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...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...数人还沉浸在梦乡时，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高铁三车队列车长刘洋，就已经起床准备开始一天的工作。他们所负责的是南京南站到深圳北站的第一班列车，这趟列车将载着归心似箭的旅客们穿越城市与乡村，...……更多
2024-01-28 01:07:00旅行,旅客,高铁,增长,列车,刘洋
...赠送“福”字。人民网 穆国虎摄今天是春运首日，银川客运段针对各地旅客出行需求持续增长的实际情况，各次列车围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，提升服务质量，守护旅客返乡路。工作...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...演。为做好旅客列车运输服务保障工作，国铁成都局重庆客运段提前掌握上车人数以及重点服务等需求，组织列车工作人员为旅客做好车厢引导、安全宣传、重点帮助等工作。为营造热闹欢乐氛围，还将环保帆布袋、钥匙扣、签...……更多
2024-03-23 14:47:00青城山,青城,动车,重庆,旅客,青城山
...满足旅客出行需求。春节假期，宁夏地区铁路各单位统筹运输安全各项工作，推出更多便民利民惠民举措，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。一名工作人员正...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...响旅客休息。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段调度指挥中心副主任张新卉说。为满足务工旅客的“味蕾”需求，新疆铁路在列车上推出平价套餐，将大盘鸡、过油肉拌面、牛肉抓饭等新疆美食融入到列车盒饭中...……更多
2024-02-25 12:14:00新疆,客流,旅客,高峰,列车,铁路
...达到将近100件，赶上周六日，列车还要重联运行。”北京客运段京张高铁列车长王亚丽说，为方便携带雪板的旅客，清河站在候车大厅增设了雪具托运点，方便旅客办理托运。25岁的庞先生在上海工作，周末专门坐飞机到北京，...……更多
2023-01-14 16:48:00见闻,基层,一线,铁路,保障,北京
...正值大年初一，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队行李员贺春雨正在T48次列车的行李车内正在检查核对行李包裹，开始他往返近3天的列车乘务工作。检查核对行李包裹（央广网发徐率摄）T48次列车是由齐...……更多
2024-02-12 23:44:00饲养员,列车,宠物,哈尔,广网,宠物
...集团公司客运部、运输部等部门的悉心指导下，联合成都客运段、绵阳车务段、成都机务段等单位详细制订专列开行服务保障方案，提前组织人员多次前往镇江关站实地考察，精选合作伙伴，优化行程设计，从“吃住行游购娱”...……更多
2024-04-17 01:32:00东至,动车,镇江,专列,成都,旅游
...受游客欢迎。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提说。为了让远道而来的游客宾至如归，米尔班·艾依提带领团队打造了“民族风向标”特色服务，以图文方式给旅客介绍沿途风景和...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...缩短旅客进站时间。目前，上海、合肥、南京、杭州等地客运段已启动大客流预案，加强车厢巡视，随时应对可能出现的突发情况。相关人士表示，初七、初八铁路客流还将持续增加。同时，春节期间，市内交通压力骤增，建议...……更多
2024-02-16 15:52:00江苏,旅客,旅客,高速,南京,铁路
...事们称她为“耳蜗女孩”。性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...源补短板、强弱项，不搞“一刀切”“齐步走”。在天津客运段担当值乘的G5次列车上，铁路职工在服务旅客中，推行“5S微笑服务”“五心重点服务”及“三大静音保障”措施，实现了列车服务提质升级，G5次列车被局集团公司...……更多
2024-01-20 12:19:00聚力,强基固,堡垒,发展,党支部,基层
...在天津西站检票准备乘车。2024年1月26日，春运首日天津客运段在天津西站站台开展春运首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...说得不合理，对乘务员缺乏尊重。22日18时49分，广铁长沙客运段方面在官方微博上回应，调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚...……更多
2024-02-24 07:26:00乘务,餐车,乘务员,乘客,多名,专家
...，铁路返程高峰来临。经过两天短暂的休息，23岁的南京客运段列车员李盈返回工作岗位，将出现在G7625从南京南开往温州南的列车上。9月29日至10月4日，长三角铁路发送旅客超过2100万人次，较2019年同期相比增长22.6%，日均发送...……更多
2023-10-06 01:50:00列车员,旅客,列车,家长,旅客,高铁
...后，李超经常到列车上检查消防工作。一天，他登上济南客运段值乘的济南开往杭州的列车，见到一位旅客问老列车员：“您去过杭州吗？”“当然。”老列车员骄傲地回答，“我跑了一辈子杭州。”旅客又问：“那您去过西湖...……更多
2024-04-22 08:57:00画像,铁路,李超,铁路,西湖,列车
...在互动中享受旅行的快乐。在列车服务方面，兰州、银川客运段组织乘务人员在站台上开展助乘服务，帮助重点旅客便捷乘车，列车上布置一新，红灯笼、红春联、红福字，车厢里充满了浓浓的年味。同时，还配置了便民服务箱...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...满足旅客出行需求。春节假期，宁夏地区铁路各单位统筹运输安全各项工作，推出更多便民利民惠民举措，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。银川车站管内各...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...地到家，虽然辛苦一些，却是值得的。”上海铁路局南京客运段高四车队列车长席王亮是徐州人，自2002年参加工作以来，他就一直奔波在旅客运输第一线。春节，这个对大多数人来说意味着团圆的时刻，却是席王亮每年最忙碌...……更多
2023-01-22 06:16:00终点站,终点,列车,王亮,上海铁路局,旅客
...了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护员”(也称列车小医生)，他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。“春运前我...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
...。这辆临客列车上还有中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队，他们在车厢里为大家举办了一场新春活动，邀请旅客一起写对联、写“福”字，将美好的新年祝福传递给旅客。
餐车上，小朋友在列车员的指导下...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...出行气氛变得更加温馨。“马上是龙年了，这是我们兰州客运段专门为旅客设计的龙年明信片，祝您阖家团圆、龙年大吉。”身着新款高铁制服的兰州客运段列车长张娟和几名列车员面带微笑，将一张张喜庆的大红色明信片送到...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
...，造价成本就会过高。”据陕广新闻此前报道，一名沈阳客运段工作人员曾透露，K7541次列车正是因为部分线路未设置防护网，所以才出现了野猪误闯火车轨道的情况。对此，蔡国强表示，对于一些老的铁路线，铁路部门也会根...……更多
2023-11-29 10:04:00两头,皮毛,车轮,野猪,列车,动物
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...客感受高铁出行的快乐。值乘渝厦高铁长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...蒙古日报 近日，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段k1117次包京车队包京二组在折返站成功开展了一场车门故障应急处置模拟演练。演练过程中，模拟了列车启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...环境。
瓦扎阿基莫是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段集动二队攀西三组的一名列车员。每当值乘的时候，她便启动“双语模式”，汉语、彝语熟练转换。新成昆铁路穿越大小凉山，沿线乘客不会说普通话的不在少数，...……更多
2024-01-25 04:32:00提速,幸福,生活,成昆铁路,凉山,成都
...一手抱孩子一手拉行李，王楠楠急忙上前。她是呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，值乘的C646次列车从鄂尔多斯出发，奔向集宁南站。“发车时上车400多人，是去年同期的两倍还多。”王楠楠高兴地说。
今年春运，列...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...行方案，及时消除安全隐患，确保旅游列车在出游期间的运输安全。近年来，兰州铁路局加强“铁路+旅游”合作模式，持续深耕家庭游、老年游等目标市场。下一步，铁路部门将陆续开行宁夏前往华东、漠河、山东、新疆等热...……更多
2024-03-18 16:16:00闽粤,专列,宁夏,火车,西部,旅游
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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 蒋肖斌）正在举办的第三十届北京国际图书博览会上，意大利展团携8家出版商亮相。意大利展区
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进入6月主汛期以来，我省强降雨天气频繁，部分中小河流出现超警甚至超保洪水，一些地方山洪暴发、地质灾害明显增多。当前汛情灾情呈现出强降雨落区集中
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