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...望月城分会能够帮助其解决纠纷。月城分会工作人员接到投诉后，第一时间来到月城某橱柜厂调查了解情况，核实了杨女士投诉的相关情况，商家也表示确实和杨女士签订了订购协议，但是橱柜做好以后交付时，杨女士提出了许...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...仪中来看，车辆并无明显减速的痕迹。随后王女士向厂家投诉，主要两个点为车辆相撞后安全气囊未弹出，车辆刹车偏软。但王女士投诉之后，接到其单位领导电话，劝其放弃投诉。商家在媒体采访中表示，车辆速度不快，车辆...……更多
2023-01-19 16:08:00气囊,车辆,安全,女士,车辆,问题
...费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多，王...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...平台客服提出给我发一张无门槛的10元优惠券了结了这单投诉。”前两天，殷女士感觉胃不太舒服，在某外卖平台上点了粥和点心。“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...甚至死亡等多种问题，网友称之为“星期宠”。在第三方投诉平台上，相关吐槽和投诉不在少数。不少消费者表示自己在购买宠物时还遭遇过商家加价、捆绑销售的情况，而之后宠物频繁生病甚至死亡，却遇到维权困难等问题。...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...本的道歉都没有，所以我拒绝了，并在店里打了12315热线投诉，说是要5-7个工作日，现在还在等处理结果。第二天，我又去了附近的派出所报警，但没能立案。”陶女士告诉记者，目前双方没有进一步的进展，自己现在只能戴上...……更多
2023-11-04 15:28:00店长,头盔,女生,女士,头发,记者
...本属实。经区消保委查询相关品牌具体商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
近日，武汉网友薛女士在消费保上投诉称，她前段时间在饿了么app上点了一份轻食外卖，其中的板烧肉（鸡肉）看起来是淋巴肉，让她觉得很“恶心”。随后与商家和平台进行了沟通。商家称消费者认为是淋巴肉的部分其实是...……更多
2024-04-30 08:04:00鸡皮,淋巴,部位,消费者,商家,消费
...不给退，“最后只好把票送给我朋友去看。”多名消费者投诉亲属去世无法退票，大麦曾称“人没了也不能退”有演唱会歌迷这样形容自己的无力感：“演唱会退票难的问题，从去年起例例被曝出，例例没得到及时有效的解决。...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
记者 杨雪3月14日，青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例，主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...退货，孙女士感到不满，于是向渭塘消保分会求助。接到投诉后，分会工作人员及时组织双方进行了沟通协调，经了解得知，平板电脑已经被孙女士激活并使用过了，若退货则影响二次销售，因此只能折价回收。而孙女士表示，...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
...的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一张拍有异物的照片可以被用来碰瓷多个商家，甚至多次用于一个商家。专门教授他人恶意索赔的群聊该课程收取的费...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...进的货数量不足，愿意赔偿1元。
有网友建议向有关部门投诉，但曾女士觉得棉签价格也不贵没必要投诉，发出来也想提醒商家不要抱有侥幸心理卖货。对此，网友纷纷表示：“优秀，原来真的会有人数棉签啊”；“每根都还给...……更多
2023-11-14 17:03:00棉签,当事人,当事,无聊,女子,商家
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...单”，中奖了问客服却说要“随单”的情况。在某第三方投诉平台以“直播抽奖”为关键字搜索，发现有超过4000余条相关投诉。记者梳理发现，在“兑奖难”这一问题上，网友们被拒绝的理由五花八门：没有加入店铺会员或粉...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
...多人了。”罗女士表示。记者查询发现，还有不少消费者投诉猫眼跳票，导致购票错误，须承担高额退票费。一名“买错”成苏有朋演唱会的网友认为，平台利用抢购紧迫状态，造成消费者核对偏差，导致的购买商品与付款商品...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...费为3元，某过桥米线店打包费为2元。
记者在某第三方投诉平台上看到，不少消费者投诉强制收取打包费问题，有投诉称“我在××外卖平台上购买了两份牛肉汤和两个烧饼，店家收取了我8元打包费”。不少网友吐槽称，“5个...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...业使用AI客服背后，是人工客服的大量缺失。在某电商的投诉平台上，关于“找不到人工客服”的问题投诉有将近2万条。不少网友投诉称，无论是输入人工客服、人工服务还是转人工，永远只有一句话：亲，请详细描述您的问题...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...调查，采访市民观点，并向律师进行了求证解答。
市民投诉菜单上未明码标价 结账时发现要付70元茶位费“我们10个人就是70元。”王女士告诉封面新闻记者，26日晚他与家人到火锅店用餐，他们在桌上扫码点餐时，并未看到茶...……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...时候已经切了，不能退。最后，高女士拨打12345市长热线投诉，工作人员告诉她经调查，商家是有明码标价的，让她下次购买的时候注意一些。高女士认为，商家在这个过程中玩了“小心机”，因为游客如果在结账时候觉得贵想...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
...省心”的装修方案，反而令人“烦心”。在人民网“人民投诉”平台相关投诉中，关于定制家居质量问题的投诉不在少数：有的板材质量不合格，有的安装工艺不过关，有的定制测量存在偏差，还有的甚至以次充好、偷工减料。...……更多
2024-02-26 06:28:00家居,百姓,发展,健康,行业,家居
...女士只能求助于梁溪区消保委。无锡市梁溪区消保委受理投诉后组织双方进行现场调解。经现场核实，瘦身针的产品外包装没有药品批准字号、合格证明材料等。顾女士认为是在商家的推荐下才购买的瘦身针，商家则解释与自己...……更多
2024-03-18 07:30:00消费,女士,一针,商家,无锡市,资质
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退卡手续。经淮南市、高...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
本文转自：益阳日报一起生鲜消费投诉，半小时处理妥当赫山区市场监督管理局赢得消费者称赞益阳日报全媒体讯（通讯员 邓世姣 徐春光）“从投诉到问题解决，只用了不到半个小时的时间，市监部门的工作效率非常高，有你...……更多
2024-04-06 08:58:00消费投诉,投诉,小时,处理,消费,赫山区
本文转自：南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君）近日，南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...支付费用给亲子俱乐部，寿女士遂向长宁区消保委求助。投诉处理过程中，俱乐部负责人称消费者在买卡时已签过合同，约定了退款方案。长宁区消保委工作人员提出，经营者采用格式条款签订合同的应当遵循公平原则，目前退...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...，货比三家，遇到侵犯消费者权益行为一定要向有关部门投诉。此外，还有网友表示，警方通告中的情况他们也曾遇到。18日，3名曾到三亚旅游的游客告诉记者，他们曾在潜水时被人强制拍照，“他们把一起潜水的游客分开，在...……更多
2024-03-20 11:14:00三亚,面罩,潜水,线索,征集,强制
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