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淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单
...,被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单,情节严重扣A2分。这也是618结束后,淘宝为提升服务质量做出的调整之一。据了解,上述新规在7月22日生效,提高客服服务标...……更多
汤圆吃出根头发,商家退货并支付十倍赔偿
...发。”近日,市民高女士遇到一件烦心事——从薛记炒货淘宝旗舰店网购的汤圆,食用时却吃出一根头发。冲着品牌去买的没成想吃出根头发2月19日,高女士在薛记炒货淘宝旗舰店花29.9元购买了一袋黑芝麻汤圆。2月24日,元宵...……更多
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
...,马老师上个月的发言,这么快就兑现了。就在昨天,# 淘宝将支持仅退款 # 的话题,冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款,还有针对 延迟或强制发货...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...愿意主动退货。甚至有些消费者网购的商品已经使用了很长时间,仍然要退款。在平台同意这些消费者的“仅退款”诉求之后,他们尝到了甜头,开始故技重施。如今,“仅退款”似乎已经不能满足这些消费者,甚至有人剑走偏...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
上半年全国“仅退款”案件超过1400起,集中在淘宝、天猫、拼多多,电商平台开始重新审视这项政策自淘天集团跟进“仅退款”政策8个月之后,这家电商巨头逐渐对部分商家松绑这一政策。8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
...盾层层累积,平台正在谋求改变。而在更早前的8月9日,淘宝已正式实施“仅退款”优化策略。根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的...……更多
淘宝代运营一定要找大公司吗?小白商家该怎么选电商代运营公司?
...,但是有没有却很能说明事情。有场地说明这家公司想要长时间干下去,有发展预期和动力,正所谓“有恒产者有恒心”。2.一定要考虑到自己的实际情况大家在选代运营的时候一定要考虑自己的实际情况。如果我们刚起步、店...……更多
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
...始人冯涵创建的“吾欢喜的衣橱”,在当年成为“双11”淘宝第一家销量破亿元的女装类店铺。而29岁的张大奕,或许很难想到8年后,会关闭掉赖以起家的淘宝店——9月19日,她在微博上宣布,将无限期延迟“吾欢喜的衣橱”“...……更多
“仅退款”松绑后,女装退货率仍达70%,卖一万实际成交仅三千,商家取消运费险自救
...后,退货率仍然是女装电商不解的年度难题。今年年中,淘宝和拼多多等头部电商平台纷纷表示松绑“仅退款”,商家在退款退货上拥有更多的自主权。半年过去,有女装商家向搜狐科技表示,退货率并没有因此下降,目前女装...……更多
...以来,京东与美团打响外卖补贴战。4月30日,饿了么联合淘宝闪购高调入场,推出百亿补贴、免单奶茶、大额红包等优惠,将“战局”推向高潮。四五月原本是外卖的淡季,但三大平台贴身肉搏,大众的消费热情被点燃。 据报...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶,去年底...……更多
多家连锁餐饮品牌发声:欢迎多平台良性竞争,让商家利润更多!
...,这轮增长主要来自新平台的流量扶持和新客拉动。以与淘宝闪购的合作为例,每单优惠10.5元中,平台承担10元,商家仅出0.5元。“消费者花得更少,但门店收入反而更高。” 寇淼斌强调,“这不是低价换销量,而是平台让利...……更多
困在618购物节里的中小商家
...。尽管各大电商平台像往年一样,卖力为618购物节呐喊:淘宝从5月20日便开始大促,宣称这是“史上投入最大的一届”;京东表示促销商品“又便宜又好”;拼多多在满减活动的基础上,还额外为每位消费者发放618元的补贴券包...……更多
双十一多家头部淘天商家选择京东物流 ,谁能抓住机遇?
...在天猫双11发布会后称,京东物流预计会在双11期间接入淘宝。京东物流全面接入淘宝天猫平台,这意味着平台的商家能够选择京东物流作为服务商。据新眸了解,早在上周京东物流与淘天集团的对接系统便已完成,记者从淘宝...……更多
商家双11众生相:掏空家底备货,增长和利润都想要
...0减50活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包;淘宝百亿补贴继续加码,超万款大牌好货最低2折,额外追加750元大额红包;百大直播间狂撒10亿红包,单个红包金额最高可达888元,每人每天最高可领1500元。商家层面,...……更多
淘宝闪购连续两周末日订单超9000万,中小商家订单收入双增长
...场蓬勃发展、已进入多平台良性竞争的新阶段。7月28日,淘宝闪购和饿了么联合宣布,连续两个周末日订单超过9000万(不含0元购及自提)。虽然连续两周国内大范围强降雨,但消费热情不减,淘宝闪购的订单准时率稳定在96%。...……更多
烟台餐饮企业力挺外卖平台良性竞争,激发消费烟火气
...的数字化转型,能够助力突破自身的经营瓶颈。也希望以淘宝闪购为代表的平台能够继续精准补贴,帮助优质的餐饮企业获得线上的收入增长”,丛丽华说道。商家认为平台补贴有效激活市场“我们是非常欢迎平台补贴的。这样...……更多
...,相关监管部门多次发声提出具体整改要求。截至目前,淘宝、抖音、快手、京东、拼多多等平台均在售后规则中对“仅退款”的表述进行了修改,但大部分处于意见征集阶段,还未正式实施。业内专家表示,诸多平台应对监管...……更多
淘宝松绑“仅退款”策略将于8月9日正式实施,商家有了处置权
实行不过半年有余,淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉,新策略上线后...……更多
今年的双11是个新拐点
...类立即获得了高两位数的增长。天猫双11预售开始当天,淘宝直播也将发放10亿红包,每个用户最多可以领30个,每人每天能领的总额最高达到1500元。直播电商已然进入深水区。最近部分平台新闻频出,已经成为重要线上销售形...……更多
商家宣称“到期未使用可退”后拒绝退款,淘宝:将联系处理
...湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,今年10月27日,她在淘宝平台一家名为福禄网络旗舰店的网店购买了三张饮品券,商品主页标明“过期未使用可退款”,但当商品过期后,商家拒绝向张女士退款。“商家说一旦充值成功就不...……更多
淘宝闪购500亿补贴首周:4124个餐饮品牌生意突破历史峰值
7月2日,淘宝闪购正式启动总额高达500亿元的补贴计划,仅一周时间便展现出显著成效。最新数据显示,在大消费场景带动下,4124个餐饮品牌生意突破历史峰值,2318个非餐饮品类订单量翻倍。淘宝闪购的补贴计划在全国各城市...……更多
“赚钱跟捡钱差不多”:那些在县城“赶风”的创客们
...摸爬滚打十余年,是一位不断创业的县城创客。他先后在淘宝、拼多多、蘑菇街、楚楚街、美丽说、视频号等多个平台上都开设过账号,目前,他们的主要销售阵地在视频号直播上,采用的武汉-黄梅-杭州多城间协作经营模式,...……更多
整合国内外电商,阿里射出一支利箭
...方用户,重塑健康的商业生态。针对商家,今年7月底,淘宝开始对优质商家松绑“仅退款”,即评分达到4.8分以上的商家,平台不主动介入仅退款,保障商家权益;从平台端升级运费险,联合物流和保险公司,帮助商家降低退...……更多
...侵权,可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像,没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日,市民阿武向记者反映,他找店家要求退款赔偿,店家却不承认,也不积极协调处理。类似的情况,...……更多
小红书又出现一波赚大钱机会
...播,这无疑是其在电商发展道路上的明智之举。小红书和淘宝,互相摸着对方过河事实上,在直播布局上,小红书身上有不少淘宝的影子。去年 11 月底,2023 淘宝天猫商家及生态伙伴大会正式召开。会上,淘宝天猫推出了多项聚...……更多
有没有实用的宝妈兼职呢?给大家分享十个兼职平台
...来越多的用户涌入到直播卖货这个行业当中来,现在宝妈长时间在家照看孩子,做家务,对家庭事务或养育孩子有自己的经验和理解,就可以拍短视频或者开通自己的自媒体账号,用视频分享自己的日常育儿经验和技巧来吸引一...……更多
【天眼调查】点单族看过来,贵阳外卖小哥教你“火眼金睛”选外卖
...,建议仅选购具备冷链配送能力、信誉良好的品牌商家。淘宝闪送外卖截图贵州日报天眼新闻记者 熊曼编辑 涂涌二审 肖慧三审 覃淋 ……更多
利津县第二实验幼儿园举行庆“六一”快乐淘宝节活动
...,5月30日,利津县第二实验幼儿园开展了庆“六一”快乐淘宝节活动。幼儿、老师和家长们共同参与了此次活动,大家在欢声笑语中感受儿童节的到来和祝福。幼儿与家长一起精心设计制作了淘宝节的宣传海报,并将精心制作好...……更多
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莱商银行新泰支行反诈知识进校园 护航青春成长
鲁网12月10日讯为切实提升青年学生的反诈防骗意识与自我保护能力,筑牢校园安全防线,2025年9月,莱商银行新泰支行积极履行社会责任
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北青深一度 | 他用5年 拍摄记录1100个村镇
赵玉顺在广西河池市南丹县与村民在一起广东梅州, 站在稻田前的老人湖南岳阳, 使用传统“牛耕田”的八旬老人 湖南邵阳, 赵玉顺出生的村庄赵玉顺和贞贞1100个村镇
2025-12-11 09:51:00
在杭工作满半年的毕业生 有补贴别忘了申领
转眼年末到来,不少毕业生已经步入社会、工作半年了,按规定在杭州连续缴纳社保6个月,有补贴可以申领哦!具体有什么要求、怎么操作
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面向全部骑手,支持异地补贴杭州日报讯 “看!已经到账3个月了!”骑手崔龙龙在位于翠苑街道的美团骑手之家高兴地向记者展示他的养老保险补贴到账页面
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“美好小家”让异地求医家庭心安此处杭州日报讯 前不久,滨江区红门家园小区,一套三室一厅的房子完成了最后的布置。崭新的墙纸
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平凡微光,可聚璀璨星河;凡人善举,尽显时代担当。12月10日下午,“致敬平凡”太原市道德模范与身边好人现场交流活动在小店区委党校举行
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华商网讯 嵊州市马寅初中学12月10日发布情况说明:今日,网上有涉及我校“中学女生被宿舍孤立关在门外一夜,女生家长校门口跪地痛哭求情”等相关信息
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华商网讯 广州市公安局天河分局12月10日下午发布警情通报:近日,广州天河警方接报警称,互联网传播一条以某汽车品牌展台为背景的虚假低俗视频
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2026年总台春晚主题和主标识发布 创意灵感解读
骐骥迎春至,万象启新程!12月10日,中央广播电视总台《2026年春节联欢晚会》发布主题和主标识。总台马年春晚以“骐骥驰骋 势不可挡”为主题
2025-12-11 07:41:00
每日商报讯 近日,杭州海关所属钱江海关、杭州萧山机场海关在进境监管环节接连查获两起违禁品案件,分别截获海洛因毒品和濒危黑犀制品
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中新网广州12月10日电 (郭军 李建基)据广州市五羊天象馆预测,一年一度的双子座流星雨将要来临,其极大期将出现在今年12月14日14时前后
2025-12-11 07:41:00
“鼓励”还是“必须”?一句政策表述的差异,直接决定了西安数万名持证残疾驾驶员能否顺利享受停车免费。市民困惑政策“打架”
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鲁网12月10日讯王晓锋,中共党员,副主任医师,呼吸与危重症医学一科主任,学术兼任山东省转化医学会呼吸慢病管理分会第一届委员会常务委员
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“这是我第二次获得奖励了!”江苏省睢宁县出租车司机刘正强手捧见义勇为荣誉证书和奖金,笑得合不拢嘴。近日,他刚忙完一单生意
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