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...3月1日开始，要求快递必须送上门后，这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同时，一则“快递上门每件加收5元服务费”的消息也冲上热搜，被网友视为快递公司应对新规做出的调整。不过，记者从“三通一达...……更多
2024-03-20 07:35:00送货,消息,快递,顺丰,送货,消费者
...规施行的第一天，记者在福州采访了快递公司、快递员、消费者等，了解各方对新规的态度和看法。快递新规带来了更多选择消费者、网友反应不一许多市民表示支持，其中有市民称家里没人时，不反对将快递放驿站，只是希望...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本，但对消费者而言，一旦包裹出现丢件等问题，看似是菜鸟来解决问题，却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大，在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...、上门；2“淘系”订单至菜鸟驿站时，驿站送货上门；3消费者在淘宝、天猫下单时，选择免费上门服务。至今，送货上门已超半年。《橡果商业评论》了解到，目前菜鸟直送覆盖全国320个城市，在部分城市已建立一级、二级分...……更多
2023-02-27 20:02:00菜鸟,困难重重,送货,驿站,困难,菜鸟
...快递上门”模式，必须提升快递派送费，最终成本或将由消费者“买单”。【1】驿站站长：若派送费不涨，难以送货上门一位深受“快递不上门”困扰的武汉居民告诉记者，他曾遇到快递员电话无法打通，电话沟通后快递员坚...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,送货,驿站,消费者,商家,站长
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？记者对此进行了走访，并采访了快递企业和业内人士。市民反映：收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
2024-03-27 04:21:00快件,快递,快递,快件,顺丰,重庆
...企业单方面能决定。二是要主动推广自提配送方式，引导消费者将驿站和自提柜作为默认收件地址，并免于电话确认，对于上班族等特定人群，这种做法是可行的。徐俊杰表示，对自提方式也需要加强研究，要用数字化方法优化...……更多
2024-03-07 19:06:00送货,快递,快递,记者,新闻记者,顺丰
...送。驿站的存在，减轻了快递末端派送压力，满足了部分消费者暂时存放快件的需求，但同时，一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映，快件经常未经同意就被家附近的驿站代收，驿站不会主动联系及送...……更多
2024-04-05 00:45:00快递,管理办法,办法,市场,管理,企业
...的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话，工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...数据显示，快递柜的营收构成主要是快递员投柜、广告和消费者支付超时费或会员费收入三类。具体来说，单套快递柜一年的投入成本合计约为16788元，行业测算年收入约在17800元左右，营收构成主要是快递员投柜、广告和消费...……更多
2023-03-05 22:19:00快递,智能,快递,菜鸟,驿站,智能
...低了，等涨价了我一定给您送上门！”近日，济南槐荫区消费者赵亮打电话询问快递小哥为何擅自放快递柜却不送货上门时，听到这样的解释，他颇感无奈。“您好，在家吗？您快递到了，我现在给您送家去可以吗？”形成鲜明...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...快件箱。袁铃还提出一个思考——羊毛出在羊身上，如果消费者普遍要求快递上门，那快递价格势必要上涨，无数小微企业转型电商的门槛也势必会提高。如果快递涨价，还会有9.9元包邮吗？华龙网首席记者 连肖 实习生 曾婷婷...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...有偶尔会接到电话。但她认为，送件的选择权应该要放在消费者手里，愿意放驿站的可以自取，有意愿要送货上门的，那快递员就需要送货上门。小周说，以前她就多次给快递员打电话，要求上门上货。“特别是大件或者贵重物...……更多
2024-03-07 17:08:00实地,快递,记者,情况,快递,驿站
...来越多，这工作是越来越难干了！”值得一提的是，不少消费者也向记者表示，对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过，大部分消费者...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
...有一点不可否认，快递新规的出发点是好的，至少保护了消费者的合法权益，也在一定程度上促进了快递行业的健康发展！这一点毋庸置疑！只是带来的影响也是不容小觑的！网络图片，与本文无关新规的实施，支持反对声参半...……更多
2024-03-02 11:28:00成山,驿站,快递,快递,小哥,驿站
...将罚3万元福州晚报讯 快递不能按需送上门已经成为不少消费者的吐槽点。3月1日起，这个问题有“解”了。最新修订的《快递市场管理办法》明确规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...吗？物流费用不足以支撑快递全链条成本“现实情况是，消费者想要获得便宜的优质服务，商家想要提供便宜的优质服务，但夹在其中的快递公司是无法平衡两者的。”全国人大代表、湖北顺丰速运有限公司分部经理汪勇告诉羊...……更多
2023-03-15 07:07:00快递,送货,工作,快递,菜鸟,行业
本文转自：扬子晚报南京消费者丁女士最近发现，天猫超市的配送突然变快了，下单后半天就可以收到商品，购物体验大大提升。“双11”进入预热期，各快递公司也在招兵买马积极备战。天猫超市联合菜鸟宣布启动“半日达”...……更多
2023-10-15 03:13:00提速,快递,小时,顺丰,天猫,服务
...得用户同意。3月29日，杭州菜鸟速递快递员姜荣成在确认消费者送货上门要求后，正在上门配送。业内专家表示，上门、箱递、站递等投递方式可满足用户的多元化需求。建议通过前置投递选项、用技术手段改善沟通方式等多元...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...后，称“从未接到快递员电话”“新规没起实际作用”的消费者还有很多。“冒着被投诉的风险送到驿站，还是大多数快递员的选择。”在明湖家园附近一家快递驿站，店长王师傅告诉记者：新规实行一个月了，但驿站的收件量...……更多
2024-04-02 09:59:00小哥,快递,压力,快递,驿站,顺丰
...前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南，快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站，擅自变更合同就是一种违法违约行为。至...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们，似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是，他们当中真的有谁错了吗？作者 | 崔斯也编辑 | 詹腾宇题图 | 图虫创意这个春天，快递行业迎来了一波震动。2024年3月1...……更多
2024-03-21 09:28:00快递,快递,驿站,小刘,公司,送货
...》（以下简称《办法》），引发大众热议。新规发布将对消费者的日常生活产生何种影响？能否真正实现“快递到家”？记者就此采访消费者、快递员及相关专家。安徽合肥，快递员正在分拣快递打通快递上门“最后一公里”“...……更多
2024-03-01 13:39:00快递,影响,生活,快递,快件,小敏
...驿站（快递柜）”和“送货上门”是并不冲突的，主要看消费者自己的需求。“平时白天上班不方便拿快递的，继续选择下班后去驿站拿没问题，但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递，要求送货上门也是可以理解的，这...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...素影响，部分寄递企业可能出现延迟投递的现象，请广大消费者给予理解。在寄件前，可先详询各寄递企业，并注意了解本地区寄递公司有关时限提醒。 ……更多
2023-01-12 13:57:00快递,多家,公司,快递,泉州,顺丰
...。新规已实施一段时间，快递配送市场较过去有何变化？消费者、快递员和快递驿站等有何看法？记者对此进行了走访。消费者:仍有快递“不告而投”近年来，随着快递业务量的不断攀升，一些快递员未经用户同意，擅自将快...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
本文转自：消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理，保障快递服务效率质量，自2024年3月1日起，交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
2024-03-20 15:20:00落地,不易,快递,市场,快递,发展
...递服务。1月10日，德邦快递发布了“除夕能发货，初一也送货”的海报和公告。首席体验官易建联抱着快递箱打出了“超过3公斤大件发德邦”的最新标语：2月10日-2月17日春节期间，德邦快递不打烊，其他日期提供常态寄递服务...……更多
2024-01-21 09:27:00调节费,多家,快递,调节,部分,资源
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
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