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...自：人民网-湖南频道3月15日，湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼，不断创优消费环境，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...国12315平台共接收各类投诉举报4674件，市场监管部门共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中，投诉3194件，投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、房屋、化妆品、家居...……更多
2023-03-15 08:56:00临夏,临夏州,投诉举报,分析报告,投诉,年度
...决的“代理退保”黑产案件。所谓“代理退保”，即保险消费者委托第三方以自己的名义办理保险退保业务，因“代理退保”中介一般使用恶意投诉等非法行径办理退保，所以其黑色产业链已成为保险业避之不及的毒瘤，扰乱了...……更多
2024-12-13 21:55:00全额,背后,平安,女士,全额,消费者
...神药”虚假违法广告案件1起、利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件1起、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为类案件17起、房地产虚假违法广告类案件5起以及其它有影响力的典型案件近50起，有效地震慑了违法行为...……更多
2024-01-12 07:39:00管家,市场,牟平区,牟平,市场,监管
...举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件，已办结315750件，办结率98.62%。其中1...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...部门联合“双随机、一公开”监管常态化，12315平台受理消费者咨询投诉举报4.5万件，为消费者挽回经济损失1241万元，有力营造了公平竞争环境，激发市场竞争力和创新活力。据了解，2022年，全区2515家单位使用“双随机、一公...……更多
2023-02-23 08:55:00监管部门,监管,消费者,部门,消费,市场
...；市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件，为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
2024-03-15 10:02:00示范县,消费,浙江,示范,行动,升级
...来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...执法行动，严厉打击坐地起价、恶意宰客等违法行为，为消费者放心消费保驾护航。浙江网络经营主体数量和交易规模均居全国第一，在享受平台经济红利的同时，也遇到了“成长的烦恼”。去年，浙江网购类消费投诉占投诉总...……更多
2024-03-14 22:06:00浙江,总额,增长,环境,消费,消费
...平台企业发展现状，进一步规范网络市场交易秩序，保障消费者合法权益。线上监管精准发力，加大电商平台监测力度。一是针对美团和饿了么两家外卖平台，依法督导电子商务平台落实审查核验义务，进一步规范电子商务经营...……更多
2023-05-05 15:20:00格尔木市,格尔木,青海省,青海,秩序,全方位
...大的同时，也衍生出一些乱象。部分所谓的培训机构利用消费者急于学技、创业的心理制造焦虑，打着“0元学”的旗号，声称可以短期速成、财富增值。这种培训靠谱吗？真的可以不用花钱就能学到本事，然后就能挣钱吗？所...……更多
2024-04-22 22:09:00套路,配音,看吧,书法,培训,消费
...相关投诉累计超5万条。共享充电宝背后的乱象，不仅给消费者带来极大的困扰，也存在极大的隐私风险和安全隐患。当然，消费者可以选择“用脚投票”，但面对这一乱象，各相关方也不能无动于衷。毕竟，一些乱象的背后，...……更多
2023-04-18 05:15:00消费,消费者,投诉,经营者,投诉举报,黑猫
...止，芒果TV未尽到相关的审核义务，应承担相应的责任。消费者参与“充100元得200元”活动却充值给陌生号码11月5日，上述博主告诉红星资本局，她11月1日在“芒果TV”APP上看电视剧时，视频下方有个“立即领取7天VIP”的活动，...……更多
2024-11-06 09:44:00芒果,话费,陌生人,义务,律师,广告
...在相应范围内消除影响，并处罚款11055元。警惕虚假营销 消费者要结合实际理性消费上城区市场监督管理局执法人员提醒，良好的视力是学业的前提保证，近年来家长朋友越来越重视孩子的近视问题。“本案中，当事人正是迎合...……更多
2024-11-08 07:15:00视力,调节,宣传,上城区,上城,广告
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...告诉记者，不法分子往往以提供“代理维权”服务为由向消费者收取高额服务费，随后向消费者提供同质化、模板化的话术，让消费者同金融机构进行沟通;或者在获得消费者相关信息后，冒充消费者与金融机构沟通，甚至向监...……更多
2024-12-11 15:52:00泰安,中国银行,分行,中国,诈骗,陷阱
...年货礼包因解冻后出现黑色液体、空壳螃蟹等问题，再遭消费者集体投诉，社交平台相关声讨超800条。而此次乳粉事件中，辛选虽启动“退一赔三”机制，却仅承认“主播措辞不当”，拒不承认产品问题。与辛巴的“屡罚不改”...……更多
2025-02-07 11:17:00辛巴,征途,风波,虚假,背后,宣传
...绝退款”“虚假宣传”更是高频词汇。这一桩桩投诉，是消费者的心酸，也暴露了行业乱象。情感问题错综复杂，本就没有“标准答案”。可有的机构打着“专业”旗号，夸大功效，给消费者编织美梦，让其在绝望中看到“希望...……更多
2025-02-16 20:02:00新论,理性,情感,情感,消费者,投诉
本文转自：陕西日报本报记者 徐颖1月19日，陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计，去年全省各级消保委（消协）共受理消费者投诉11606件，解决10591件，投诉解决率91.25%，共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...等级的“杂牌军”和“马路游击队”混杂其中，借机坑害消费者事件时有发生。记者昨日获悉，我市将出台《福州市建筑装饰装修管理办法》，制定和完善巡查、发现、劝阻、报告、处置等工作机制，创新监管手段，搭建家装监...……更多
2024-05-08 07:36:00福州,家装,消费,监管,投诉,装饰装修
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件，为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示，2023年，攀枝花市共受理消费者投诉4343件，消费投诉按时初查率99.46%，按时办结率99.83%，调解...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...权，这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，加快起草甄别各...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...件18405件（含咨询类），已办结16416件，办结率89.19%，为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计，今年1月，12345海口智慧联动平台共接收11923件（含咨询类、在线办结工单），已办结11192件，办结率93.87%；咨询类4534件，占总诉求办件...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...监管局透露：为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序，保护消费者合法权益，该局坚持“四抓四到位”，全面开展旅游市场专项整治，努力擦亮长白山旅游品牌。抓专班保障到位。该局召开冬季旅游市场专项整治部署会，成立冰雪...……更多
2024-01-25 10:45:00长白,长白山,冰雪,旅游,长白,长白山
...国理工学院，在他吹嘘下，我花了9888元报名。”在新浪消费者服务平台“黑猫投诉”上，“国学”“易经”等相关投诉词条超过4500条，其中多以“虚假宣传”“欺诈消费”“退款”等投诉内容为主，“交费后找不到人，退款没...……更多
2023-12-02 14:44:00半月谈,国学,身体,培训,国学,培训
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...范、制度完善、售后健全、消费纠纷源头在线解决率高、消费者好评率高进入“红榜”；宁海县爱跃食品商行、宁海县贤峰电子商务商行因多次反复被消费者投诉、涉嫌发布违法广告、无法通过登记的经营场所或者经营住所取得...……更多
2024-04-25 09:38:00消费,知情权,选择权,宁波,试点,消费者
...服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
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