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通讯员李斌记者徐鹏飞 基层消协组织直接面对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...市场活力十足，多个商圈纷纷推出系列促消费活动，满足消费者多样化的需求。在南京西路的商超内，从新年新衣到年货美食应有尽有，吸引了大批顾客。各商圈还纷纷上新“龙”元素布景，营造新消费场景。在苏河湾商圈，一...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）近日，团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
本文转自：中国消费者报顾艳伟/文 何正君/摄图：南宁市市场监管部门工作人员向消费者发放科普宣传品。 何正君/摄本报记者 顾艳伟近年来，在当地市场监管部门的强力推动下，广西南宁——这座位于祖国南方的美丽城市放...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作，采取六大举措，...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...济方兴未艾、电商平台发展兴起，产品销量、竞品价格、消费者评价等信息在大数据下一览无余，购物前观看测评视频业已成为新的消费习惯。产品竞争的主阵地从“线下”延续到“线上”，这也引发了新型的涉网知识产权纠纷...……更多
2024-01-17 06:45:00三个一,大调,当家,制造业,机制,三个
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称“《条例》”）有关情况。会上，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：当前，消费者在合法权益受到侵害后，往往要付出较高的维权成...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...人住房按揭贷款提前还款难题。监管督导有力 充分保障消费者合理诉求分局对辖区内12家开办个人住房按揭贷款业务的银行机构开展专项排查，对消费者反映问题较为集中的3家机构进行访谈，详细掌握提前还贷要求及消费者诉...……更多
2023-03-15 00:03:00按揭贷款,按揭,住房,难题,个人,银行
中国消费者报报道（记者桑雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...？权益保护:制度建设仍有发展空间 玩家可依法维权“从消费者权益的角度看，玩家在此情况下确实受到了损失。但由于是非法行为导致的货币贬值，不同于一般意义上的商品或服务的质量问题，所以玩家直接申请消费者权益保...……更多
2023-12-14 15:04:00制度建设,依法,权益,制度,玩家,消费
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...电 (记者 杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...法及时撤销了案涉工商登记行为。考虑到当事人最本质的诉求是拿到被拖欠的工资,如果能促成案涉公司实际控制人尽快支付员工工资,或许就不用追加公司其他股东为被执行人,问题也能迎刃而解。于是,兴宁市检察院积极与市人...……更多
2024-06-12 10:23:00兴宁,广东,和解,案件,兴宁,兴宁市
...们商户进行了统一的诉求纠纷处理技能培训，我现在遇到消费者诉求不再像以前那样发怵了，现在我既是一名销售者，又是市场诉求接办的‘哨岗’，自己摊位上的诉求我先积极解决，解决不了的，还有大厅的‘哨点’帮助解决...……更多
2023-10-10 17:33:00新发地,新发,丰台,诉求,北京,群众
...场、剧本杀、棋牌室等娱乐场所层出不穷。因各种原因，消费者在娱乐场所受到意外伤害的情况也时有发生，对于发生的意外伤害，作为娱乐场所的经营者，是否需承担相应的赔偿责任呢？基本案情今年3月，李某与李某某在刘...……更多
2023-01-12 08:29:00棋牌室,命案,棋牌,麻将,李某,刘某
本文转自：亳州晚报我市举行3·15国际消费者权益日新闻发布会激发消费活力 共建放心消费本报讯 3月12日下午，市政府新闻办举行亳州市“激发消费活力，共建放心消费” 3·15国际消费者权益日新闻发布会。市市场监管局相关...……更多
2024-03-13 10:50:00消费,活力,消费,监管,长三角,亳州
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...为引导市场诚信经营，充分发挥市场监管职能，切实维护消费者合法权益，黑龙江省绥化市市场监管局进一步加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设。各县局积极引导和督促本辖区内市场开办者落实消费维权主体责任，...……更多
2023-10-17 13:27:00绥化市,绥化,黑龙,黑龙江省,消费维权,服务站
...夯实基础。案件审查期间，检察官细致了解双方当事人的诉求及和解意愿，耐心进行释法说理，引导双方提出合理的和解条件。经综合研判评估，王春燕认为，双方系多年的合作伙伴，在发生货款争议之前保持着良好的合作关系...……更多
2023-03-17 06:12:00民事纠纷,纠纷,周某,陈某,检察,和解
...新闻封面新闻记者 赖芳杰3月15日，成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在五津廊桥广场举办。提振消费信心将塑造一批消费新场景新津区委常委，统战部部长叶尚敏介绍，近年来，新津围绕成都...……更多
2023-03-15 16:39:00新津,投诉举报,成都,万余,损失,消费者
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集中在：手机资费不透明、部分业务难受理、广告宣传套路多、电诈误封、个人信息泄露等。会议要求各通信企业：一要落实企业主体责任，规范经营...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...工作人员，对方回应称，4S店无法决定赔偿金额，只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通，此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券，但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称，3月6日上...……更多
2024-03-08 09:06:00玛莎,拉蒂,索赔,故障,男子,厂商
...)始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全力维护金融消费者合法权益，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分运用纠纷多元化解机制，把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态，努力做到...……更多
2024-03-23 13:06:00枫桥,寿险,人寿,中国,新时代,纠纷
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措，保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作，成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组，为汽车消费者提...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...工作流程，着力打造效率调解、温度调解、责任调解，为消费者构建安全放心的消费环境。据了解，去年以来，该市市场监管系统通过12345、12315平台共受理群众各类消费诉求5.6万件，诉求办结率达100％，为消费者挽回经济损失20...……更多
2024-05-23 03:18:00宜春,纠纷,消费,宜春,宜春市,宜阳
...新闻资阳3月16日讯（记者 杨颜铭 摄影报道）在“3.15国际消费者权益日”来临之际，资阳市召开新闻发布会，通报2023 年全市消费者权益保护情況，积极营造放心舒心的消费环境，全面激发消费活力，推动全市消费提质升级和高...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
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本文转自：人民网-河南频道启动仪式现场。程明辉摄人民网郑州9月21日电 （程明辉）为积极应对人口老龄化，2024年全国“敬老月”期间
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本文转自：人民网-河南频道“社区效率就是高，我们在聊天中反映的事情，社区得知后就马上解决了！为社区干部点赞！”近日，河南省淅川县商圣街道狮子路社区运输公司小区居民高兴地表示
2024-09-21 14:26:00
本文转自：人民网-宁夏频道人民网银川9月21日电（周航）9月21日，宁夏固原市“文明固原·每个人都是主角”《固原市文明行为促进条例》宣传月启动仪式暨文明生活嘉年华实践体验活动在固原市原州区博物馆广场举行
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9月20日晚，沙坪坝区黄葛树下龙门阵准时开讲，迎来全国国防教育月专场故事会，向市民传递故事里的家国情怀，齐心铸就全民国防“钢铁长城”
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