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以显著方式提请消费者注意!消保法新规今起施行,平台自动续费有望进一步规范
...能将得到进一步规范。2024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“消保法新规”)正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。澎湃新闻记者注意到,消保法新规第十条...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾...……更多
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,今天(3月14日)北京互联网法院发布...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
是否“护犊子”?美诚月饼的四个待解之问
...监管局通报称,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。18日,涉事月饼厂家所在地市监局通报称,“香港美诚月饼”商标确在香港登记注册,但实际由内地公司加工生产。一前一后两则通报并未消除...……更多
00后女孩遭诱导贷款,视频热传!机构回应
...美的现象。视频在抖音、视频号等平台发布后,迅速引发消费者热议,累计播放量超百万,多达20万条转发、3万条评论、30万人点赞。1月8日,该机构法务部周先生向南都记者表示,1月4日双方已经协商退费。“虽然品牌方没有出...……更多
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜,引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时,商家要求其扫码点餐。扫码过程中,通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
今年“双11”  你向“低价”冲单了吗?
...还是有一些平台或商家打着“促销”“优惠”的旗号算计消费者。 包括刘静静在内的不少消费者同时向记者反映,一些商家以低价的幌子玩“套路”。例如,大促开始前,某些商家往往会将商品价格先抬高,然后通过秒杀、折...……更多
女子买近万元羽绒服口袋发现一块布料,加拿大鹅:换货并致歉
...礼品致歉,双方已达成一致。 徐女士购买羽绒服的小票消费者投诉徐女士介绍,11月25日,她在上海出差时于上海市徐汇区加拿大鹅环贸广场店以9500元的价格购买了一件羽绒服,打算送给儿子作为他的生日礼物。但因徐女士需...……更多
事关借款人、消费者!今日起,这些新规将影响你的生活
...款、流动资金贷款等均有新规正式施行,“规范化”与“消费者保护”是主基调。贷款管理办法:明确期限、规范流程国家金融监管总局修订发布的《固定资产贷款管理办法》《流动资金贷款管理办法》《个人贷款管理办法》7...……更多
...这句话形象地说明了预付式消费存在的风险。最近,中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。...……更多
...和同理心,成为这些主播的流量密码。受访专家指出,对消费者同情弱者心态的拿捏以及违法成本偏低,是导致“卖惨式”直播屡禁不绝的主要原因。建议完善直播行为规则,构建主播准入机制,充分利用信息技术和人工监控加...……更多
...却发现有异物,向商家投诉商家却找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添...……更多
被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?
...报法院判“断奶神器”构成欺诈——被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?受到名人代言、专家推荐和社交平台铺天盖地的种草文案影响而匆匆下单,使用后却发现并没有宣传中的效果,消费者该如何维护自己的合法权益?近...……更多
...布个人信息保护案审理情况部分信息处理者仍有违反“个保法”行为本报讯(记者 徐慧瑶)11月1日,《个人信息保护法》实施两周年。记者从北京互联网法院获悉,从该院案件审理情况来看,“个保法”实施以来,个人信息处...……更多
珠澳携手共进 激发消费活力
...自:人民日报客户端3月15日,珠海市举办2024年“3·15国际消费者权益日”现场宣传暨诚信教育活动,活动主题为“珠澳携手共进 激发消费活力”,通过珠澳联合宣传和各种活动的开展,加深市民对消费者权益保护法律法规的理...……更多
数读个保法两周年:司法案件逐渐增多, 滴滴知网被罚等典型案件示范性强
...脸识别技术处理人脸信息所引起的相关民事纠纷处理作了进一步细化规定。 2022年12月,最高人民法院发布第35批共4件指导性案例,均为公民个人信息保护刑事案例。该批案例分别涉及人脸识别信息、居民身份证信息、微信等社...……更多
加收10万元服务费,海口中升雷克萨斯涉嫌违反行政法规
临近315消费者权益保护日,汽车经销商价外加价的老问题再度引发新争议。据国内媒体报道,近日,海南省海口市的王先生在购买雷克萨斯新款越野GX550车型时,遭遇提车价额外加价10万元的情况。根据王先生向媒体提供的电话...……更多
利用“大学生”名义擦边拍视频?网信办出手!
...定。直播平台也应当加强对主播的身份审核和管理,保障消费者的合法权益。”11月27日,中青评论发布评论文章《打着“大学生”的旗号蹭低俗流量,校园直播不能没有边界》:大学生做网络主播,是提升媒介素养、锻炼新媒...……更多
加拿大鹅过冬
因质量问题,加拿大鹅再登热搜。12月12日,因消费者反映疑似买到瑕疵品门店拒绝赔偿的加拿大鹅被送上热搜。虽然消费者与品牌方最后以加拿大鹅换货并补偿小礼品的处理方案达成一致,但加拿大鹅频繁被投诉的质量问题却...……更多
...鹅9500元羽绒服被疑瑕疵品”登上微博热搜,根据报道,消费者徐女士在其购买的一件标价为9500的加拿大鹅羽绒服口袋中发现一整条裁剪拆线的门襟布料,据此怀疑该衣服是一件存在瑕疵的返修品。徐女士与店内工作人员多次沟...……更多
金渐层、稀有色?没成想竟是只被“美颜”的病猫!看看吧
...规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,故对于公猫费用予以三倍赔偿的诉请亦予以支持;虽然母猫患...……更多
...则版本生效之日前三年的全部历史版本,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载,属格式条款的,依法以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提请消费者、平台内经营者注意与其有重大利害关系的内容。南方日报...……更多
进一步规范直播带货食品销售(金台视线)
...口若悬河地介绍产品,甚至在直播现场大快朵颐,令不少消费者心动,点击屏幕直接下单购买……当下,食品成为网络销售中直播带货的主打商品之一,与此同时,直播带货食品也出现缺斤少两、以次充好等问题。直播带货食品...……更多
担保法体系解说与实务解答
本文转自:法治日报《担保法精讲:体系解说与实务解答》以民法典和民法典担保制度司法解释为基础,将分散制定于民法典不同编章及其司法解释中的担保规则进行重新整合与梳理,按照“总论—分论”的结构进行理论重构...……更多
...济也迎来了摆脱通货紧缩的良机。不包括生鲜食品在内的消费者物价指数在岸田政权上台时同比仅上涨0.1%,但2022年4月以后连续27个月徘徊在日本央行设定为目标的2%以上。2024年6月,日本的实际工资两年零三个月来首次转为同比...……更多
“利率低至某数值”存误导之嫌 互金协会喊话
...,中国互金协会倡议,应约定委托范围、各方权责、金融消费者权益保护、数据安全、违约责任等,尤其要防止数据泄露、被篡改和丢失,且不得针对在校大学生、老年人等资信脆弱人群实施精准营销,不宜以“利率低至某数值...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
本文转自:广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 (全媒体记者:文静)“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
中国消费者报南京讯 近年来,因在线旅游平台“酒店预订取消”类相关问题而引发消费争议的现象较为突出。12月28日,江苏省消费者权益保护委员会组织召开了酒店预订取消类相关问题监督指导会,美团、同程、携程、飞猪、...……更多
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