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...托金融科技专长，为秦淮老年大学学费收缴平台搭建数字人民币场景，实现更多便捷金融服务。建行南京分行将坚持“以客户为中心”的服务理念，依托“蓝精灵”志愿服务队，充分发挥普惠金融服务与教育优势，大力发展金融...……更多
2024-01-16 14:30:00秦淮,银发,南京,建行,分行,精灵
近日，建行济南港兴支行积极响应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
人民币是我国的法定货币，优质的现金服务不仅影响到广大金融消费者的幸福感，也是彰显银行业社会责任的重要标志。营造优质的人民币流通环境，离不开银行各级机构的常态化宣传。近日以来，民生银行济南舜城支行通过...……更多
2024-04-26 10:43:00民生银行,济南,支行,民生,现金,行动
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...设备的使用方法，并且与孩子们进行了互动，教他们识别人民币券别、颜色，拿出真假币让他们摸摸手感、看看颜色，进行了一次爱护人民币、反假人民币的教育宣传。大人和孩子都全神贯注地听着、看着、记着，觉得不虚此行...……更多
2023-10-22 17:53:00中国建设银行,潍坊,高新,一群,营业厅,分行
...提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心、有...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...费环境，近日，民生银行济南泺源支行于12月开展了反假人民币宣传月活动，大力宣传人民币防伪知识、假币犯罪案例等内容，切实维护金融消费者合法权益。落实反假货币的宣传效果。一是引进来，营造宣传氛围。充分发挥厅...……更多
2023-12-28 16:48:00民生银行,泺源,济南,宣传工作,支行,民生
...以来，在分行的布署下，民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便民担当...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
立秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...动，积极推动构建健康支付生态环境。发放零钱包，普及人民币防伪知识。汉峪金谷支行位于中心商务区，有众多商铺，为打造安全和谐的人民币流通环境，在网点设置了“零钱包”快速兑换通道，保障客户即来即兑。并积极响...……更多
2024-06-27 17:59:00历下,金谷,济南,支行,支付,宣传
...更是银行从业者持续做好服务工作的动力。下一步，建行济南沂源支行也将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。 ……更多
2024-08-09 16:17:00淄博,沂源,建行,硬币,支行,民生
...服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响。在...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
为增强对反洗钱工作的认识，建行济南开元支行从自身做起，加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性，认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
2024-01-15 16:56:00开元,济南,建行,支行,义务,风险
近期，建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件，从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天，建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...挥现金服务网格化管理机制，在立足厅堂阵地宣传、加强人民币流通管理之外，主动走进周边商场、小商户等现金支付高频区域，向商户、摊主面对面做好宣讲工作；同时深入社区，向群众普及人民币相关知识，多维度提高社会...……更多
2024-05-24 16:37:00多维度,多维,泺源,济南,宣传工作,支行
为了进一步提升老百姓对人民币防伪知识的了解和掌握，保护老百姓的合法权益、打击犯罪活动，维护社会金融秩序，提高群众假币鉴别能力和反假意识。根据上级关于反假货币宣传活动的通知要求，中国民生银行济南领秀城...……更多
2024-01-30 09:58:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,现金
...步构建反假货币宣传长效机制，帮助重点人群掌握必要的人民币防伪知识和技能，农行山东省分行、济南分行、天桥支行联合人民银行山东省分行开展反假货币宣传活动，筑牢反假货币防线，营造良好和谐的现金流通环境。9月19...……更多
2024-09-30 18:31:00人民银行,天桥,济南,支行,省市,货币
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...客户宣传；在厅堂工作人员开展了以假币犯罪典型案例和人民币流通相关知识为主题的现场宣讲会，向客户普及现行流通人民币防伪特征，指导客户简便的识假小技巧。民生银行领秀城支行根据自身的地理位置，在附近的社区、...……更多
2024-08-26 15:23:00秀城,民生银行,济南,假币,支行,民生
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...识假能力，增强全社会反假意识，做到人人识假币，维护人民币良好的流通环境。近日，民生银行济南泺源支行深入支行周边商户及社区开展“反假识假，从我做起”主题宣传活动。走进社区，工作人员向过往群众发放宣传资料...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,泺源,济南,商户,支行,民生
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，宣传有关“爱护人民币”，“残损人民币管理”等人民币管理知识及假币收缴等反假币政策。在活动中，支行专门邀请了民警和相关金融人员与客户进行了面对面有效互动，手把手教大家...……更多
2023-12-28 16:48:00秀城,民生银行,济南,假币,支行,民生
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位，民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作。首先，加大宣传力度。...……更多
2024-06-28 14:41:00明湖,民生银行,便利化,济南,支行,民生
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