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新海南客户端、南海网12月20日消息(记者 袁玉龙)日前,记者从海南省社会保险服务中心获悉,海南省社保经办机构从今年6月份开始实现退休职工死亡遗属待遇业务“主动办”,死亡人员相关信息联网获取后,家属无需申请即可直接领取到相关待遇,实现了“免跑即领、免证即办、免登即发、免申即享”。
据介绍,为提高群众办事的便捷度和满意度,海南省社保经办机构主动创新工作思路,在2022年实行参保人死亡遗属待遇申领“告知承诺制”(即“承诺办”)的基础上,积极协调民政部门,共享死亡人员火化数据、身份信息等,同时开发“主动办”业务系统、统一制发经办流程、加强业务培训,大力推动退休职工死亡丧葬费和个人账户一次性待遇申领业务“主动办”。“主动办”业务于今年6月份正式上线,在省本级试点成功后,于7月份在省内全面推开。
“承诺办”期间,办理退休职工死亡遗属待遇业务,亲属需要办理业务申请、签订承诺书,如果社保经办机构没有共享到参保人的死亡信息,亲属还需事后补交相关材料,可能需要跑医疗、卫健、公安等多个部门开具参保人死亡相关材料,消耗大量的时间和精力。“主动办”后,家属无需跑经办大厅或在网上申请,也无需提供死亡证明、身份信息等材料,只要社保经办机构共享到退休职工死亡相关信息,即可直接将相关待遇拨付至参保人的社会保障卡内,便民服务有速度更有温度。
“我们秉持优质、高效、便捷的服务理念,努力推动业务从'承诺办'向'主动办'升级。”省社保中心城镇职工养老保险处相关负责人表示,下一步,全省社保经办机构将继续加强与民政等部门的工作协调,更加顺畅数据共享,进一步扩大“主动办”业务范围,贴心服务群众,打造暖心社保,切实增强群众的获得感和满意度。南海网版权声明:
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快照生成时间:2023-12-20 15:45:04
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