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...约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”，对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展爱心服务，提供购票、进站、候车、乘车、出站的全流程“接力服务”，保障旅客顺利出行。 ……更多
2023-01-08 04:52:00旅客,措施,升级,服务,旅客,长沙
...填写。“您拿着这个橙色卡片，一会儿我们会带您走绿色通道，提前进站候车。”韩菲将写好信息的“爱心卡”交给李大爷，并引导他走向重点旅客候车区。这是延安车务段榆林站优化客运服务流程，创新服务形式，用心服务重...……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”、设置“爱心专区”，对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展爱心服务，提供购票、进站、候车、乘车、出站的全流程“接力服务”，保障旅客顺利出行。 ……更多
2023-01-09 17:31:00二天,湖南,旅客,铁路,旅客,南站
...车室、售票室、站台等关键部位值岗，采取开放全部进站通道、安检通道的方式，最大限度保障旅客顺利出行。5月1日，中国吉林网也来到了长春站的候车室，记录下车站内，几名普通长春站工作人员的工作瞬间。“我马上就到...……更多
2023-05-01 21:40:00长春站,长春,运输安全,一线,职工,运输
...区发动广大志愿者在火车站售票大厅、候车室、地下出站通道、进出站口等点位，开展秩序维护、路线指引、票务协助等志愿服务工作，为有需要的旅客提供暖心服务。北站地区志愿者将每天在沈阳北站南广场出站口迎接各地赴...……更多
2024-02-04 02:01:00沈阳,诚意,沈阳,旅客,皇姑,沈阳北站
...……“进站体验很好，特别快，有扫不上身份证的，人工通道一下就解决了。”从深圳回桂林的唐先生为深圳北站服务点赞。深圳车站副站长李文平表示：“今年是疫情防控转段后的第一个常态化春运。预计铁路客流将出现探亲...……更多
2024-01-26 21:05:00深圳,旅客,铁路,增长,深圳,旅客
...站服务。北京南站实时监测到达客流变化，畅通所有出站通道，确保列车集中到达情况下旅客快速便捷出站。加大电扶梯、站台、出站口等关键部位的盯控力度，及时解答旅客问询，帮助旅客便捷中转换乘，强化交通接驳力量，...……更多
2023-05-04 10:52:00北京,中国,旅客,铁路,旅客,北京
...前方轨道上，铁路工作人员不停组织力量加强对车站进出通道、站台扫雪和防滑垫铺设作业；后方候车室内，则重点加强站车饮水、充电、候车等后勤保障服务。一个个温暖的故事演绎着春运的感动。“心尚”爱心服务站提供门...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...广莲路断头路，打通后经广莲路、西站南广场公交场站一通道、站前东街，形成交通流线大循环，在广莲路接驳的车辆，不必原路调头折返，大幅提升西站南广场交通接驳能力，预计通行能力提升40%以上。顺畅“内循环”，改善...……更多
2024-02-06 07:33:00客流,北京,七大,高峰,火车站,火车
...北、西南、西北扶梯口，东西进站平台，共设置自助验证通道86个，人工验证通道12个（其中设置急客、商务旅客等专用通道6个）。广州站、广州东站共开设进站通道72个，深圳北站设置急客通道34个，并指派专人负责看守，尽最...……更多
2023-01-07 19:21:00南站,候车,广州,预售,大厅,火车
...人服务，让重点旅客享受优先进出站、便捷换乘等“绿色通道”。“值班员，Z112次列车重点预约的担架旅客十分钟后到达进站口，麻烦提前准备好，送其上车。”1月7日17点正在候车室巡视的客运值班员陈奕丹听到综控室通知后...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...、延安等主要客运车站增强服务力量，动态增加安检验证通道，确保旅客安全有序出行。充分发挥“圣地情”“馨动长安”“汉车行·汉水情”等优质品牌效应，做好老幼病残孕等重点旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响...……更多
2024-04-08 20:31:00全路,陕西,增幅,旅客,长假,铁路
...危工作，通过优化旅客进出站流线，动态增加安检、验证通道，引导旅客有序进站、分散候车。推出老年旅客重点接送、爱心候车、“银龄卡”、专人引导等适老服务，从严从紧落实卫生保洁工作，确保广大旅客平安、有序、温...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
...道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客，通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日，铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站，旅客购票、进站、安检、检票、上车，现场秩序井然。为方便旅客春运期间的出行，...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...应对客流高峰，银川车站在客流高峰时段打开所有进出站通道，并在进站口、电梯口、天桥及站台等旅客密集部位加派专人负责引导，确保旅客快速、顺畅通行。在候车室一楼设置了“年货大集”，琳琅满目的宁夏特色产品丰富...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...部署，组织人员对车站进站口、候车室、售票大厅、地下通道等旅客进出通道，以及扶梯、座椅、扶手、卫生间等多处所进行全方位、地毯式消杀，为旅客营造舒适的乘车环境。同时，对站内候车重点场所消防设备设施、自动售...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...，国铁集团郑州局优化进出站流线，高峰时段开启双手检通道、双值机安检，在候车室、检票口、站台等重点区域增派值守人员，加强分乘引导和安全宣传；在客流密集时段实行提前检票、分段放行，对停站时间较短、客流量较...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...车室、售票室、站台等关键部位值岗，采取开放全部进站通道、安检通道的方式，最大限度保障旅客顺利出行。5月1日，中国吉林网记者来到长春站的候车室，记录下车站内几名普通长春站工作人员的工作瞬间。“让每一位旅客...……更多
2023-05-02 01:43:00长春站,长春,平安,护送,旅客,客运
...车站，接到消息的刘慧慧早早在站台等待，随后通过绿色通道将旅客送出车站。“对于行动不方便的旅客，‘颍州情’雷锋服务站派出爱心服务小分队，准备了爱心雷锋车、爱心轮椅、爱心小药箱等，为到达旅客排忧解难，让旅...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...序出行。此外,安康火车站还充分发挥流线调整优势,细化通道开启、人员安排方案,设置站内便捷换乘,方便旅客站内换乘。充分发挥“驿路安康”党内服务品牌作用,组建志愿服务小分队,设置24小时服务热线,为特殊重点旅客提供优...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
...罩、免洗消毒凝胶等物品，方便旅客按需取用。在车站主通道区域，智能雾化消毒机器人每4小时工作一次，对于旅客接触频繁的检票闸机、卫生间门把手等重点部位，也有工作人员在消毒。此外，车站还设置有爱心窗口，针对...……更多
2023-01-19 09:53:00丰台站,丰台,客流,最高峰,北京,旅客
...建，为旅客优化就医路线，协调医院为重点旅客开辟绿色通道。此外，长春站还与吉林大学中日联谊医院急诊科医生建立联系，马丛和同事们已参加6次模拟救治演练，遇到紧急情况，AED（自动体外除颤器）操作使用也不在话下...……更多
2024-02-08 07:44:00温馨,文明,长春站,长春,旅客,乘客
...机等服务项目和便民措施；全新的门架式信息屏动态展示通道编号、开放状态、公告信息等，旅客根据提示信息便可选择安检通道、了解候车信息；裸眼3D大屏幕、新建的5500余个标识、具有荆楚特色可移动的开放式展台、立式刷...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...。为方便旅客出行，南铁各车站动态增开售票窗口、安检通道和重点旅客绿色通道，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派工作人员，加强客流组织引导，及时解答旅客问询。南昌、福州等地车站在重点时段加强人员配置，...……更多
2024-02-10 13:13:00旅客,客流,候车,南昌,换乘,车站
本文转自：南宁晚报北海火车站新站房启用候车面积增加1.6倍，进站效率提升125%，旅客候车环境更舒适北海站新站房航拍全景 本报通讯员 陈磊 摄本报讯（记者黎兆齐 通讯员宋斯丽 罗婕）1月18日6时50分，北海站升级改造工程...……更多
2023-01-19 07:36:00新站,北海,火车站,火车,北海,候车
...服务的志愿服务者；广州南站进站口开设了重点旅客爱心通道，三层候车室内还有书写春联、送福字活动。旅客李先生不仅要把广东的特产腊味带回辽宁沈阳，还特意在上车前参加活动带了两个“福”字：“我要把广东的温暖带...……更多
2024-01-27 06:46:00五成,客流,高铁,白云机场,白云,广州
...量，在早晚及旅客集中进出站时段，动态增加安检、验证通道；切实关爱老幼病残孕重点旅客，成都东站“爱心专区”投入使用，“爱心专区”位于成都东站候车大厅南侧，配备沙发、电视、婴儿床、洗手池等，给老、弱、病、...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...列车长木桐表示，与此同时，环岛高铁各大车站开启绿色通道，为重点旅客提供预约服务，节省重点旅客进站乘车时间，提高便捷乘车体验。据了解，今年海南铁路部门进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务...……更多
2023-01-26 06:54:00海口,答卷,温情,铁路,服务,旅客
...客服务’是指设置‘重点旅客售票窗口’，开辟重点绿色通道，划定重点旅客候车专区，用于6岁以下儿童、70岁以上老人等低免疫群体候车使用。”方正告诉记者，车站还安排党团员负责重点旅客的服务引导工作，做到专人专事...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...，上饶站增开5个售票窗口，在候车室检票口开通双乘车通道，确保行动不便的老年旅客顺利登车。南昌西、南平市、宁德等车站设置了“孺子书房”“流动书吧”，提供儿童绘本、历史文化和医学常识等1500余册书籍供旅客借阅...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
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