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本文转自：海南农垦报现有海南省临高县社保局中心三个身份信息一致的社保账号：社保账号信息1：姓名：郑不五，个人编号：3503690924，缴费起止时间：1990年7月—2004年9月；社保账号信息2：姓名：郑不五，个人编号：3503695022...……更多
2023-11-24 09:23:00淑丽,人社,账号,公告,信息,社保
新海南客户端、南海网12月20日消息（记者 袁玉龙）日前，记者从海南省社会保险服务中心获悉，海南省社保经办机构从今年6月份开始实现退休职工死亡遗属待遇业务“主动办”，死亡人员相关信息联网获取后，家属无需申请...……更多
2023-12-20 13:25:00待遇,遗属,海南,职工,主动,业务
本文转自：海南日报省领导走访调研规上企业以专项行动为契机助企增强发展后劲本报讯 （记者刘操）为贯彻落实省委推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动部署，近日，多位省领导走访调研规上企业，围绕“六问六...……更多
2023-11-12 06:46:00后劲,契机,专项,行动,发展,企业
本文转自：海南日报■ 本报记者 刘晓惠1月5日，正值小寒。海口市演丰镇芳园村的田野满目葱茏，空气里有沁人心脾的清香。省社保中心一级调研员李建红一下车，便忍不住深吸一口清新空气：“还是熟悉的味道！”李建红是...……更多
2023-01-08 06:51:00干部,李建,海南,村里,海口,企业
...接工作基础上，通过实施系统功能开发、全区联调联试、话务人员培训等工作，顺利实现全区12个盟市的12345热线全部开通挪车服务功能。该功能执行属地原则，群众来电反映挪车类诉求，受理员会先与群众核实车牌号码，如车...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...业伤害保障试点通知》），在北京、上海、江苏、广东、海南、重庆、四川7省市开展职业伤害保障试点，曹操出行、美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车7家企业，代表出行、外卖、即时配送、同城货运行业参加试点...……更多
2023-10-26 17:21:00骑手,社保,试点,劳动,保障,试点
...她对“感知”这个词有着特殊的体会。当兵时，苏琳作为话务员熟记号码，一串串数字是她感知军旅的第一步；本科学习阶段，她参加“精武杯”，以专业第一的成绩获“精英奖”，用行动感知军校生活的多彩；分配到部队后，...……更多
2024-01-23 05:59:00典礼,见证,青春,研究,李毅,研究生
新海南客户端、南海网12月12日消息（记者 袁玉龙）12月12日，记者从海南省人力资源和社会保障厅获悉（以下简称“省人力资源社会保障厅”），省人力资源社会保障厅联合省医疗保障局、省社会保险服务中心、中国人民银行...……更多
2023-12-12 21:08:00海南,社保,服务,个人,保障卡,保障
...传承，更来自对军营的无限向往。初入军营，你成了一名话务员。号码表、听筒、键盘是你工作的全部，但你没有因此而气馁，而是刻苦练好基本功，在平凡岗位干出业绩。记得你光荣入党那天，视频聊天里，爷爷笑得合不拢嘴...……更多
2024-01-03 14:40:00寄信人,封信,讲台,年前,时光,梦想
点击进入专栏新海南客户端、南海网3月21日消息（记者 谭琦）为推动主题教育走深走实，海南日报报业集团、海南广播电视总台、海南省融媒体中心（新海南客户端、南海网、南国都市报）联合海南省社会保险服务中心（医疗...……更多
2024-03-21 12:07:00工伤,社保,情况,工伤,工伤保险,人员
...业等行业企业开展社保政策宣传，倾听企业和一线职工的诉求，解难题、优服务，搭建政企连心桥。四是策划“新闻发布会”或“政策访谈”宣传活动。通过召开新闻发布会和录制《政策访谈》栏目对群众较为关注的问题进行针...……更多
2024-03-31 09:51:00万家,潍坊市,潍坊,社保,全民,政策
...345海口市民服务智慧联动平台，实现服务“一号对外”、诉求“一线直通”、管理“一屏统览”，民众满意度不断提升。根据平台显示，2023年海口12345热线受理办件民众反映问题排名前十的是：挪车服务、社保医保、消费纠纷、...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...将一面“为民解难 彰显真情”的锦旗送到县12345便民热线话务大厅，感谢12345快速协调解决了其家里燃气断气问题，对热线效率和服务质量给予了高度评价。宁晋县委、县政府始终坚持群众利益无小事，高度重视12345热线工作，...……更多
2024-02-09 11:11:00宁晋,邢台,人心,热线服务,速度,热线
...开通，各营业网点及办事处的13门热线电话也同时开通，话务人员数量达到100名，较平时翻了一番，确保市民诉求得到及时响应。及时响应，工单从接收到处理完成最快不到1小时上午10点，记者在蒋顺彬打开的工单处理系统中看...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”，努力让企业群众少跑腿、简材料、减时限。人力资源社会保障部办公厅副主任丛向群表示，将推动更多高频服务事项全国无差别受理、同标准办理。下...……更多
2024-02-16 00:04:00人社,群众,服务,企业,服务,社会保障部
...身利益，不可避免会处在舆论的风口浪尖，成为群众利益诉求的主要渠道。这就要求各级社保经办机构切实加强网络思想舆论阵地建设，掌握网络舆论的主导权，积极采取措施对相关舆情进行必要的管控和引导，努力营造良好的...……更多
2023-01-11 14:52:00社保经办服务工作过程中对舆情管控的思考
...思考”的智能语音机器人热情接听来电。为缓解冬供期间话务压力，减少用户等待时间，提高话务人员工作效率，根据信息化年度工作方案，合肥热电开发建设智能语音服务系统，系统于今年5月完成招标工作，9月底完成设计开...……更多
2023-11-08 10:39:00合肥,热电,热线,服务,语音,系统
...10个方面对黑龙江省人社厅文件进行了拆分，让12345热线话务人员能够第一时间详尽解答群众诉求，提高了服务效率。机制启动以来，牡丹江市的“养老金发放类”诉求数量3月份环比降低了23.15%，诉求解决满意率达100%。下一步，...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
本文转自：南海网新海南客户端、南海网、南国都市报1月10日消息（记者 谭琦）记者从省社保中心获悉，2022年4月1日海南实施工伤保险基金全省统收统支以来，工伤保险保障范围不断扩大，经办服务更加便捷，基金共济保障能...……更多
2023-01-10 11:14:00结余,工伤保险,海南,费率,工伤,基准
...营商环境标杆城市。力度：一线工作高效有力市场主体的诉求，就是改革的方向。以痛点难点为切入口和突破口，青岛全面推动惠企政策“一口发布、一口解读、一口兑现、一口服务、一口评价”，深化“青诉即办”平台功能，...……更多
2023-10-10 13:57:00营商,青岛,模式,品牌,城市,营商
...。组织各条线业务骨干积极到山东省12345热线授课，培训话务人员560人次，推动了热线直办率和企业满意率的提升。三是突出“严”字。坚持以“严”保完美，做到严流程、严时限、严质量。山东认真执行省委办公厅、省政府办...……更多
2024-04-25 16:22:00营商,山东省,监管部门,山东,监管,部门
...，其实会一直遇到痛点和难点，天心区政府能否制定一个诉求办理联席会制度，定期组织相关单位一起帮企业解难题？”2023年初，在一次天心区“区长企业接待日”活动中，一位民营企业家抛出问题。“虽然目前有很多种反映...……更多
2024-01-24 16:19:00天心区,长沙市,问题,长沙,天心,天心区
本文转自：海南日报省委统战部回应港澳台侨资企业殷切诉求，助力海南自贸港建设——健全长效机制 提升服务效能“有了‘大讲堂’，对法规政策的了解更深入了，与专家业者的交流也更直接了。”在省委统战部主办的海南...……更多
2023-10-08 07:11:00效能,机制,服务,诉求,统战部,侨资
...日报近日，市人社局工作人员到企业、社区、乡镇开展“社保服务进万家”活动，宣传社保法律法规，普及社保政策，指导用人单位和群众如何进行社保业务“网上办”“就近办”“一事联办”，打通服务群众“最后一公里”。...……更多
2023-10-26 00:25:00社保,一线,服务,社保,天门,人社
...篇完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道，开展税费争议咨询、调解等志愿服务活动，优化税收营商环境。深化税收征管改革，充分发挥税收职能作用，强化政策辅导和办...……更多
2023-12-09 16:20:00税务,枫桥,河口,图景,孤岛,模式
点击观看直播回放新海南客户端、南海网4月18日消息（记者 王燕珍 通讯员 方学芳）4月18日上午, 由省委宣传部主办的“外籍人员在海南工作生活便利化举措”专场新闻发布会在海口举行。发布会现场发布了外籍人员在海南工作...……更多
2024-04-18 13:11:00便利化,居留,海南,外籍,举措,多个
...服务。“严”工作标准。对“12345热线”工单，做到了解诉求更仔细、回复内容更直观、逻辑思维更清晰、附件材料更全面。对高频问题，提前梳理政策，明确文件条款；对复杂问题，耐心解释政策，规范经办流程。“细”剖析...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
...性住房需求，海口市调整优化部分购房政策。按照新政，海南省外户籍人员提供5年以上社保或个税证明可在限购区域内购买一套住房，提供2年以上社保或个税证明可在限购区域外购买一套住房；在海南注册的总部企业，其未落...……更多
2023-12-21 11:22:00限购,海口,购房,需求,调整,政策
新海南客户端、南海网 记者 黄婷12月29日上午，海南教育政策解读吹风会暨头部媒体交流活动举行。会上，海南省教育厅党委书记、厅长李湖介绍了2024年海南省中招政策新变化：增加中考报名资格审查材料；调整普通高中招生...……更多
2023-12-29 12:11:00海南,调整,政策,海南,海南省,学籍
...南昌铁路客户服务中心客服领班万芬介绍，客服中心日常话务量不到5000个，预计春节期间每日人工接听电话将达1万次以上。万芬表示，客服中心接受各渠道转来的客运服务信息查询、旅客投诉及求助，是春运幕后的“百灵鸟”...……更多
2023-01-06 20:53:00百灵鸟,诉求,百灵,旅客,铁路,小时
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