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李英锋今年“双11”网络促销已拉开帷幕。针对近期消费者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。某些应用...……更多
...据分析报告。报告显示,去年,全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件,同比减少14.97%,累计挽回经济损失280余万元。2022年,阳泉市12315投诉举报中心开展“消费维权为民服务下基层”系列活动,设立消费维权服务...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
记者 张召旭13日,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
...商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中,在各大平台的直播间里购物,已经成为一...……更多
浙江发布“放心消费在浙江”行动组合拳
...)消费关乎经济社会发展和人民生活品质,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,昨日,省政府新闻办组织召开“放心消费在浙江”行动新闻发布会,发布2023年“放心消费在浙江”建设成效及2024年重要工作。2023年,全省聚力...……更多
...自:人民网-湖南频道3月15日,湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼,不断创优消费环境,激发消费活力。2023年,湘潭市消费领域共接...……更多
做好市场的“大管家”
...神药”虚假违法广告案件1起、利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件1起、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为类案件17起、房地产虚假违法广告类案件5起以及其它有影响力的典型案件近50起,有效地震慑了违法行为...……更多
“全额退保”的背后,警惕有“坑”
...决的“代理退保”黑产案件。所谓“代理退保”,即保险消费者委托第三方以自己的名义办理保险退保业务,因“代理退保”中介一般使用恶意投诉等非法行径办理退保,所以其黑色产业链已成为保险业避之不及的毒瘤,扰乱了...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
...;市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件,为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
浙江着力优化消费环境  2023年社零总额同比增长6.8%
...执法行动,严厉打击坐地起价、恶意宰客等违法行为,为消费者放心消费保驾护航。浙江网络经营主体数量和交易规模均居全国第一,在享受平台经济红利的同时,也遇到了“成长的烦恼”。去年,浙江网购类消费投诉占投诉总...……更多
0元学配音、学书法?当心被骗!揭秘线上培训套路,看看吧
...大的同时,也衍生出一些乱象。部分所谓的培训机构利用消费者急于学技、创业的心理制造焦虑,打着“0元学”的旗号,声称可以短期速成、财富增值。这种培训靠谱吗?真的可以不用花钱就能学到本事,然后就能挣钱吗?所...……更多
“芒果TV”APP广告被曝引导用户给陌生人充话费,律师称平台未尽审核义务需担责
...止,芒果TV未尽到相关的审核义务,应承担相应的责任。消费者参与“充100元得200元”活动却充值给陌生号码11月5日,上述博主告诉红星资本局,她11月1日在“芒果TV”APP上看电视剧时,视频下方有个“立即领取7天VIP”的活动,...……更多
...在相应范围内消除影响,并处罚款11055元。警惕虚假营销 消费者要结合实际理性消费上城区市场监督管理局执法人员提醒,良好的视力是学业的前提保证,近年来家长朋友越来越重视孩子的近视问题。“本案中,当事人正是迎合...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
...告诉记者,不法分子往往以提供“代理维权”服务为由向消费者收取高额服务费,随后向消费者提供同质化、模板化的话术,让消费者同金融机构进行沟通;或者在获得消费者相关信息后,冒充消费者与金融机构沟通,甚至向监...……更多
本文转自:陕西日报本报记者 徐颖1月19日,陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计,去年全省各级消保委(消协)共受理消费者投诉11606件,解决10591件,投诉解决率91.25%,共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...等级的“杂牌军”和“马路游击队”混杂其中,借机坑害消费者事件时有发生。记者昨日获悉,我市将出台《福州市建筑装饰装修管理办法》,制定和完善巡查、发现、劝阻、报告、处置等工作机制,创新监管手段,搭建家装监...……更多
...、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件,为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示,2023年,攀枝花市共受理消费者投诉4343件,消费投诉按时初查率99.46%,按时办结率99.83%,调解...……更多
...权,这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》,加快起草甄别各...……更多
...监管局透露:为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序,保护消费者合法权益,该局坚持“四抓四到位”,全面开展旅游市场专项整治,努力擦亮长白山旅游品牌。抓专班保障到位。该局召开冬季旅游市场专项整治部署会,成立冰雪...……更多
半月谈:“调理身体”“改名旺运”,伪“国学培训”占卜圈钱
...国理工学院,在他吹嘘下,我花了9888元报名。”在新浪消费者服务平台“黑猫投诉”上,“国学”“易经”等相关投诉词条超过4500条,其中多以“虚假宣传”“欺诈消费”“退款”等投诉内容为主,“交费后找不到人,退款没...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
...范、制度完善、售后健全、消费纠纷源头在线解决率高、消费者好评率高进入“红榜”;宁海县爱跃食品商行、宁海县贤峰电子商务商行因多次反复被消费者投诉、涉嫌发布违法广告、无法通过登记的经营场所或者经营住所取得...……更多
...服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办...……更多
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快科技2月24日消息,小米汽车即将在2月27日晚7点举行小米SU7 Ultra的发布会,并宣布届时将关闭小订通道。雷军此前在微博表示
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2月24日消息,据媒体报道,有网友反映,他之前就职的深圳一家公司限制员工上厕所的时间和次数。该网友称,这家公司要求每个员工4小时只能去2次
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深圳机场加快拓展人工智能全场景应用
本文转自:人民网人民网深圳2月24日电 (王星)近日,深圳机场在深圳市国资委指导下,完成人工智能大模型“Deep Seek R1”本地化部署
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