• 我的订阅
  • 头条热搜
淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单
...,被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单,情节严重扣A2分。这也是618结束后,淘宝为提升服务质量做出的调整之一。据了解,上述新规在7月22日生效,提高客服服务标...……更多
汤圆吃出根头发,商家退货并支付十倍赔偿
...发。”近日,市民高女士遇到一件烦心事——从薛记炒货淘宝旗舰店网购的汤圆,食用时却吃出一根头发。冲着品牌去买的没成想吃出根头发2月19日,高女士在薛记炒货淘宝旗舰店花29.9元购买了一袋黑芝麻汤圆。2月24日,元宵...……更多
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
...,马老师上个月的发言,这么快就兑现了。就在昨天,# 淘宝将支持仅退款 # 的话题,冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款,还有针对 延迟或强制发货...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...愿意主动退货。甚至有些消费者网购的商品已经使用了很长时间,仍然要退款。在平台同意这些消费者的“仅退款”诉求之后,他们尝到了甜头,开始故技重施。如今,“仅退款”似乎已经不能满足这些消费者,甚至有人剑走偏...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
上半年全国“仅退款”案件超过1400起,集中在淘宝、天猫、拼多多,电商平台开始重新审视这项政策自淘天集团跟进“仅退款”政策8个月之后,这家电商巨头逐渐对部分商家松绑这一政策。8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
...盾层层累积,平台正在谋求改变。而在更早前的8月9日,淘宝已正式实施“仅退款”优化策略。根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的...……更多
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
...始人冯涵创建的“吾欢喜的衣橱”,在当年成为“双11”淘宝第一家销量破亿元的女装类店铺。而29岁的张大奕,或许很难想到8年后,会关闭掉赖以起家的淘宝店——9月19日,她在微博上宣布,将无限期延迟“吾欢喜的衣橱”“...……更多
女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人
...民警接到了一起特殊的求助警情报警人是远在千里之外的淘宝商家对方表示一名女性顾客在消费过程中透露了轻生的念头女孩聊天透露轻生念头淘宝客服千里报警救人报警人说:“我们是商家,这个客人在我们店里买衣服。买完...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶,去年底...……更多
淘宝“王者归来”,能维持多久?
...是带来直播电商差异化流量的核心因素之一。而在过去很长时间里,淘系电商主播收割着全网的流量,典型的头部主播如李佳琦、薇娅、烈儿宝贝等在全网都有巨大影响力。以去年双11为例,肖战、龚俊、赵露思、迪丽热巴、任...……更多
困在618购物节里的中小商家
...。尽管各大电商平台像往年一样,卖力为618购物节呐喊:淘宝从5月20日便开始大促,宣称这是“史上投入最大的一届”;京东表示促销商品“又便宜又好”;拼多多在满减活动的基础上,还额外为每位消费者发放618元的补贴券包...……更多
双十一多家头部淘天商家选择京东物流 ,谁能抓住机遇?
...在天猫双11发布会后称,京东物流预计会在双11期间接入淘宝。京东物流全面接入淘宝天猫平台,这意味着平台的商家能够选择京东物流作为服务商。据新眸了解,早在上周京东物流与淘天集团的对接系统便已完成,记者从淘宝...……更多
商家双11众生相:掏空家底备货,增长和利润都想要
...0减50活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包;淘宝百亿补贴继续加码,超万款大牌好货最低2折,额外追加750元大额红包;百大直播间狂撒10亿红包,单个红包金额最高可达888元,每人每天最高可领1500元。商家层面,...……更多
淘宝松绑“仅退款”策略将于8月9日正式实施,商家有了处置权
实行不过半年有余,淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉,新策略上线后...……更多
今年的双11是个新拐点
...类立即获得了高两位数的增长。天猫双11预售开始当天,淘宝直播也将发放10亿红包,每个用户最多可以领30个,每人每天能领的总额最高达到1500元。直播电商已然进入深水区。最近部分平台新闻频出,已经成为重要线上销售形...……更多
商家宣称“到期未使用可退”后拒绝退款,淘宝:将联系处理
...湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,今年10月27日,她在淘宝平台一家名为福禄网络旗舰店的网店购买了三张饮品券,商品主页标明“过期未使用可退款”,但当商品过期后,商家拒绝向张女士退款。“商家说一旦充值成功就不...……更多
“赚钱跟捡钱差不多”:那些在县城“赶风”的创客们
...摸爬滚打十余年,是一位不断创业的县城创客。他先后在淘宝、拼多多、蘑菇街、楚楚街、美丽说、视频号等多个平台上都开设过账号,目前,他们的主要销售阵地在视频号直播上,采用的武汉-黄梅-杭州多城间协作经营模式,...……更多
整合国内外电商,阿里射出一支利箭
...方用户,重塑健康的商业生态。针对商家,今年7月底,淘宝开始对优质商家松绑“仅退款”,即评分达到4.8分以上的商家,平台不主动介入仅退款,保障商家权益;从平台端升级运费险,联合物流和保险公司,帮助商家降低退...……更多
...侵权,可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像,没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日,市民阿武向记者反映,他找店家要求退款赔偿,店家却不承认,也不积极协调处理。类似的情况,...……更多
当拼多多卖家准备复仇
...上好歹还能卖出货,为此不惜忍受严苛的规定。三方在很长时间内暂时达成平衡:卖家顺利销了库存,消费者低价买到了好货,拼多多的DAU/GMV蹭蹭上涨。然而拼多多却悄悄变了。消费升级2021年2月12日,拼多多迎来了高光时刻。...……更多
... 记者徐振天报道:“3·15”前夕,深圳的消费者彭先生在淘宝平台网购沙发遭遇钱货两空,此事经羊城晚报报道后(详见3月15日羊城晚报A6),3月17日,记者从彭先生处获悉,淘宝平台客服已联系他进行全额退款处理。此前,彭...……更多
小红书又出现一波赚大钱机会
...播,这无疑是其在电商发展道路上的明智之举。小红书和淘宝,互相摸着对方过河事实上,在直播布局上,小红书身上有不少淘宝的影子。去年 11 月底,2023 淘宝天猫商家及生态伙伴大会正式召开。会上,淘宝天猫推出了多项聚...……更多
有没有实用的宝妈兼职呢?给大家分享十个兼职平台
...来越多的用户涌入到直播卖货这个行业当中来,现在宝妈长时间在家照看孩子,做家务,对家庭事务或养育孩子有自己的经验和理解,就可以拍短视频或者开通自己的自媒体账号,用视频分享自己的日常育儿经验和技巧来吸引一...……更多
利津县第二实验幼儿园举行庆“六一”快乐淘宝节活动
...,5月30日,利津县第二实验幼儿园开展了庆“六一”快乐淘宝节活动。幼儿、老师和家长们共同参与了此次活动,大家在欢声笑语中感受儿童节的到来和祝福。幼儿与家长一起精心设计制作了淘宝节的宣传海报,并将精心制作好...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
「核心提示」今年618,淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制,套路变少的618能否激起消费者的热情?电商平台集体砍掉“预售”,是否意味着低价时代的到来?作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日,天猫618现...……更多
本地商家提前抢占市场份额
...下“双十一”购物节已拉开序幕,在玉林,不少买家已在淘宝及京东等电商平台上选好心水之物预付订金。与此同时,本地电商、线下实体店等也纷纷看准商机,紧跟热度推出一大批线上线下的优惠活动。本地电商通宵抢占客源...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
电商图片下载工具京东图片一键下载
...商平台主图、sku图、详情图、视频信息的批量下载;支持淘宝、天猫、京东、1688、拼多多整店下载;支持淘宝、天猫、1688、拼多多买家绣批量下载。必应 里搜索 图快下载器 ,找到软件后下载并安装。打开软件导航页,进入到...……更多
拐点、创新与周期:再看「双11」新叙事
...改变平台也在改变双11走到第16个年头,从传统意义上逛淘宝天猫,到“什么火就去淘宝天猫找”,淘天集团对于双11的理解已经不单单是一个交易场,而是回归大众热爱与兴趣的消费场。阿里集团副总裁、天猫事业部总裁家洛就...……更多
更多关于社会的资讯:
跑步比打车还贵!马拉松报名费涨向200元,政府补贴缩水,“氪金”赞助商也少了
成本上行、补贴减少,马拉松赛事要靠涨价“回血”。 编者按:马拉松运动热辣滚烫,百万跑者涌向赛道。赛场内,是耐力和速度的比拼
2024-11-28 16:40:00
4万吨工业盐酸被偷排令人触目惊心,此前多人因此被判刑并赔偿土地恢复费
据央视焦点访谈报道:盐酸属于易制毒化学品,工业盐酸是化工企业副产品,若直接排放无疑是危险废弃物。记者调查发现,辽宁锦州一工厂多年以来
2024-11-28 17:53:00
5元/斤!杭州有人狂囤1万斤!正大量上市,一口下去就是冬天
“小雪腌菜,大雪腌肉”,这个季节里杭州人的餐桌上必定少不了一盘冬腌菜!5元/斤早早开卖,冬腌菜这样搭配更美味昨天,记者在余杭农贸市场看到
2024-11-28 17:54:00
求职遇到“私我”“加V”怎么办?BOSS直聘提示:马上举报
“找我请+幺叁捌漆”“戳我头像,看下面小字”“+V F*C六”……上网冲浪时,网友对这种引流行为已经司空见惯。经常有人用谐音
2024-11-28 17:55:00
东航第9架C919入列 国产大飞机首度实现客舱局域网服务
记者从中国东航了解到,今天上午,机号为B-657T的国产大飞机C919执行MU9002调机航班,从上海浦东国际机场飞抵上海虹桥国际机场
2024-11-28 17:56:00
老人入住医院单间10多年未出院,为何只是“正在处理”?
近日,有网友在社交平台发布视频称,在宁夏医科大学总医院眼科住院部,有一位老人单独入住一间病房长达10多年,至今未出院,此事引发关注
2024-11-28 17:56:00
雨夜小车内被翻个“底朝天”,湖北孝感警方抓获“拉车门”窃贼
11月27日,极目新闻记者从湖北省孝感市孝南区警方获悉,当地警方日前抓获一名雨夜“拉车门”实施盗窃的嫌疑人。“警察同志
2024-11-28 17:59:00
危害等同于熬夜,“碎片化睡眠”冲上热搜!医生提醒……
你的睡眠还好吗?连日来,有关“碎片化睡眠”相关话题持续引发关注“碎片化睡眠”的危害不容小觑严重性等同于熬夜它容易导致代谢综合征使机体代谢发生紊乱包括糖代谢的异常进而可能引发高血糖或高血脂等问题
2024-11-28 18:00:00
明明没付款但商品到家了?来看“先用后付”的千层套路
近期,不少消费者反映,网购时,系统默认的第一付款方式变成了“先用后付”,消费者一不留神手滑点击,就完成了“0元”下单。整个消费过程
2024-11-28 18:00:00
爆火的“指压板超慢跑” 一个月能瘦20斤?医生:有一定效果,但要小心损伤
跟着音乐节拍,在拥有凸起小点的地垫上按压足部、原地踏步……近日,“指压板超慢跑”走红“网络养生圈”,教学示范、直播跟练打卡等形式层出不穷
2024-11-28 18:02:00
起猛了,重庆一私家车撞上军用装甲车,网友:保险公司接到电话天塌了
11月24日,重庆一位网友分享了在道路上目睹的一幕,一辆私家车撞上了军用装甲车,视频里,只见装甲车毫发无损。 对于小轿车撞上装甲车的这一幕
2024-11-28 18:02:00
冰雪大世界再添8条大滑梯 顶流“尔滨”回来了
眼下,东北地区正式开启冰雪季。为满足游客多样化需求,激活冰雪消费市场,哈尔滨不断升级冰雪旅游产品,积极培育冰雪产业。记者来到哈尔滨冰雪大世界的时候
2024-11-28 18:03:00
石头里年“榨”油超百万吨 我国首个国家级陆相页岩油示范区创造新纪录
初冬时节,准噶尔盆地东部已是银装素裹,新疆吉木萨尔国家级陆相页岩油示范区内一派繁忙景象。作为我国首个国家级陆相页岩油示范区
2024-11-28 18:03:00
比4S店便宜万元的纯电小车来自何处?记者调查:原车主领完报废补贴赚差价
“最近正在看市场上的低价电动汽车,发现有一些4S店卖4.5万元落地的车,在二手车市场上却有很多包牌包过户仅需3.5万元的准新车
2024-11-28 18:04:00
“1米大串”冰糖葫芦在济走红,有店主从早穿到晚
近日,“1米大串”冰糖葫芦在全国多地迅速走红,成为冬季街头巷尾的消费“新宠”。济南市场情况如何?消费者为何如此青睐?对此
2024-11-28 18:05:00