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建行东营傅家路支行:上门服务,温暖残障客户心
一直以来,建行东营傅家路支行以实际行动践行着金融服务的温度,为一位残障客户提供了贴心的上门服务。近日,一通焦急的求助电话打到银行网点,电话那头的刘先生表示其因身体残疾,行动极为不便,无法亲自前往银行...……更多
近日,一名急匆匆的中年客户来到建行东营垦利支行营,说家里老人九十四岁了,已多年未走出家门,没法来银行办理业务,现有一笔钱要打入建行卡中需要办卡,询问怎么办。工作人员了解到老人的困境后,没有丝毫犹豫,...……更多
建行东营东城支行举办金融教育宣传月——“小小银行家”宣传活动
...贯彻执行监管部门和上级行金融知识宣传工作要求,建行东营东城支行长期致力于培养青少年群体正确的消费观、金钱观与价值。近日下午,联合有关部分共同走进东营市实验小学,举办了一场精彩纷呈的“小小银行家”金融知...……更多
建行东营胜大支行:成功守护老年客户资金安全
近日,一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话,称老人涉嫌一起刑事案件,需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
建行东营东辛支行:劳动者港湾小故事
在这个落叶纷飞的季节,建行东营东辛支行的劳动者港湾里,却上演着一个个温暖人心的小故事。建筑工人张师傅和工友们刚结束了早班,他们的脸被深秋的寒风吹得通红,手脚也有些麻木。路过银行时,他们看到了“劳动者...……更多
建行东营泰安路支行:做好老年客户服务工作
建行东营泰安路支行自开业以来,迎来的客户大多数是老年人,这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作,是提升社会形象的重要一步,更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字,需要网点工作人员...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...自我保护能力,并引导投资者树立正确的投资观念,建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机,精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念,增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间,...……更多
建行东营农高区支行:持续做好外籍人士金融服务
...年来到农高区工作,想办理一张工资卡用,便来到了建行东营农高区支行。工作人员认真审核了相关资料,熟练地用英语指导客户完成填单、信息录入等一系列操作,高效为客户办理了借记卡,客户走时非常开心,连连点赞。 ...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。网点...……更多
建行东营海宁路支行:劳动者港湾,传递爱与温暖
...馨驿站,无论严寒酷暑,都可以走进港湾稍作休憩,建行东营海宁路支行的“劳动者港湾”每天都在上演暖心故事。寒冬将至,街道上的行人都裹紧了衣服赶路,而海宁路支行的“劳动者港湾”里却暖意融融。一位外卖小哥急匆...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
...而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态,温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务,我想进来歇一歇喝口水可以吗?”环卫阿姨穿着一身工作服,小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
一直以来,建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事,细微之处见真情”的服务宗旨,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
建行东营东二路支行:零钱包服务获得老年客户认可
建行东营东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念,将优质服务融入到日常业务流程中,努力为客户排忧解难,提供优质的金融服务,打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户,每个月都会来建...……更多
建行东营广饶支行:积极学习电信诈骗防范知识,助力客户守住“钱袋子”
...。提高防范意识,识别诈骗手法,成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段,才能向客户提供防范建议,帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢?其中一种便是冒充...……更多
建行东营傅家路支行:开展反诈课堂 护航准大学生
近日,建行东营傅家路支行迎来了一波新生激活银行卡的热潮。该行充分利用这一客流量优势,为即将步入大学生活的准大学生们精心准备并送上了一堂生动实用的反欺诈课。在营业网点内,工作人员在为学生们办理银行卡激...……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...思想的最好诠释。近日上午,客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时,刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快...……更多
建行东营分行广饶稻庄支行开展“无偿献血,汇聚大爱”志愿活动
6月14日是世界献血者日,为积极响应省卫健委无偿献血的号召,更为了展现建设银行大行担当和服务社会的责任,当天上午9点,稻庄支行三名员工在广饶支行行领导的带领下,来到县献血中心进行无偿献血,共同用涓涓热血彰...……更多
...管部门的反洗钱要求,夯实反洗钱基础管理,近期,建行东营农高区支行多措并举开展反洗钱工作,促进员工牢固树立洗钱风险防控意识,坚守制度红线,不断提升反洗钱履职能力。强化学习培训,巩固队伍建设。组织召开反洗...……更多
建行东营广饶支行:上门服务暖人心 为民服务零距离
近年来,建行东营广饶支行积极履行金融主体责任,持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断提升服务质效,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体,持续优化服...……更多
一直以来,建行东营广饶支行坚持“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,着力解决群众“急难愁盼”问题,积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能,在坚持业务合规的前提下,让代...……更多
近日,建行东营胜华支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动,把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合,激发全行员工爱国爱行的热情,拼搏实干的激情,服务大众的真情。炎炎夏日...……更多
建行东营海宁路支行:RPA助力网点业务良性发展
随着建行东营海宁路支行流程自动化机器人平台的建立,日常工作中许多需要耗费大量人力、时间的琐碎工作逐渐由机器人自动化所代替,大大减轻了工作人员的工作压力,越来越多的事务变得更加直观、简便易行。RPA代理人...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...优质文明服务,才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行,将服务送上门,让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为...……更多
建行东营锦苑支行组织开展金融知识万里行宣传活动
近日,为认真执行监管部门和上级行的工作要求,建行东营锦苑支行积极履行社会责任,共抽调了3名员工组成金融服务队,走进小学,开展了一场别开生面的“小小银行家”宣传活动。此次活动利用“金融小课堂”,通过诈骗...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
...志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手...……更多
建行烟台福山支行:小小“零钱包”,温暖心连心
“还是现金更适合我们这一辈啊!这个服务太方便了,真是想到我们心坎里去了。”一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。前几天,建行烟台福山支行接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:巧解群众“急难愁盼”事,搭建金融为民“连心桥”
鲁网2月18日讯新时代赋予新使命,新征程展现新担当。青岛工行坚持“源于市场,成于客户”的经营理念,坚持国家所需、金融所能、工行所长、客户所盼相结合,切实做好消费者权益保护工作,充分践行金融工作的政治性和...……更多
近日,一名男性客户来到了建行广饶县傅家路支行办理业务。该客户表示其妻子因相信网络上的高额返利活动,竟将十万块钱转给了所谓的“金牌理财师”。其妻子先是在对方的诱惑下,转款两万元,随后获得了对方返还的高...……更多
...商行聚焦民生实事提升网点效能一条热线架起便民百姓“连心桥”“现在这部电话快成了这儿的业务‘骨干’啦,每天都有好多人打进来。希望这条热线能再‘热’一点,方便老百姓,我们的效率也会更快。”日前,黎城农商行...……更多
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