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...收费、未及时结束订单、多收附加费等问题，滴滴升级“车费卫士”服务，当乘客发生上述场景的车费异常问题时，“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能，为每次打车的费用透明合理保驾护航。在相关主管部门指导下，...……更多
2024-04-29 08:31:00出行,安全,安全,司机,出行,驾驶
...无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。不过，该故障也影响到第二天的早高峰。一位滴滴司机表示，28日早上6点上工时自己无法登录滴滴APP司机端，“...……更多
2023-11-29 13:46:00故障,原因,小时,系统,司机,容器
...间便没有多想，当下便通过扫码方式向司机线下支付了乘车费用。结束行程后张女士本以为此次交易已经结束，却在4天后收到打车平台发送的未支付乘车费用的提示短信，要求其尽快完成线上支付。张女士登录系统后才发现，...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
近日，广州一女子凌晨打出租车时不慎多付17万元车费，的哥杜利朋急寻失主的消息引发广泛关注。12月20日，极目新闻记者了解到，杜利朋已经找到失主，当面归还钱款。“前几晚都没睡好，现在终于把钱还回去，一直悬着的...……更多
2023-12-21 14:54:00转账,车费,当面,乘客,踏实,司机
...方调查显示，早在2023年6月8日，杨某某便因数次打车拒付车费被警方处以行政拘留10日处罚。但其仍不知悔改，继续实施此类违法行为。多次乘坐出租车往返于西安SKP、小寨至长安区东大镇、滦镇等地，到达后以身上没钱、手机...……更多
2024-06-20 15:07:00西安,的哥,霸王,女子,出租车,司机
...支付空返费”。无奈之下，林女士乘坐该车并在平台支付车费的同时，私下给司机转账100元空返费。无独有偶，北京的刘女士国庆期间在浙江旅游时也遇到了司机要求支付空返费的情况。刘女士去的景区要走高速路，上车后，司...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...了多少钱？”近日，记者调查网约车行业抽佣现象，结算车费时与司机手机上的收款界面核对，结果让人大吃一惊——记者通过高德地图下单，系统显示订单被派发给方舟行平台的司机。单程共计11.77公里，用时35分钟，共支付...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...打网约车乘坐了8公里，结果订单却显示去了趟苏州，且车费花了两百多元。据当事人张先生介绍，他当时打车地在上海，路程只有8公里左右，预估费用不到30元，但令他没想到的是，订单结束后，打车费用229.66元，且自己打车...……更多
2024-07-20 11:52:00作弊器,司机,男子,张先,苏州,司机
...至松江的远距离叫车。这4单叫车价格不菲，最贵的一单车费竟高达439元。另有1单为10月7日清晨5时许叫的“滴滴代驾”订单。尽管陈先生不在上海，也没有坐过上述这些车，但App显示，他必须为这些订单支付费用。时间一长，平...……更多
2023-11-06 06:25:00网约车虚假订单“满天飞”怎么管
...没有仔细地去看。平先生说，到达目的地结束订单后发现车费只有两百三十多块钱乘客当时告诉他支付的车费里并不包含跨城费
记者在T3出行平台上查看以嘉兴高铁南站为起点打车去上海外滩价格是三百多块钱标注“含跨城费70...……更多
2024-02-26 10:11:00恼火,费用,先生,司机,平台,订单
...员数量超100万，帮助司机线上收入增长40%。高德还将通过车费垫付等方式为出租车司机提供良好的服务保障。目前，高德已启动车费垫付试点，期间共计为出租车司机完成超100万人次车费垫付。未来，高德还将扩大试点范围，逐...……更多
2023-04-22 11:13:00总收入,浙江,出租车,试点,司机,数字
...门在外，一定要注意安全。到达开元酒店后，计价器显示车费为10元。李女士却支付了20元，比实际车费多支付了10元。
“因为距离很近，实在是不好意思。出租车师傅还帮着提行李，叮嘱我要注意安全。我挺感动的，所以想借...……更多
2023-03-08 05:56:00西宁,的哥,西宁,出租车,西海,女士
...运、漫天要价的问题开展执法调查，并退还给了游客89元车费。“后续案件需要有配合的地方，我会积极配合。”这位四川游客说。记者了解到，这位四川游客是大四学生，利用找工作之余，12月1日和两位舍友结伴到西安游玩。...……更多
2023-12-08 19:34:00黑车,四川,车费,司机,游客,调查
...请勿多人骑行、酒后骑行。165元券包助力乘客畅行五一“车费卫士”守护打车费用透明合理4月26日至5月5日，用户可在滴滴App首页参与“一个滴滴，畅行五一”活动，邀好友助力，即可领取最高165元券包，内含满11元减10元快车券...……更多
2024-04-30 10:50:00出行,司机,奖励,措施,保障,安全
...格太低，根本赚不到钱，甚至还破口大骂。魏女士表示，车费是7.85元，既然平台提供了特惠车服务，乘客就有权利享受。司机对平台的不满，也不应该在乘客面前发泄，这种行为让人很无语。事后，魏女士投诉了此事，滴滴回...……更多
2023-12-22 09:20:00乘客,司机,女子,平台,司机,平台
...持续完善和改进相关产品能力。目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。此外，开通免密支付的用户也无需担心，如果车费异常，滴滴会拦截账单不会自动支...……更多
2024-05-12 22:38:00车费,天价,出行,订单,用户,车费
...要收回的东西。对司机而言，最明显的变动，还是平台对车费的调整。有司机说，现在网约车平台的车费抽成比例越来越高——非一口价订单，一般抽成21%-23%。一口价订单的抽成是29%以上，再加上扣除的信息费等杂费，已经达...……更多
2024-06-24 07:04:00收缩水,饱和,收缩,司机,订单,数量
...8月16日下午，车主刘先生告诉记者，已收到对方转过来的车费，“共2200元，也很感谢湖南慈利警方等这段时间给我提供的帮助。”据此前报道，刘先生是河北廊坊人，今年5月，刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游，在哈啰平台接...……更多
2024-08-17 19:41:00湖南,顺风,司机,男子,刘先生,慈利
...，如司机不赔偿嘀嗒出行也需要进行赔偿，我要求是原来车费退款（刚退）及进行车费的双倍赔偿！现嘀嗒出行不愿提供司机车牌号，我要举报这司机，我说的情况均属实，嘀嗒后台可以查到我坐在车上的1个小时的录音记录。...……更多
2023-03-04 17:19:00黑车,港湾,出行,司机,司机,顺风
...意打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有司机私自多平台接单拼车的情况。笔者认为，上述现象之所以存在，有一个不容忽视的原因就是，网约车平台存在监管漏洞，不仅让网约车司机有空子可...……更多
2023-10-28 06:25:00违规,司机,运营,司机,消费,行业
...就到了。她和老伴在后排就坐，约12分钟后到达目的地，车费8.49元。下车时，孙阿姨拉了一下门把手，车门没有打开，她把情况告诉司机，司机让她用力再拉一下。孙阿姨又尝试开门，这时门把手断了，门也没有打开。司机听到...……更多
2024-05-10 00:18:00误工费,元和,司机,阿姨,司机,高德
...出行需注意以下事项：提前告知费用包含高速费和一些停车费等。如果乘坐的是网约车携带宠物类动物一定要将宠物的粪便及时处理干净以防污染环境并避免一些不必要的麻烦。注意不要让宠物误伤他人或者咬坏他人的物品。建...……更多
2023-12-27 15:41:00宠物,百科,平台,宠物,司机,专车
...计价和抽成“阳光行动”，为网约车司机提供空驶补偿、车费垫付；探索司机发展“双通道”——专业通道、升级通道，为他们提供更清晰的成长和发展路径；推出“滴滴司机专属商业医疗保障”项目，帮助司机解决健康、医疗...……更多
2023-02-02 14:27:00司机,保障,司机,协商,恳谈会,北京
...先生告诉记者，当时他向T3出行平台投诉后，客服人员将车费退还并给予徐先生乘车优惠券，还替司机向他道歉。“我不要优惠券，我认为平台应该调取当时的录音认真调查，并给予司机处罚。”徐先生告诉记者，平台客服人员...……更多
2024-06-12 01:58:00乘客,司机,记者,人员,先生,出行
...师傅的一路支持和陪伴。165元券包助力乘客畅行五一，“车费卫士”守护打车费用透明合理4月26日至5月5日，用户可在滴滴App首页参与“一个滴滴，畅行五一”活动，邀好友助力，即可领取最高165元券包，内含满11元减10元快车券...……更多
2024-04-26 09:39:00司机,奖励,需求,司机,需求,城市
...单可查，保障司机收入权益。承诺二：滴滴承诺持续投入车费垫付、空驶补偿、节假日服务费等收入保障，并根据不同场景探索更多司机费用保障机制。承诺三：滴滴承诺派单规则统一透明，持续完善技术能力，3公里内就近派...……更多
2023-11-20 18:59:00司机,第五届,师傅,司机,保障,师傅
...巴的乘客赶不上飞机，欺骗其坐上黑车，再宰客收取高价车费。7月29日，贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队暂扣了一辆涉嫌因未取得出租汽车客运经营许可，在金阳客车站擅自从事出租车客运经营服务的车辆。起因...……更多
2024-07-31 03:11:00李鬼,贵阳,乘客,执法,人员,执法
...240公里，如果不收返程费也不收高速费，只收单程300元的车费，我们赚什么？”
网约车是否能够收取空返费？不同平台规则不一网约车收费到底如何定价？收费中是否有空返费一说？根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...司机收入计算清晰明了；并为网约车司机提供空驶补偿、车费垫付。试点开展专属商业保险，推出“滴滴司机专属商业医疗保障”项目，帮助司机解决健康、医疗保障等问题，并联合保险公司推出“滴滴司机专属商业养老保障”...……更多
2023-01-30 04:05:00权益保障,司机,权益,保障,司机,协商
...一的费用自动结算订单金额，如果在接送过程中产生的停车费等需要额外支付，毕竟所有的车辆不可能随意违章停车，也禁止用户要求司机随意停车。滈滴出行顺风车都是宠物友好型司机车主，能够接受运输宠物的业务，那么是...……更多
2023-12-27 15:43:00顺风,宠物,解答,收费,行为,专业
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