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...日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
本文转自：青年报消费者权益保护审判工作白皮书。受访者供图晃动手机便会自动触发的广告、悄无声息就会自动扣费的订阅会员……这些藏在App里的“雷”你踩过几个？而这些防不胜防的“雷”是否侵害了消费者权益呢？在...……更多
2024-03-16 09:49:00广告,原告,被告,松江区,小月,手机
...果显示减肥产品中含有国家禁止的成分。法院审理认为，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本案中，原告从被告处购买减肥产品，服用过程中出现不适症状，经检测，产品中含有国家禁...……更多
2023-10-25 02:07:00倍赔偿,减肥产品,违规,减肥,销售,产品
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...前告知其销售的座位位置存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。被告应向原告承担赔偿损失的违约责任，向原告返还门票款项，并进行惩罚性赔偿。原告表示，演唱会结束后，原告和同样视线...……更多
2023-11-17 15:40:00视线,演唱会,原告,被告,演唱会,座位
4月3日上午，全国首例消费者起诉销售假冒“攀枝花芒果”案件，在四川省攀枝花市西区人民法院进行公开审理，并当庭宣判：商家用外地芒果冒充攀枝花芒果，其虚假宣传和销售行为对原告构成欺诈，判决退还消费者货款并赔...……更多
2024-04-03 22:39:00攀枝花,首例,芒果,假冒,消费者,消费
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...某名牌中央空调一年后发现不制冷，找厂家鉴定，结果让消费者周先生大吃一惊，原来该空调非公司原装正品，与商家协调未果后，周先生一怒之下向法院提起诉讼，请求销售方舒城某暖店赔偿空调购买价3倍损失73800元，并拆回...……更多
2023-11-10 10:40:00舒城,中央空调,正品,原装,空调,中央
...诉主办方主办方是否应提前告知视线被挡？此次，共9名消费者因“服务合同纠纷”，起诉某歌手演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司售卖“柱子票”。昨天（15日），上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭对这9起案件实行...……更多
2023-11-17 11:22:00演唱会,律师,歌手,原告,演唱会,被告
...认定被告未如实告知商品情况，构成“欺诈”，三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日，肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台，交易快照显示存储容量：256GB。原告取件后，开箱过程全程录...……更多
2024-03-18 11:54:00倍赔偿,纳溪区,纳溪,网店,纠纷案,纠纷
...实际情况“消费满888元才送电锯”，是在以虚假承诺误导消费者。本案中，原告作为消费者受到被告虚假广告的误导，以为 “下单赠电锯”，而实际收到货后没有赠品电锯，其合法权益受到了损害，故其有权要求被告进行赔偿...……更多
2024-01-18 17:58:00倍赔偿,卖家,买家,被告,原告,实木
本文转自：广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
2024-03-16 04:21:00消费,消费,猫咪,法院,公司,原告
...的”“你知道这种东西害了多少中国人吗”“卖垃圾，给消费者带来垃圾”等内容。2023年5月12日、8月6日，该账号又陆续发布了“全网卖这么多乳胶枕头产品，十个泰国也做不出来”“大网红就这么缺钱吗，割消费者‘韭菜’”...……更多
2024-02-28 07:41:00评价,乳胶,视频,床垫,原告,评价
...原告该购买食品的数量、次数以及行为方式明显异于普通消费者，且同样以食品安全问题分别在该院及全市其他法院提起几百起诉讼主张退赔，其购买过期食品的目的并非出于生活消费需要，而是为了固定索赔证据以获取赔偿金...……更多
2023-12-03 14:53:00索赔,小伙,上海,明知,裁判,法院
中国消费者报报道（记者刘文新）近日，北碚区消费者权益保护委员会支持消费者以集体诉讼方式维权，并和当地人民法院一起，以示范判例推动集体消费纠纷化解，敦促经营者千寻琴行将吉他培训服务费退还给消费者。千寻...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似，容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系，容易造成混淆误认，构成不正当竞争，其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
2024-04-28 13:10:00苦荞,白酒,侵权,法院,原告,包装装潢
...“益源庆”“宁化府”商标的专用权人，该品牌在省内外消费者中具有极高知名度。原告发现被告某特产商店销售带有上述商标的商品，侵犯了原告的注册商标专用权，损害了原告对其注册商标专用权依法享有的市场经济利益，...……更多
2024-02-24 18:46:00营商,典型案例,典型,案例,环境,公司
中国消费者报重庆讯（记者刘文新）刘某钊销售假冒的舒肤佳、雕牌、蓝月亮、大宝等洗护用品，销售地区涉及重庆、四川等地，销售金额共6.8万元。重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会认为刘某钊的...……更多
2023-12-05 13:05:00蓝月亮,蓝月,消委会,洗衣液,香皂,假冒
...纷也不少。近期，西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷，依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识，何某通过某直播平台刷到殷某注册的“XX二手车销售”账户在售卖...……更多
2023-11-07 15:15:00卖家,怎么办,购物,网络,平台,消费
...偿条款，但用户无需实际阅读即可完成下单。此外，提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到，对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。
上海市松江区人民法院法官 何积华：最高人民法院出台的关于民法典...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...李自强5月18日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《找记者上壹点｜消费者：按摩按出腰部骨折店方：怎么证明？》为题，报道了消费者唐女士于去年10月带着母亲在武氏真功夫（第33分店）花费59元按摩，腰部却被按骨折一事，因与店方未...……更多
2023-10-11 17:26:00店方,上诉,腰部,认同,按摩,消费者
...游客芳芳（化名）精神抚慰金的诉讼请求，有效地保障了消费者的合法权益。简要案情2022年7月，游客芳芳与爱人预定了阳朔县某民宿酒店大床房3晚，在其入住过程中，一名醉酒男子在芳芳房门外敲击，芳芳打开房门，该名男子...……更多
2023-12-08 09:28:00抚慰金,住宿费,住民,夫妇,法院,支付
...故刘先生购买汽车的行为属于生活消费需要，应当适用《消费者权益保护法》。张某尽管是以个人名义与刘先生签订合同，但他实际经营汽车销售公司，并担任该公司的法定代表人及股东，故尽管本案中其以个人名义销售车辆不...……更多
2023-12-15 15:13:00行规,二手车,免责,张某,车辆,刘先生
...具有攀附原告商品名称知名度的意图，客观上会造成相关消费者混淆和误认，其行为构成不正当竞争。故判令被告办理变更企业名称的手续，变更后的企业名称中不得含有“南楼煎饼”字样，且被告立即停止在网络平台上使用“...……更多
2024-04-23 00:19:00南楼,不正当竞争,煎饼,南楼,煎饼,煎饼果子
中国消费者报报道（记者刘文新）今年7月，重庆市渝北区运动•π健身俱乐部突然“关门跑路”，且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益，渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据，并支...……更多
2023-12-22 17:19:00俱乐,消委会,俱乐部,集体,消费者,健身
本文转自：兵团日报●戴先任产自新疆的乌苏啤酒颇受消费者欢迎，也引来“高仿”产品，如“鸟苏”啤酒。乌苏啤酒有限责任公司发现后，将“鸟苏”啤酒等公司告上法院，南京市中级人民法院一审全额支持了权利人208万元...……更多
2024-03-18 02:04:00源头,啤酒,名牌,乌苏,南京市中级人民法院,啤酒
...承担的侵权责任。因受专业技术知识等因素的限制，一般消费者很难及时发现产品缺陷并防止其造成的危险，本案中的近视眼镜是一种特殊的定制产品，是针对近视、复杂散光或需要特殊镜片等情况专业定制，原告系小学生，正...……更多
2024-03-12 11:41:00舒城,镜发,六安,近视眼,店家,近视
...或服务更好的中介公司促成房屋买卖合同的成立，这亦是消费者权益保护法赋予消费者自由选择权的体现。本案中，被告并未利用原告提供的信息、机会等条件促成房屋买卖合同的成立，被告的行为不构成“跳单”违约。综上，...……更多
2023-10-20 06:12:00还是,王某,中介公司,被告,中介,原告
...格或服务的质量、内容、价格等；二是上述陈述或隐瞒使消费者不明真相而信赖，造成消费者上当受骗的事实；三是经营者有主观上的故意。法官提示本案中，法院虽然未判决支持消费者主张销售者退赔的请求，但对于推动消费...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
...规定的免责条款无效的情形，可归咎于经营者责任而导致消费者受伤，消费者可要求经营者承担相应的责任。本案中，原告一行人在密室逃脱娱乐室工作人员指导下签订了“实景恐怖密室体验馆登记及免责声明”，这样的免责协...……更多
2023-11-14 16:51:00密室,隐患,免责,娱乐室,未成年人,密室
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