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...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...则钻空子，看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医，可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”，却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...如何虚构在外卖中吃到异物，投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则：消费者点...……更多
2023-10-17 03:11:00空子,放任,索赔,恶意,恶意,索赔
...犯罪方法，实在是罪上加罪，罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付，以及设置差评，这些本是让消费者买得舒心、吃得放心，以及对食品质量进行有效的反馈监督，本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
2023-10-16 01:51:00索赔,恶意,教授,商家,平台,犯罪
...。钻平台空子，令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定，用户若发现食品变质、存在异物或引发就医，均可申请理赔；对待食品安全投诉，外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...日，国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者，对于消费者正常维权，按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准，是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔，对企业伤害还是比...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
...中。据了解，美团外卖“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险，其服务协议显示，投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况，“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际...……更多
2024-06-29 17:40:00异物,批评,传播,教程,学生,教育
...位顾客办理了先期赔付手续。没想到，这只是一个开始。消费者恶意索赔聊天截图随后的日子里，类似的投诉和索赔不断出现：包装均已开封，消费者拒绝寄回所谓的“问题”商品，出现的异物越来越离奇，有些甚至是连卖家都...……更多
2023-05-28 09:24:00袁某,虫子,在校,商家,大学生,大学
本文转自：扬子晚报4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
2024-04-30 01:39:00索赔,黄瓜,边界,恶意,消费,索赔
...差评太多而门可罗雀，无以为继。所以，对于商家、其他消费者，对于整个消费环境而言，保证对商品或服务整体评价的真实客观，尤为重要，不能让虚假的好评欺骗了顾客，让消费者乘兴而来、败兴而归，也不能让恶意的差评...……更多
2024-06-05 14:07:00发微,玻璃心,索赔,餐厅,玻璃,网友
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。据了解，“仅退款”服务是拼多多2021年初上线的服务方式。在仅退款模式下...……更多
2023-05-06 11:14:00风波,征集,投资者,律师,投资,陈磊
...由”变成“无理”的套路行为，刺痛了商家、侵害了普通消费者权益，亦违背了平台初心。作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔出品：零售商业财经ID：Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境，侵害的是商家和平台...……更多
2024-08-03 15:58:00恶意,电商,消费,消费者,商家,平台
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
...处的在餐厅饭菜中添加面包虫的姚某。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起实施。《条例》第四十九条明确，通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取...……更多
2024-06-17 09:01:00蟑螂,餐厅,男子,苏某,海淀,海淀区
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔，是法律赋予消费者的合法权利，但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示，商家在依法合规经营时，遇到投诉应该正常应诉，而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
2023-11-23 16:51:00直播间,毛发,母子,索赔,虫子,直播
...原告不服，提起上诉，二审维持原判。法官表示，评价是消费者行使监督权的正常途径。不少消费者在消费前都会选择通过大众点评、小红书、微博等网络平台搜索评价和推荐，并在消费后对商家进行点评，其中既包括正面的称...……更多
2024-06-04 23:07:00发微,索赔,法院,餐厅,网友,朱某
...，职业打假人就是利用商家的一些漏洞进行索赔，按照《消费者权益保护法》的规定，如果卖家在明知商品有缺陷或是假货的情况下还进行出售，那么消费者有权依法进行索赔，比如“假一赔十”等，最低也能得到500元的赔偿。...……更多
2024-05-21 18:40:00长安,红线,职业,法律,财经,索赔
...海：为了蝇头小利，竟毁了自己的大好年华。喜宝：我们消费者的名声就是这样被败坏的，这样做的人多了，可能会增加正常维权的难度。芬：信任就这么被糟蹋了呀！ ……更多
2023-05-29 08:43:00虫子,在校,商家,大学生,大学,袁某
...对商品的评论内容是虚假的，不符合大多数购买过该商品消费者的消费习惯，以此索赔甚至敲诈，不当得利。在本案中，测评博主未购买、体验带货博主的商品，却在测评视频中发表测评言论，进行恶意差评，被法院判定侵权并...……更多
2024-02-29 04:23:00恶意,职业,评价,商品,侵权,法院
...，经调阅店内监控视频、查看消费收费单和走访调查其他消费者，未发现商家要求收取蘸醋费用的行为。此事网络舆情随事件调查深入一再反转，引发了不网友关于餐饮业营商环境信任度的讨论。此次事件发酵的初期，大部分网...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...明，商家对公众评价应有一定的容忍义务，只有虚心接受消费者的建议和批评，提升产品质量与服务水平，才能赢得消费者的青睐。 孟亚生/文 洪琥/图 ……更多
2024-06-11 05:16:00批评,朱某,餐厅,批评,索赔,普陀区
...回应称，因店铺运营设置错误变0元购，店铺无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完，就只能关店了。现在有很多人退款了，发布通告也想跟大家道歉。该网店粉丝仅千余个，备案资料显示，网店经营主体为广州春蓓母婴用...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...则几百元，多则上千元。电商们不禁怀疑，会不会有人在恶意投诉？2022年8月，某电商平台向警方报案，请求调查。恶意索赔众多均来自固定的几个买家警方调查后发现，商家和平台怀疑不无道理，因为要求退货赔偿的买家，来...……更多
2023-01-31 21:35:00哈尔,哈尔滨,警方,恶意,哈尔,哈尔滨市公安局
随着网络购物、线上订餐的流行，买家评价成为消费者挑选商品时的重要参考，同时，一个“差评”对商家的信誉评级也会造成长期的影响。然而一些不法分子却从中发现“商机”，利用在线上给商家“差评”实施敲诈勒索。...……更多
2024-06-06 09:27:00作文,尴尬,结果,商家,青浦,进一
...职业打假人”“为何超市总被打假”“职业打假人是不是消费者”“职业打假和假打什么关系”……围绕网友关注的话题，《法治日报》记者进行了深入采访。利于净化市场环境规范引导打假行为记者注意到，网友对职业打假人...……更多
2023-02-25 07:37:00索赔,大米,女子,支持,职业,职业
...题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式，在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
2024-07-16 16:56:00衣服,消费者,消费,伍某,商家,平台
...和商标，其在产品瓶身上标注“金银花花露水”，是提示消费者，这是添加了具有“清热解毒、防痱祛痱”功效的中药植物金银花的花露水，以方便消费者选购，不属于商标性使用。此外，在诉讼过程中，江苏诗妍公司通过调取...……更多
2023-03-07 20:44:00违法者,金银花,经营者,金银,违法,经营
中国消费者报北京讯（记者万晓东）在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为，严重损害了经营主体的合法权益，损害了营商环境和经济持续健康发展。近日，记者从北京市海淀区市场监管局获悉，近期该局...……更多
2024-04-09 15:59:00海淀区,海淀,北京市,索赔,北京,监管
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近日，杭州一超市老板娘靠穿着暴露吸引顾客光临引发网友质疑图片来源：网络截图8月15日，记者采访了该小区物业工作人员表示已经让有关部门介入处理此事后续将继续关注该女子的穿着随时跟进
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来源：解放军报
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