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...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...等资源，为合作商家开设前置分仓，提前将年货运输到离消费者更近的仓库中。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。近期，三...……更多
2024-02-11 00:19:00中国,快递,活力,消费,快递,年货
...馋，过了腊八就是年。兔年春节临近之际，为更好地满足消费者置办年货、筹备佳礼的需求，以“过年，还得是京东”为主题的京东年货节现已全面开启，同时，2023年“年货春运”也正式启动。此次京东年货节在带来海量优惠...……更多
2023-01-05 19:44:00年货,京东,年货,京东,消费,消费者
...物流“黑科技”仍在海外继续放大招。快递业作为电商和消费者之间重要连接载体，在经历十五个网购高峰周期后也完成“进化”。记者了解到，在国内，当下快递公司早已不再与“爆仓”博弈，比拼配送速度的同时，如何用科...……更多
2023-11-12 17:45:00菜鸟,成本,速度,体验,科技,菜鸟
...顺丰在快递网点设置了专门用于存放预售包裹的区域。当消费者支付尾款后，顺丰系统自动触发放行指令，在业务部仓管员分拣整理后，立即交由快递小哥配送。通过数字化协同管理和仓库配送系统的优化，在大促期间，这类“...……更多
2023-11-09 07:33:00双十,全力,顺丰,网点,莆田市,莆田
...准确地分门别类，保证了峰值期间，每件快递能如期送达消费者手中。近几年，该智慧物流产业园逐步开展仓储、配送、信息配载、货物包装、货运代理、货物中转等供应链物流服务，发展成一家集快递包裹分拨、电商仓储发运...……更多
2023-11-10 12:17:00电商,山东,高峰,物流,企业,电商
...达”服务是电商物流领域快速配送趋势的体现，符合当下消费者对即时性、便利性需求日益增长的现象。选择先在一线城市部分区域进行试水，可以帮助平台收集反馈、优化服务，逐步完善供应链能力与最后一公里的配送效率。...……更多
2024-02-20 16:33:00一轮,红杉,阿里,美金,融资,投资
大皖新闻讯 3月8日，在淮南市纪念2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...家和物流维修和赔偿却迟迟无果，无奈之下她投诉至12315消费者维权平台，问题仍待解决。詹女士买的床头柜抽屉滑轨已经脱落。2月4日上午，记者来到詹女士家中了解损坏家具情况，结合实物和詹女士收货拆除包装时拍摄的图...……更多
2024-02-05 11:35:00家具,厂商,女士,家具,物流,餐桌
...卖烟花爆竹，更有甚者直接用私家车“送货上门”或者让消费者开私家车“自提”，而存放烟花爆竹的地方多是居民楼或是住宅。
受访专家认为，上述行为涉嫌违规销售烟花爆竹，随意储存、私家车运输烟花爆竹不仅违法，而...……更多
2024-01-19 10:06:00烟花爆竹,爆竹,隐患,烟花,风险,朋友
亚马逊试水Prime会员无限制送货服务 每月收费9.99美元 【亚马逊试水Prime会员无限制送货服务 每月收费9.99美元】财联社12月8日电，亚马逊当地时间周四表示，正在为其Prime会员试行一项新的杂货送货服务，这标志着其在线超市服...……更多
2023-12-08 03:29:00亚马,亚马逊,无限制,送货,收费,会员
...答案自然就有周某某祖籍江苏，辗转至上海务工成为一名送货员。2023年7月25日早上8点，他来到上海市青浦区某锂电池维修店，想为自己的送货用电瓶车定做一块电池。维修店老板不在，周某某店里逛了一圈，见架子上有好几块...……更多
2023-10-27 16:51:00赃物,男子,东西,电瓶,男子,行为
...电话，快递小哥火速赶往派出所取回快递。经了解，他在送货过程中，包裹从没关好门的车尾掉落，好在热心群众捡到包裹，送到派出所。民警再次叮嘱快递小哥，派件时要注意固定好快递，避免自身和客户遭受损失。 ……更多
2023-11-08 07:54:00小哥,警民,接力,粗心,快递,快递
...道理他们都服气。不久前，村民小张在给杂货店老板老李送货的路上，骑电瓶车摔伤进了医院，本来说好送一下午货能挣80元的，结果现在医药费都要1000多元。小张的腿摔了，只能窝在家里，一时间没了收入不说，这个医药费就...……更多
2023-12-22 07:26:00老叶,道理,老李,老叶,小张,送货
...来的快递业务旺季，给末端投递带来很大压力。“不及时送货上门”“不经同意放快递柜”等末端服务问题也持续被吐槽。末端服务是快递产业链的重要一环。我国快递揽投量虽屡创新高，末端服务问题却成了行业发展的短板，...……更多
2023-11-16 07:29:00经济日报,末端,快递,日报,经济,服务
...，公安静海分局大丰堆派出所接一名快递员报警称，其在送货时不慎遗失一包快递件，请民警帮助寻找挽回损失。于是，民警立即赶赴现场处置。快递员蔡女士焦急地说：“那袋快递件里有一件贵重首饰，价值万余元。要是丢了...……更多
2024-02-02 01:03:00警方,快递,价值,民警,快递,报警人
...交给顾客他才舒了一口气。“太感谢你了，这么冷的天还送货上门，快进来喝杯热水暖暖身子吧！”顾客的感谢让杨志平心里涌出一股暖意，但他还是笑着婉拒了——还有下一位顾客正在等待即将送达的快递。雪花打在杨志平的...……更多
2024-01-25 02:03:00小哥,杨志平,白发,快递,杨志平,郴州
...一块价值 8700 美元的手表。”收到徐小姐发来手表不见的消息，寄件的朋友马上联系了顺丰客服，并电话联系了取件小哥。收件小哥说他打包时对这份快递进行了称重，大致有1.8-1.9公斤。2月18日中午，顺丰的派件小哥上门对徐...……更多
2024-03-02 11:44:00顺丰,爱马,杭州,手表,警方,真相
...了号段，没办法联系到当事人。考虑到可能是快递小哥在送货时不小心丢失，收件人和小哥一定会特别着急。于是，三名执法辅助人员立即通过社区网格联系上了白云社区民警耿警官。得知详情知，耿警官赶到城管执法中队，通...……更多
2023-10-26 04:44:00小哥,合力,包裹,快递,小哥,幕府
...，“东港草莓”连续多年被评估为全国最具影响力和最具消费者欢迎的农产品区域公用品牌，近年来，东港草莓借助电商、赛事、展会等平台，持续提升品牌影响力，畅销全国各地。近日，记者来到东港，探访东港草莓的电商故...……更多
2023-12-29 21:23:00东港,电商,畅销全国,清华,顺风,学子
...责退货寄送。然而，快递员取货时表示不能寄送。“当时送货的时候是中通送来的，退货仍由中通负责，怎么就寄不了呢？”李先生质疑道。为此，记者将李先生的问题反映给中通快递客服人员。1月25日，中通快递相关工作人员...……更多
2024-01-31 00:51:00中通,快递,中通,快递,先生,易碎品
...的影响，部分寄递企业可能出现延迟派件的现象，请广大消费者给予理解。在网购下单或寄件前详询各快递企业有关时限提醒，及时关注国家邮政局和各快递企业网站上的有关提示信息。此外，有快递行业的业内人士也提醒，复...……更多
2024-02-03 07:24:00大件,年货,火爆,快递,厦门,年货
...，认为自己可以把控好车辆，这不，一名司机边开车边看送货单据，结果猛“怼”隔离护栏，所幸事故中无人员受伤。前不久凌晨5时45分左右，姜某驾驶面包车沿中山南路由南向北行驶，在通过长乐路路口时，猛地撞上道路中央...……更多
2023-10-30 05:13:00单据,面包车,护栏,看吧,送货,面包
...物联网中心内，主播在镜头前奋力吆喝，向网络另一端的消费者推销当地的农产品。远在500多公里外的成都市青白江区的前置仓内，一件件装满农产品的包裹，正运往全国各地。通过互联网销售、前置仓发货，九龙县的农产品走...……更多
2024-01-27 06:24:00县城,高原,快递,一座,九龙,九龙县
...递企业针对不同的快递需求，提供不同的个性化服务，为消费者提供更加多元化、便利化的服务，提升消费者的体验。比如，海南顺丰服务“海南健康岛”新冠线上问诊平台，与海南省医院、海南医学院附属医院等多家医院合作...……更多
2023-01-04 12:14:00快递,海南,万件,包裹,邮政,海南
...出所接到辖区快递站业主李女士的求助电话，称自己家的送货员在配送快件过程中不慎将一件价值约800元的中大型快件丢失，希望民警能够帮助寻找。接警后，民警立即前往山河屯分局指挥中心调取快递员途经范围的监控画面，...……更多
2023-11-27 07:06:00民警,姐姐,民警,快递,山河,生活报
本文转自：商丘日报说法绘收款不送货失诚信 如何要求卖家退款基本案情：今年8月，原告因装修房屋向被告购买建材电器用品，被告与原告列出购买明细，载明物品名称、价格，双方约定总货款35930元，被告要求原告支付3万元...……更多
2023-12-28 03:00:00送货,卖家,被告,原告,双方,货款
...”该站长钟平告诉记者，“黑科技”值守，一方面避免了消费者在站长休假时取不到快递，另一方面也为站长解放了生产力，让站长们春节期间能够回家团聚过个好年。站长们只需在家中用手机查看云监控，就可以实时掌握驿站...……更多
2024-02-27 04:01:00越来,广州,快递,越来越,快递,广州
...监督管理局进行投诉。经该局调解，近日，这起因灯光使消费者购错家具的消费纠纷得以解决：双方同意退款退货。淮阴区市场监管局提醒消费者，在“生鲜灯”影响到食品安全，即将被全面叫停之际，消费者在购物时别被展示...……更多
2023-10-27 21:51:00看吧,展厅,灯光,购物,张先,淮阴区
...退回、保价、预售下沉等优质增值服务，其中菜鸟速递的送货上门服务更是达到了行业领先水平。“好用不贵”的服务产品带来了用工需求持续增长。今年春节后，全行业快递单量较往年恢复快。按照以往的经验，春节过后，通...……更多
2024-02-29 22:46:00菜鸟,速递,全国,招聘,菜鸟,快递
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