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...日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
本文转自：青年报消费者权益保护审判工作白皮书。受访者供图晃动手机便会自动触发的广告、悄无声息就会自动扣费的订阅会员……这些藏在App里的“雷”你踩过几个？而这些防不胜防的“雷”是否侵害了消费者权益呢？在...……更多
2024-03-16 09:49:00广告,原告,被告,松江区,小月,手机
...果显示减肥产品中含有国家禁止的成分。法院审理认为，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本案中，原告从被告处购买减肥产品，服用过程中出现不适症状，经检测，产品中含有国家禁...……更多
2023-10-25 02:07:00倍赔偿,减肥产品,违规,减肥,销售,产品
...关依法收取，商品一经清关，税费无法退还……”页面“消费者告知书”中载明：“1.你知晓你所购买的商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，你需自行承担相...……更多
2024-05-21 06:47:00电商,跨境,服务商,商品,服务,平台
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...前告知其销售的座位位置存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。被告应向原告承担赔偿损失的违约责任，向原告返还门票款项，并进行惩罚性赔偿。原告表示，演唱会结束后，原告和同样视线...……更多
2023-11-17 15:40:00视线,演唱会,原告,被告,演唱会,座位
...声、造型、舞台布置、光影特效等共同呈现的视听盛宴。消费者高价购买演唱会门票，就是想一睹偶像风采。消费者倪某等因购买到“柱子票”，观看演出时面对偶像“只闻其声而不见其人”，体验感大打折扣，又不满演艺公司...……更多
2024-06-20 18:05:00柱子,一审,演唱会,原告,被告,演唱会
...“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价...……更多
2024-11-10 07:45:00双十,情形,珍珠,被告,消费,原告
4月3日上午，全国首例消费者起诉销售假冒“攀枝花芒果”案件，在四川省攀枝花市西区人民法院进行公开审理，并当庭宣判：商家用外地芒果冒充攀枝花芒果，其虚假宣传和销售行为对原告构成欺诈，判决退还消费者货款并赔...……更多
2024-04-03 22:39:00攀枝花,首例,芒果,假冒,消费者,消费
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...某名牌中央空调一年后发现不制冷，找厂家鉴定，结果让消费者周先生大吃一惊，原来该空调非公司原装正品，与商家协调未果后，周先生一怒之下向法院提起诉讼，请求销售方舒城某暖店赔偿空调购买价3倍损失73800元，并拆回...……更多
2023-11-10 10:40:00舒城,中央空调,正品,原装,空调,中央
...有提前告知其售卖的座位存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯了消费者的选择权和知情权，不仅应向原告返还票款，还应进行惩罚性赔偿，承担“退一赔三”的责任。被告方则认为，原先的舞台设计并无承...……更多
2024-06-21 00:36:00主办方,阶梯,比例,被告,柱子,原告
...诉主办方主办方是否应提前告知视线被挡？此次，共9名消费者因“服务合同纠纷”，起诉某歌手演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司售卖“柱子票”。昨天（15日），上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭对这9起案件实行...……更多
2023-11-17 11:22:00演唱会,律师,歌手,原告,演唱会,被告
...系，被告《洗车须知》中第五条免责条款系排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，应属无效条款。其次，现场监控录像显示在加油完毕后工作人员存在反复按压...……更多
2024-05-10 00:19:00服务,原告,油箱盖,车辆,被告,油箱
...认定被告未如实告知商品情况，构成“欺诈”，三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日，肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台，交易快照显示存储容量：256GB。原告取件后，开箱过程全程录...……更多
2024-03-18 11:54:00倍赔偿,纳溪区,纳溪,网店,纠纷案,纠纷
...实际情况“消费满888元才送电锯”，是在以虚假承诺误导消费者。本案中，原告作为消费者受到被告虚假广告的误导，以为 “下单赠电锯”，而实际收到货后没有赠品电锯，其合法权益受到了损害，故其有权要求被告进行赔偿...……更多
2024-01-18 17:58:00倍赔偿,卖家,买家,被告,原告,实木
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
本文转自：广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
2024-03-16 04:21:00消费,消费,猫咪,法院,公司,原告
...先生认为，园方拒绝退款的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物消费者七日无理由退货的规定。此外，园方未能按照原告购买时的预期提供服务，违反了《合同法》的相关规定。综上，程先生提出诉...……更多
2024-05-17 13:53:00迪士尼,法庭,男子,原告,迪士尼,被告
消费者网购手机，收货后拆封包装并激活数据，后因不喜欢手机屏幕显示，要求七天无理由退货，被网络商城平台拒绝。该消费者为此诉至法院。6月18日，澎湃新闻记者从上海市金山区人民法院（以下简称“上海金山法院”）...……更多
2024-06-19 09:56:00激活,法院,理由,支持,数据,手机
...，有些商家会解释为“发错货”，以逃避三倍赔偿责任。消费者应如何区分发错货行为与欺诈行为呢？近日，北京互联网法院就审结了这样一起信息网络买卖合同纠纷案件。原告小美（化名）在被告吴老板（化名）经营的店铺购...……更多
2024-11-15 13:49:00珍珠,时变,还是,珍珠,被告,原告
...的”“你知道这种东西害了多少中国人吗”“卖垃圾，给消费者带来垃圾”等内容。2023年5月12日、8月6日，该账号又陆续发布了“全网卖这么多乳胶枕头产品，十个泰国也做不出来”“大网红就这么缺钱吗，割消费者‘韭菜’”...……更多
2024-02-28 07:41:00评价,乳胶,视频,床垫,原告,评价
...原告该购买食品的数量、次数以及行为方式明显异于普通消费者，且同样以食品安全问题分别在该院及全市其他法院提起几百起诉讼主张退赔，其购买过期食品的目的并非出于生活消费需要，而是为了固定索赔证据以获取赔偿金...……更多
2023-12-03 14:53:00索赔,小伙,上海,明知,裁判,法院
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似，容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系，容易造成混淆误认，构成不正当竞争，其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
2024-04-28 13:10:00苦荞,白酒,侵权,法院,原告,包装装潢
中国消费者报报道（记者刘文新）近日，北碚区消费者权益保护委员会支持消费者以集体诉讼方式维权，并和当地人民法院一起，以示范判例推动集体消费纠纷化解，敦促经营者千寻琴行将吉他培训服务费退还给消费者。千寻...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...“益源庆”“宁化府”商标的专用权人，该品牌在省内外消费者中具有极高知名度。原告发现被告某特产商店销售带有上述商标的商品，侵犯了原告的注册商标专用权，损害了原告对其注册商标专用权依法享有的市场经济利益，...……更多
2024-02-24 18:46:00营商,典型案例,典型,案例,环境,公司
中国消费者报重庆讯（记者刘文新）刘某钊销售假冒的舒肤佳、雕牌、蓝月亮、大宝等洗护用品，销售地区涉及重庆、四川等地，销售金额共6.8万元。重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会认为刘某钊的...……更多
2023-12-05 13:05:00蓝月亮,蓝月,消委会,洗衣液,香皂,假冒
...纷也不少。近期，西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷，依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识，何某通过某直播平台刷到殷某注册的“XX二手车销售”账户在售卖...……更多
2023-11-07 15:15:00卖家,怎么办,购物,网络,平台,消费
...偿条款，但用户无需实际阅读即可完成下单。此外，提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到，对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。
上海市松江区人民法院法官 何积华：最高人民法院出台的关于民法典...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...李自强5月18日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《找记者上壹点｜消费者：按摩按出腰部骨折店方：怎么证明？》为题，报道了消费者唐女士于去年10月带着母亲在武氏真功夫（第33分店）花费59元按摩，腰部却被按骨折一事，因与店方未...……更多
2023-10-11 17:26:00店方,上诉,腰部,认同,按摩,消费者
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