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...工作人员，眼含泪水，声音哽咽。据工作人员了解，这些现金是老人家这几年省吃俭用存下来的血汗钱，由于一直舍不得用，装在铁皮盒中，藏在柜子里。当其拿出来时发现这些钱已经霉烂，残破不堪。看到老人紧张的样子，清...……更多
2024-05-24 17:48:00毕节,助老,农商,现金,损失,银行
...验明真假，所有的“火烧币”都只能凭借手工清点数量和鉴定真伪。清点、分类、登记、封包……经过3个多小时的细心专业鉴别清点过后，该行严格依照兑换残币的标准，成功帮助客户兑换了5000余元。拿着崭新的钱币，客户欣...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...银行成都分行表示，将坚守金融为民服务初心，持续提升现金支付便利化工作水平与质量，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。（冯震飞） ……更多
2024-08-27 15:47:00中信银行,残损,中信,人心,成都,分行
...，多点发力、广泛宣传，营造全方位、多层次、立体化的现金服务宣传氛围，为客户解决“换钱难”问题。金融服务无小事，零钞兑换暧人心货币是人们生产生活中不可缺少的一部分，随着时间的推移，货币会不可避免的出现磨...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...伪进行确认，耐心向客户讲解残缺污损人民币兑换及假币鉴定等相关人民币知识，最终高效完成该笔业务，热情专业服务受到了客户的肯定和认可。据悉，中原银行郑州薛岗街支行积极践行“我为群众办实事”，开展“金融服务...……更多
2024-08-06 16:17:00中原,人心,服务,郑州,零距离,支行
...像拼地图一样连接起来，经过两个多小时的拼凑、清点、鉴定，成功为李先生挽回损失730元。“谢谢农商银行，为你们的服务点赞！”李先生感激地说。近年来，金乡农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，急客户所急...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...人民币反假知识折页，在LED屏幕上播放关于“假币收缴与鉴定”“残损币兑换”的告知书及假币收缴流程，在向金融消费者普及现金收付相关金融知识的同时，避免和减少在办理假币收缴业务时产生纠纷，将人民币金融知识宣传...……更多
2024-04-26 10:43:00民生银行,济南,支行,民生,现金,行动
...传不宜流通人民币兑换标准、反假货币、整治拒收人民币现金等内容。浦发银行太原羊市街支行周边零售商户较多，老年客群占比大，对于现金的使用率相对要高一些，日常工作中也经常有客户来存取、兑换零钞，为更好地服务...……更多
2023-01-12 16:08:00浦发银行,羊市,残损,太原,支行,银行
...兑换时间后，立刻驱车陪同老人一起奔赴扬州。在清理、鉴定现场，扬州人行工作人员小心翼翼地将一捆黑焦的“火烧币”一点点剥离，再一张张地铺开，确保钱币的完整性，尽最大可能降低老人的经济损失。最后，根据残损币...……更多
2024-03-19 09:17:00老太,养老,银行,夏集,扬州,银行
...用纸巾轻拭擦干。经过7个多小时的“精雕细琢”和清理鉴定，最终严格按照标准为该客户兑换了10余万元现金，最大限度地减少了客户的损失。对于工行的快速响应和专业处理，客户由衷地表示感谢：“非常感谢工行的帮助和支...……更多
2024-03-15 05:15:00为民,人心,温度,金融,金融,客户
本文转自：京九晚报浦发银行商丘分行开展拒收人民币现金专项整治宣传活动打造和谐流通环境 维护人民币法定地位浦发银行商丘分行工作人员为商户发放零钱包 本报融媒体记者 霍天艳 摄为维护人民币法定地位，保障社会公...……更多
2024-05-23 07:47:00流通,地位,人民币,环境,人民,浦发银行
...对防伪特征，逐张鉴别真伪，最终成功为客户兑换两万元现金。中信银行唐山分行表示，将始终致力于为客户提供优质、高效的现金服务，不断向社会传递中信服务温度。 ……更多
2024-09-11 21:31:00中信银行,残损,中信,唐山,分行,温度
鲁网6月25日讯“您好，可以帮我看看这些现金还能兑换吗？”6月20日中午12时许，一位客户带着一包被火烧过的纸币来到农行临沂临沭县支行营业部办理残损币兑换业务。据了解，该客户在县城周边做生意，经常到支行营业部办...……更多
2024-06-25 15:25:00现金,客户,服务,客户,临沭县,临沭
...经过几个小时的努力，最终完成了残损币的清点、整理、鉴定，为老人兑换了两万块钱。老人向支行工作人员一再表示感谢，夸奖建行服务贴心。建行信阳分行始终坚持以客户为中心，认真贯彻落实人民银行关于做好现金服务相...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台，为客户递上热水并安抚客户激动的情绪，“您二老放心，我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换的，请耐心等候一会”，随即与柜员小心仔细...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...次损坏，客服经理屏气凝神，只能徒手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进行粘贴，保证钱币的完整性，利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量，并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...人员先将火烧币用水软化，用纸巾吸收多余水分后，通过鉴定、拼对、粘贴、分离等环节，将残币粘贴在A4纸上，按相应标准分全额、半额尽可能为客户兑换。最终，支行成功完成1000余元残损币的鉴定与兑换。当客户拿到能够流...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
...法通过点钞机具清点和鉴别，工作人员只能通过手工清分鉴定，小心翼翼将纸币一张张揭开、摊平，出现粘连破损的，该行工作人员仔细将残损纸币吻合拼凑在一起，帮助柜员迅速清点“残损币”，及时帮助客户挽回了经济损失...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
...的兑换标准以及不宜流通人民币的相关知识。经过近1个小时的努力，支行网点员工成功整理出可兑换纸币，与兑换标准严格比对后，兑换人民币共计1600元，全额存入客户账户，为客户最大程度挽回了损失。看到网点员工全程尽...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
...。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉变、腐烂。...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...一块，清理兑换难度较大。经过耐心细致地揭层、拼接与鉴定之后，将粘连严重的残损币尽数兑换给了客户，在接过工作人员的百元新钞之后，客户感激的连连致谢：“谢谢你们了！忙活了半个多小时，如果不是拿到咱农商银行...……更多
2023-12-19 11:53:00金乡,农商,群众,银行,客户,农商
...安排专人专车带领客户及火烧币前往上级人行开展残损币鉴定。“辛辛苦苦攒一辈子了，才存下来这么些钱，都烧掉了……”在鉴定中心，王奶奶回想起当时的场景，依然难掩悲伤，工作人员安慰她：“兑换残缺人民币，是我们...……更多
2024-06-18 23:21:00泗洪,农商,真情,银行,残币,奶奶
...行负责人表示，将继续践行社会责任，做好残损币兑换等现金业务的宣传和服务，想客户之所想、急客户之所急，将贴心服务的温度传递给每位客户。 ……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
...温度的贴心银行。工作人员温馨提示客户，家中存放大量现金时，请将现金置于干燥的地方，并做好定期通风，如把现金置于潮湿的地方，易发生现金霉变的受损情况，会带来不必要的经济损失，因此，尽量不要在家里存放大量...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...响应中国人民银行淮安市分行号召，开展整治拒收人民币现金活动。网点“主阵地”宣传，持续营造良好氛围。该行在营业大厅公众教育区、高低柜台窗口摆放宣传折页，对进入营业网点的客户开展宣传，让客户更多地了解现金...……更多
2024-01-11 00:19:00浦发银行,淮安,分行,流通,现金,环境
本文转自：闽东日报为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，近日，邮储银行宁德市分行组织辖内网点针对网格化责任区内的酒店等住宿行业开展整治拒收现金宣传工作。该行工作人员通过粘贴“支持现金支付”标...……更多
2024-03-27 12:23:00宁德市,宁德,现金,分行,支付,环境
...确金融消费观，进一步增强人民币流动性，解决社区周边现金流通难的问题，有效维护周边金融秩序，为营造清朗的金融环境继续努力。 ……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...碳化等特点，无法使用点钞机清点和计数，只能依靠手工鉴定真伪和清点数量。然而，由于火烧币数量太多，手工清点的任务量巨大，无法在短时间内完成，所以营业经理立即电话联系市行中心库汇报情况，经过沟通协商，决定...……更多
2024-01-15 11:03:00武进,营业室,常州,支行,营业,客户
民生银行济南西城支行坚持做好现金支付保障，组织全支行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力，多措并举持续优化现金服务水平，助力优化现金流通环境，提升公众使用现金的获得感、...……更多
2024-06-26 12:24:00民生银行,西城,济南,支行,民生,现金
...民币，该行立即联系人民银行黄石市分行货币金银科协助鉴定，并于23日上午又为客户成功兑换2200元。“我们按照相关规定对客户提供的残损币进行识别分类，在合法合规的前提下为老人精准兑换，希望能够最大限度为其挽回损...……更多
2024-09-27 18:40:00积蓄,鉴别,耐心,银行,残损,客户
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