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女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人

类别:社会 发布时间:2023-05-22 23:20:00 来源:科普社会

5月13日

特警八大队的民警

接到了一起特殊的求助警情

报警人是远在千里之外的淘宝商家

对方表示一名女性顾客在消费过程中

透露了轻生的念头

女孩聊天透露轻生念头

淘宝客服千里报警救人

报警人说:“我们是商家,这个客人在我们店里买衣服。买完衣服之后就跟我们客服聊天,然后就说了一些有自杀倾向的话。”

女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人

民警了解情况后,根据淘宝商家提供的顾客地址信息,立即赶往了现场寻找。

特警八大队五中队民警李世捷说:“因为是淘宝上买东西,号码是虚拟号码,我们是回拨不过去的。我们到了现场之后先向淘宝卖家确定了对方的年龄、性别,确定是18岁左右的一名女性。”

女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人

淘宝商家提供的地址是一家路边餐厅,但在餐厅中民警并未找到符合年龄的女性,只好向老板刘女士说明事情原委后询问情况。刘女士表示当天并未网购过衣服,也没有雇佣其他服务员,不过自己家里倒是有两名女儿,年龄特征和民警描述相符。

民警对话刘女士:

“你的孩子多大了?”

“大的是十六七岁了。”

“人在哪里呢?”

女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人

听到刘女士的说辞,民警立即让刘女士联系女儿核实,而小女儿就在店内,经询问近期未进行过网购。随后,民警猜测与客服聊天的可能就是刘女士的大女儿,联想到此刘女士也慌了神,立马联系上了大女儿小刘,而小刘此刻就在捞渔河湿地公园内。

确认孩子安全后民警立刻带上刘女士快速驱车赶往湿地公园,同时让刘女士与孩子保持通话。到达公园后,民警找到了小刘,发现她并无异常,情绪也十分稳定,此时民警和刘女士一颗悬着的心总算放了下来。

女孩聊天透露轻生念头,淘宝客服千里报警救人

询问得知,原来小刘与母亲发生了矛盾,争吵后便对淘宝客服说出了想轻生的话。经过对小刘的耐心开导,民警告诉小刘,遇事多和家人沟通。同时也提醒刘女士,作为家长,要加强与子女的交流,及时掌握孩子的真实想法。刘女士也对民警和热心商家的帮助表达了歉意和感谢。

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快照生成时间:2023-05-23 11:45:48

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