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...短短几年之内市场规模迅速破百亿。背后的她经济和女性消费者购买力不容小觑。国产品牌“Jmoon极萌”即是大众所熟知的美容仪品牌,其国内运营主体包括深圳由莱智能电子有限公司、杭州拾时科技有限公司。天眼查显示,深...……更多
...互动、实时的特点,打破了传统消费模式的时空壁垒,为消费者开启了全新的购物之旅。《2023年中国直播电商市场数据报告》显示,2023年直播电商用户规模达5.4亿人,同比增长14.16%;直播电商行业企业规模达2.4万家,同比增长2...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
本文转自:亳州晚报“3·15”国际消费者权益保护日即将到来,日前,市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例,涉及药品、网购、食品、化妆品等领域,均与消费者的日常生活息息相关,...……更多
...现象。为进一步规范互联网广告领域市场秩序,保护广大消费者合法权益,最近,桐庐县市场监管局联合县相关部门组织20余家“探店达人”召开关于规范互联网广告经营活动的行政约谈会。约谈会上,执法人员结合广告违法典...……更多
...7171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是:一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
注册20多家公司有何用?三问揭开“东北雨姐”直播背后的真相
...六河公司停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元。消费者赔偿工作正在核定中。目前消费者可以依据市场监管部门认定的事实主张权益,要求赔偿。疑点一:“东北雨姐”是否知道红薯粉成分问题?红薯粉事件,让“东北...……更多
... 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占58.71%,服务类投诉占41.29%。云...……更多
减肥博主“经验帖”背后是“生意经”
...现,更有甚者会把减肥产品广告包装成标榜客观、中立的消费者评论、科普等形式,不标注广告,引诱消费者观看,看似中立实为商业营销,具有较大迷惑性。”北京外国语大学法学院教授姚金菊说,有的减肥博主在短视频中通...……更多
市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解”
中国消费者报报道(记者王文郁)消费纠纷发生在基层,多在基层解决。作为市场监管工作的最前沿,基层市场监管所是服务群众的第一线、履行市场监管职能的落脚点,聚集民生关切,承担着市场监管贴心暖心便民服务窗口...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
云南丽江古城区开展旅游市场专项整治
...检查发现古城区大研街道五一街“古城区XX餐饮店”在为消费者提供餐饮服务过程中,为吸引消费者进店消费,在店门口及经营场所内使用了“全球首创”“全球第一”“十大必吃美食”等字样进行广告宣传,违反了《中华人民...……更多
...“打擦边球”,各类“注水”探店,虚假“种草”,损害消费者权益事件时有发生。探店的背后有哪些法律问题?如何规范探店行为?“草”种得多了,“杂草”难免夹杂其间“以前出门吃饭总要考虑半天,自从关注探店视频后...……更多
...上门按摩”或滋生涉黄违法交易随着移动互联网的发展,消费者对于此类“网上下单、需求到家”的服务接受度越来越高,传统按摩也从线下走入线上。类似的广告也在全国多地出现。“寒山闻钟”论坛上也有多位市民发帖,称...……更多
...85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据,该局消保处进行了热点分析,并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示,2022年举报数...……更多
...者 谢斌)为进一步规范促销行为,维护公平竞争,保护消费者合法权益,营造良好网络市场经营秩序,省市场监管局现对各电商平台“双11”网络促销经营活动提出工作提示。电商平台要按照《电子商务法》《网络交易监督管理...……更多
...南省12315共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...。然而,双方沟通10余天,最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上,记者检索“山姆”后,发现投诉量高达6700余条。记者初步统计,涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日,山姆会员...……更多
视频暂停还要看全屏广告?爱优腾广告“见缝插针”背后的隐形压力
...大平台在视频暂停时弹出广告,从法理上说谈不上侵害了消费者权益,但这样的行为让消费者体验感下降,尤其是对充值会员的群体,会有一种被欺骗感。视频暂停弹出广告,虽未侵犯消费者权益,但如果在消费者购买会员时没...……更多
超半数快递单上印有“扫码就送”诱导广告,快递公司:苦不堪言
...,并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去,这种...……更多
...仅影响了用户体验,给用户带来了困扰,更在于它侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。这背后还有可能带来用户个人信息泄露,甚至为网络诈骗开了“后门”。从监管方面来说,有关部门早已注意到跳转广告乱象,制定并...……更多
本文转自:经济日报郭静原近日,深圳市消费者委员会发布《消费者在扫码消费时对广告设置的体验消费调查报告》。《报告》指出,弹窗广告在扫码消费的情景中普遍存在,超九成消费者认为弹窗广告侵犯消费者合法权益,...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...公司,他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由,诱导消费者进一步私聊、加微信,再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现,为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐,有的具...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
一起投诉牵出逾1.5亿元制售假冒品牌案,重庆警方这样守护消费者合法权益
...节正在火热进行中,各种抽奖、免单、打折活动,刺激着消费者的购买欲,但其中一些侵权假冒商品不仅侵犯了正规厂商的知识产权,破坏了公平竞争的市场环境,更损害了广大消费者的合法权益。近日,记者走进重庆市公安局...……更多
...伊旎)近年来,虚假宣传、销售掺假、欺骗性诱导等侵害消费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境,促进消费维权社会共治,3月13日,浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示,当前医...……更多
...诈’。”“在大消保监管体制下,如何打击逃废债,提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上,参会嘉宾表示,金融机构要苦练内功,不断强化内控,完善产品设计、客...……更多
...,抵制“特供”酒消费,如发现生产、经销此类产品时,消费者一定要坚决抵制并及时向当地市场监管部门投诉举报。近期,浙江台州公安机关破获一起非法制售“特供”“专供”假酒案引起社会广泛关注,深度调查揭开“特供...……更多
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
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