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...就此事件咨询希尔顿集团官方，截至发稿未予回应。后以消费者身份咨询希尔顿酒店有关人员，对方解释称，此举旨在规避会员违规转卖会员待遇、代订酒店的乱象，“我们正在跟集团反馈、确认涉事酒店的操作是否符合国家法...……更多
2024-05-30 09:59:00希尔,希尔顿,住客,诈骗,背后,酒店
...上，不时有人分享着MJstyle储值余额限期使用的消息，有消费者担心之后无法使用，“带着十几个邻居狂花大几千”；有消费者冲到加盟门店，却被告知“只有直营门店才可以使用。”针对这些问题，记者询问了MJstyle小程序在线...……更多
2024-04-30 10:34:00储值卡,时尚品牌,品牌,会员,时尚,门店
本文转自：解放日报消费者反映一些App费尽心思在自动续费设定里埋“坑”禁令难敌“花招”，续费退订似捉迷藏中国大陆地区第三家开市客日前在上海浦东康桥开启试运营。 本报记者 李茂君 摄 ■本报记者 毛锦伟“自动续费...……更多
2023-03-13 06:03:00花招,禁令,会员,消费,消费者,女士
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。3年来，各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集，对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解，然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟，平台...……更多
2024-01-19 16:38:00行为,数据,平台,数据,价格,消费
...国中产家庭占比从2000年的2%到现在超过30%，山姆中国目标消费者的群体也越来越庞大，消费者画像也越来越清晰。图源：沃尔玛中国550万山姆中国会员中，画像基本是年收入超过20万元，60%为女性，26-45岁占比超过60%，家庭用车...……更多
2024-04-18 22:44:00山姆,将帅,秘密,山姆,沃尔,沃尔玛
...办会员。然而，在消费领域，有些商家甚至会强制或诱导消费者扫码关注，用户个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的现象并不少见，随后消费者的姓名、位置、电话等个人信息，就有可能由于各种原因被泄露...……更多
2023-10-16 11:53:00穿透,注册会员,会员,手机,个人,信息
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...卡过程中，工作人员却隐瞒服务条款和优惠使用规则，对消费者产生误导。记者梳理《问政江西》后台数据，发现相关投诉多达40余条，对此，记者联系金色商旅商务运营方及相关职能部门进行调查。万礼妍、信息日报全媒体记...……更多
2024-05-24 04:35:00的卡,会员卡,商旅,人员,高铁,销售
...用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，消费者真的能在平台帮助下，找到“合适的人”吗？有人向记者反映“（通过平台）确定恋爱关系，然后发现...……更多
2024-03-16 02:08:00佳缘,记者,有关,世纪,爱情,佳缘
...。12月24日，大皖新闻记者了解到，安徽省消保委从保护消费者合法权益出发，开展了“婚恋平台服务”专项体察，发现了一些问题。门店招牌名称与签约主体不一致体察发现，合肥某家婚恋平台的具体名称，不管是工作人员对...……更多
2023-12-24 18:28:00安徽省,安徽,婚恋,对象,保证,结果
...间，央视“3·15”晚会曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者的乱象。其中，珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋平台被点名。3月16日，深圳市场监管微信公众号发文，针对2024年央视3·15晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍爱网”...……更多
2024-03-16 18:31:00婚恋,焦虑,晚会,多家,央视,消费者
...过80人余额加起来有几十万在社交平台上，要维权投诉的消费者已经自发按照门店组起了维权群，仅单店群内人数就超过80人（还有很多人不知道门店跑路了），大家在群内发了卡内余额接龙，1000元、2000元、8000元……余额加起...……更多
2024-03-02 12:36:00杭州,家门,姑娘,之间,门店,杭州
...调查、总结之后,红星资本局发现现在主要有三种场景让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱,让人“一充再充”。网友电视机到底是智能电视还是智障电视?装完宽带、机顶盒后,还要充值、冲会员。调查1.电视机可以安装不同的APP...……更多
2023-01-05 10:50:00越来,越来越,内容,会员,电视,电视
...被扣费。待子女发现后，还面临着申诉手续繁琐等问题。消费者被动成会员难以退款不仅是老年人，还有年轻人反映，在想要付费观看某一部微短剧时，却被小程序迅速跳转到会员付费界面，一不小心就会花好几百元成为会员，...……更多
2024-04-07 17:24:00套路,只需,短剧,中国,中国青年报,网络
...是点外卖，老用户的配送费比新用户高……生活中，不少消费者遇到过大数据“杀熟”的情况。近年来，随着大数据的深入运用，“杀熟”现象在不同行业出现。“之前一直在同一家店铺下单购买文具，后来系统就给我推荐该店...……更多
2024-04-15 08:21:00套票,单程,数据,消费,消费者,数据
...，冲击着以家乐福为代表的老牌大卖场。为了顺应新生代消费者的购物偏好，家乐福也接连祭出大招，但在卖身苏宁、换帅、开会员店等动作后，仍难解自身困境。“近年来由于受到多重因素影响，零售行业遇到前所未有的挑战...……更多
2023-01-16 15:23:00家乐,家乐福,购物卡,滞销,门店,北京
...里充值过的小程序就有7、8个，数额太大不敢细算。不少消费者都与岳先生父亲有着相同经历。今年1月，宋女士(化名)帮60岁的母亲整理手机支付信息时发现，母亲有7笔支付给“白狐短剧”小程序的记录，金额在9.9元、19.9元不等...……更多
2024-03-20 13:44:00短剧,保健品,保健,电子,短剧,平台
...型侵权手段花样百出，在免费资源很容易获取的情况下，消费者习惯性依赖“免费的午餐”，好不容易培养起来的付费意识和版权保护意识很容易受到冲击。这样的分析只反映了问题的一面。更深层次的原因在于，音乐平台现有...……更多
2023-03-04 06:15:00用户,平台,音乐,音乐,平台,用户
...夺的市场也多半回不到线下，最终扎堆的会员店带来的是消费者价格敏感度的只增不减以及服务品质的高要求。在越来越理性的消费者面前，会员店的生态做下去，最终还是会迎来拼刺刀的存量竞争阶段，会员制是否会是盒马创...……更多
2024-04-10 22:31:00沃尔,朱晓,沃尔玛,一把手,沃尔,朱晓
...日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
...实体店的经营方式以及服务体验已经远不能满足大部分的消费者，加上电商和疫情等各种不确定因素的层层冲击，实体店急需寻求新的经营方式改变门店经营现状，门店数字化是目前传统实体店向数字化转型的有些工具，那么，...……更多
2023-03-16 09:45:00门店,微火,数字,解决方案,智慧,经营
...中明确说明，使得整个定价过程显得不够透明。透明度是消费者信任的关键。然而，在现实中，我们往往发现，很多互联网平台在利用大数据进行定价时，都存在着一定的模糊性和隐蔽性。它们往往以“个性化推荐”“会员优惠...……更多
2024-02-05 02:22:00挡箭牌,差异,营销,数据,消费,用户
...心和百货企业，都在积极借助数字化及智慧化手段，提升消费者服务及自身运营水平，提质增效。针对消费者数智化转型让服务更人性化正佳科技集团副总裁刘慧莲在接受南都记者采访时谈到，近年来，电商经济对实体商业造成...……更多
2023-01-12 08:00:00智化,营运,效率,商场,消费者,消费
...迅速引发关注，一些微短剧是如何诱导用户充值的？普通消费者该如何应对避坑呢？记者对此进行了采访。老人为微短剧累计充值金额高达4万元据央视报道，王女士的母亲刷到一部100多集微短剧，刷到10集就要解锁收看，老人充...……更多
2024-03-26 08:18:00短剧,套路,短剧,会员,销售方,用户
...，诚信经营，切实维护行业公平竞争的市场经营环境，为消费者提供安全可靠的高品质产品，“相关违规企业，应立即停止非法经营行为，增强法律意识，以规生产，以法经营，共同维护行业信誉，推动行业高质量发展。希望社...……更多
2024-04-09 12:57:00基质,功效,违规,检测,标签,产品
...品都和山姆非常像。”在社交平台上，也有不少扬州本土消费者到店消费后诟病存在“山寨”“模仿”的嫌疑。仓储会员店赛道早已一片“红海”，无论是山姆、Costco、盒马、fudi、麦德龙中国、果蔬好等等品牌的身影都在这个...……更多
2023-05-23 09:46:00山姆,润发,会员,山姆,润发,零售
...诉有数十条。北京盈科（上海）律师事务所赵然律师对《消费者报道》称，老会员办理会员卡时没有年费规定，现在CGV影城单方面通知收取年费，不符合相关法律规定，该通知无效。《消费者报道》就上述问题向希杰希界维（上...……更多
2024-01-27 11:06:00爱马,消费,影城,强制,影院,律师
本文转自：解放日报明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费徐艺芠本报见习记者 徐艺芠“明明已经取消了自动续费，怎么还是扣钱了？”近日，市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了百度网盘的季度会员，随后立刻关...……更多
2024-01-15 05:44:00消费者,消费,会员,女士,支付,中关
...天乐摄人民网北京3月15日电（记者孙博洋） 今日，中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上，中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上，中...……更多
2023-03-15 13:56:00消费,行业协会,多家,信心,体验,协会
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