钟左右，就到达了他的工作单位——轩岗...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...联等方式强化运能保障，方便务工人员外出就业。榕江站乘务员为务工人员提供全流程出行服务为做好现场服务工作，榕江、从江等车站提前与地方部门对接，确定了组织方案，开放绿色通道方便务工人员快速进站乘车。党、团...……更多
2024-02-15 13:35:00榕江县,榕江,专列,发源地,务工人员,专列
...手搭在自己的右肩。安顿好旅客后，王丽华又跟列车上的乘务员做好交接，目送列车离开车站。“我没想到这段视频被发到网上了，我很意外，也很高兴，这也让很多人看到了我们的工作，也是对我们工作的认可。”提起意外“...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...长，该段精心选拔70名责任心强、技术业务精的货运机车乘务员组建支援春运临时车队，重点对支援人员列车操纵和应急处置进行专项培训，补强货运司机平稳操纵、非正常行车应急处置、乘务作业标准、客列尾使用等重点技能...……更多
2023-01-10 17:17:00机务,机务段,重庆,列车,工作,机车
...整个机体。飞机烧出一个大洞。釜山消防灾难本部透露，乘务员在机舱后部的厨房区域观察到，客舱座椅上方的行李架中冒出火花并伴有烟雾。一名乘客回忆道，行李架内先是传出“啪啪”的声响，紧接着便开始冒烟。乘务员据...……更多
2025-01-30 13:38:00大洞,行李架,韩国,客机,火花,行李
...开往成都东站的G3463次列车上，襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务员整装与旅客联欢互动，欢声笑语洋溢旅途。五一假期期间，襄阳客运段、武汉客运段在多趟高铁列上开展列车上开展“看祖国河山 寻向往生活”“凤舞楚天伴您行”...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...改签业务。为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训，提升乘务员普通话、英语、粤语口语水平，及时解决旅客出行需求。目前，广东地区余票如下：广州南站：前往...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...单的“福”字，承载着铁路人最美好的祝愿，春运期间，乘务员们更是化身“嫦娥”、“玉兔”，在站台上与旅客合影留念，只为让春运中的旅客沉浸在欢乐祥和的新年氛围里。不仅如此，为提升旅客乘车体验，西安驶向秦岭的...……更多
2023-01-31 15:08:00归途,幸福,旅客,铁路,归途,高铁
...在郑渝高铁筹备开通前的两个月里，秦国治白天组织车队乘务员开展业务培训，下班后又加班加点编制作业指导书，为郑渝高铁顺利开通运行提供了有力的技术支撑和保障。“当时临近暑运，又是新线路，我们从各种手册、课程...……更多
2023-05-03 14:43:00开好,平安,复兴,秦国,郑渝,高铁
...上有一群小朋友，可想而知车厢里的热闹程度了。乘客和乘务员再三提醒过，但都无济于事没有效果。一名男子忍无可忍，直接在车厢里发飙了：谁家的小孩，能不能安静点？叫什么呢？谁在笑？家长呢？管管行不行，叫一路了...……更多
2023-05-09 13:32:00高铁,孩子,孩子,家长,高铁,乘客
...年里家人可以健康平安。列车上也同样如此，兰州客运段乘务员们对列车车厢卫生进行了不留死角的大扫除，铲掉顽固污渍、擦去隐蔽灰尘，车厢环境焕然一新。银川客运段在列车上配备便民服务箱，向旅客提供老花镜、血压计...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...一批上岗的“订单班”学员，如愿成为一名中老铁路专列乘务员，开启了她的高铁从业之旅。两年来，彭缇雯往返于两国之间，以贴心专业的服务迎来送往着一批批来自世界的游客，她特别希望回贵州看一看，“如果有机会回到...……更多
2023-12-31 06:00:00千里,贵州,同好,丝路,一带,铁路
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