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...托于全国学雷锋活动示范点——“马廉服务台”，推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务。在智能化出行的春运中，“放慢”服务脚步...……更多
2023-01-30 09:55:00银发,之路,旅客,出行,服务,服务
本文转自：人民日报客户端常碧罗 陈亚春运期间，许多银发一族压根就不会用智能手机、操作电脑，陷入了“数字化”时代的尴尬。重庆北站依托于全国学雷锋活动示范点—“马廉服务台”，推出“银发服务”模式。在售票厅...……更多
2023-02-04 10:59:00相得,银发,新时代,一族,出行,关爱
...好冬春航班老年旅客出行保障，三亚凤凰国际机场推出“银发”专业服务队，优化“适老化”服务流程，为前来海南过冬的“候鸟”老人服务。“银发”服务队保障老年旅客进港。三亚凤凰机场供图随着北方天气转凉，前来三亚...……更多
2023-10-24 00:06:00三亚,服务队,银发,凤凰,国际机场,机场
...过安检进入候车室。2个小时后，他们将集体乘坐Y122次“银发”旅游专列前往河北山海关。5月22日，桂林北站客运工作人员在电梯口为“银发”旅游专列的旅客提供引导服务。陈雨雨 摄据悉，该趟列车是桂林火车站今年开行的首...……更多
2024-05-22 20:39:00山海关,桂林,专列,银发,山海,广西
...人也能够安心、体面地出行。”近日，一对年过七旬的“银发旅客”计划在中秋假期途经广州前往香港探望孙女。合肥客运段合广车队的列车员曹士敏在查票时得知两位老人没有亲属陪同，为老人特别准备了呼叫器，助力老人出...……更多
2024-09-15 12:56:00呼叫器,银发,呼叫,旅客,出行,旅客
...南、四川等地的1740名老年旅客，分别乘坐Y122次和Y92次“银发”旅游专列，从昆明站出发，前往华北、华东，游览北京、天津、上海、浙江等地的著名景点，开启14天的“春日”之旅。图为老年旅客在昆明火车站集合准备出发。...……更多
2024-03-21 21:42:00专列,银发,云南,旅客,铁路,之旅
...群出行不便的问题，今年春运以来，重庆火车北站推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务，深受欢迎。（2月1日《工人日报》）毋庸讳...……更多
2023-02-03 00:04:00银发,老年人,更多,服务,服务,老年人
...，老年人更容易出现行动不便等问题，但衰老并未影响“银发族”探索世界的欲望。随着老年旅客人数不断增加，如何更好地为该群体提供服务，成为全球民航业必须面对的课题。随着医疗水平的不断提高，医疗保障体系的日益...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...站。这是中国铁路西安局集团有限公司今年开行的首趟“银发庙会”主题旅游专列。该趟“银发庙会”旅游专列的旅客以60岁以上人群为主，铁路部门根据老年旅客出行特点，优化出行、游览、打卡、就餐等出游路线，列车工作...……更多
2024-03-21 16:13:00主题旅游,专列,银发,庙会,主题,旅游
...寄存。同时在值机区域、问询区域、行李提取区域设立“银发服务队”，为老年旅客提供专人问询答疑、引导帮扶、无陪老人乘机手续办理、不正常航班退改签协助等多项志愿服务，让老年旅客出行更温馨、更便捷。海口美兰机...……更多
2024-12-24 18:19:00海岛,冬衣,海南,旅客,机场,服务
...等方向车票较为紧张，其余方向仍有余票。老年人可走“银发通道”，车站配应急药品防疫政策放开后的首个春运，包括铁路在内，交通运输部门都面临防疫和旅客运输兼顾的任务。在虹桥站，增设了消毒机器人等智能化消毒设...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...，想去看祖国大好河山。”
针对老年人的需求，这趟“银发”旅游专列不仅对车厢内部进行了全面的适老化、舒适化改造，还在列车上配备了医务人员和旅游服务人员，为老人提供健康监护、行程咨询等服务。中国铁路成都局...……更多
2024-08-24 15:29:00银发,中老年,乘客,旅游,专列,列车
...、普惠化的就餐需求，进一步提升旅客就餐体验；为助力银发经济、旅游经济发展，6月7日，西安铁路局开行了今年首趟“丝路号”夏纳凉主题的银发旅游专列，这也是今年以来继银发冰雪游、庙会游、赏花游、疗养游等主题专...……更多
2024-06-12 19:07:00陕西,旅客,新高,长假,铁路,历史
...张，其余方向仍有余票。站内设置医疗服务点老人可走“银发通道”东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，为让旅客回...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。贵阳车站根据客流动态合理制定（调整）节日运输期间候车室运用、检票及停检时间安排、天桥及地道和站台乘降等客运组织方...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...电(石芙蓉 师润润 胡晓迪)7日，Y152次“丝路号”纳凉主题银发旅游专列从西安站缓缓驶出，一路开向东北，途径呼伦贝尔大草原、山海关、海滨城市大连等地，开启一场“夏日纳凉”之旅。据悉，该趟列车是中国铁路西安局集团...……更多
2024-06-07 18:54:00专列,银发,铁路局,西安,丝路,铁路
...积极服务旅客出行。其服务品牌“红岩服务站”推出的“银发服务”等个性化、差异化服务，向需要帮助的老年人等重点旅客提供咨询、购票、引导、送站等贴心服务，为旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。渝昆高铁是我国“...……更多
2024-10-29 12:35:00高铁,西站,重庆,旅客,旅客,高铁
...靠；在“明亮”雷锋服务台设置改退签车票服务；增设“银发”服务，方便老年群体和脱网旅客出行；在进站口、扶梯口加派人手，为旅客提供问询、指路、帮扶等贴心服务。大皖新闻记者 刘旸编辑 许正文 ……更多
2024-04-03 10:51:00高铁,高铁,旅客,合肥,客流,南站
...在售票窗口保留人工问询、人工办理和现金服务，助力“银发”旅客、脱网人群顺利购票乘车。南昌南站安排专人查验小药箱、针线盒和轮椅等，制作“爱心接送卡”，为重点旅客提供服务。萍乡北站制作了旅客遗失物品专属标...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...力做好“老、弱、病、残、孕”等重点旅客服务，落实“银发服务”“重点旅客预约服务”等便民利民措施，并组织党团员志愿者为旅客提供导购导乘、问讯引导等服务，让旅客感受到“苏馨”服务、服务舒心。昨天开始，返程...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...造高品质旅游列车，激发旅游消费潜能，助力旅游经济、银发经济发展。有效防范安全风险，确保旅客平安出行。坚持生命至上、安全第一理念，积极应对春运客流高峰时段两轮大范围低温雨雪冰冻灾害，提前采取降速、迂回、...……更多
2024-04-16 14:50:00旅客,年第,铁路,突破,全国,旅客
本文转自：孝感日报让旅客回家之路平安、便捷、温馨——2024年春运首日探访 1月26日，为期40天的2024年春运大幕开启。春运首日，记者探访孝客集团客运中心站和孝感东站等地发现，当日客流平稳有序，各部门推出多项...……更多
2024-01-27 07:58:00平安,之路,旅客,温馨,旅客,孝感
...车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...跨境旅客11.7万人次。拓展消费新场景，服务旅游经济、银发经济发展，精心设计运行线路，大力开行旅游列车789列，同比增长20.3%。优化客运服务，提升旅客出行体验。优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订...……更多
2024-07-12 12:54:00旅客,新高,铁路,突破,全国,历史
...一系列特色服务项目。例如，机场专门为老旅客提供了“银发服务队”，旅客可以在机场享受到优先值机、优先安检、优先登机等专属服务。
在一次航班中，一位年迈的老人因行动不便而遇到了困难。机场的“银发服务队”立...……更多
2025-01-02 10:13:00三亚机场,三亚,航线,通达,机场,驱动
...均开行旅客列车10483列，同比增长13.8%。服务旅游经济、银发经济发展，激发客运消费潜能，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...车和无人陪伴的中老年旅客，提供咨询、购票、乘车等“银发旅客”专属服务，畅通春节回家路。 ……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...内，“小桔灯”志愿者和“五心”服务组一同努力，让“银发族”和脱网人群畅通出行，武汉站的爱心助力，是在用爱和温暖跨越“信息鸿沟”，更是在兜住社会良心，守护人们的灵魂花园，最终社会秩序会因此愈加稳定和谐，...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...主要旅游城市，打造消费新场景，有效助力了旅游经济、银发经济发展。池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段、兰张高铁兰州至武威段等新线暑运“首秀”表现亮眼，客流呈现强劲增长态势，极大便利了沿线群众出行，激活...……更多
2024-09-01 13:32:00客流,叠加,铁路,增长,学生,旅游
...服务岗”，对老幼病残孕等重点旅客提供“全程护送”“银发关爱”等志愿服务，并通过线上预约、线下服务、私人订制等举措，持续提升无障碍服务水平。同时，为确保旅客温馨健康出行，管内银川站联合银川市金凤区卫健局...……更多
2023-01-28 11:49:00银川,旅客,火车站,火车,增长,旅客
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