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...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉，若全面关停2G、3G基站，不匹配的产品将无法再使用。不过，由于目前尚不清楚全面退网时间，有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...经发挥重要作用在位于浙江省杭州市上城区惠兴路的电信营业厅里，专职电报员任宏还在坚守。从1981年起，任宏便从事电报工作。多年来，他一直坚持用发报码打字，一本标准电码本记录着4000多个数字编码，随手能翻译3000个常...……更多
2025-04-17 07:39:00电报,变迁,通信,电报,业务,中国联通
...项目前，通过多种渠道广泛收集用户反馈和意见。包括在营业厅开展问卷调查、线上社区互动交流以及对客服热线中关于骚扰电话投诉的大数据分析等。经过深入调研发现，用户对于各类营销电话、诈骗电话以及不明来历的高频...……更多
2025-03-04 16:49:00日照,畅通,举措,通信,移动,日照
数字浪潮下，一场“物理”变革正在营业厅里悄然上演。江苏移动通过技术注智、设备升级、空间改造等手段，让营业厅这个服务窗口，由传统的业务办理场所转变为综合性体验空间。从全程人工服务到人机协同；从简单的充...……更多
2025-03-17 12:30:00生活空间,场所,营业,智慧,生活,空间
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
2024-04-11 14:09:00手机,号码,手机,中国,时代周报,手机号
“这次来营业厅，发现可以AI智能选号，轻轻松松便挑选到了自己喜欢的个性号码，真是太惊喜了！”营业厅内，办理业务的李女士很满意，称赞这项新业务惠民更便民。为响应国家“人工智能+”战略部署，深入贯彻集团数智...……更多
2025-07-03 11:09:00惠民,选号,江西,升级,移动,服务
...也不再“说干嘴，跑断腿了”。同时，依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手，内部集成了七大类200余项常用知识点的归集，减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担，辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
2023-11-17 08:40:00沭阳县,沭阳,供电,农村,数字,时代
...度。重庆移动优化了线上服务渠道，推出了全新的“掌上营业厅”APP，用户可以通过该APP实现业务办理、套餐查询、故障报修等一站式服务，极大提升了服务便捷性。据统计，2024年重庆移动的线上业务办理量同比增长了50%，用...……更多
2025-03-15 00:26:00为民,为民服务,服务,通信行业,答卷,智慧
...人民路观前旗舰店盛大开业。苏州移动人民路观前旗舰店营业厅毗邻姑苏区观前街地铁口，秉承“客户至上、品质为先”的经营理念，致力于为周边用户和各地游客们提供最优质的产品和最贴心的服务。厅内全方位展示了智能终...……更多
2025-02-17 11:28:00姑苏,人民路,苏州,旗舰店,旗舰,移动
...务的客户越来越多。山东移动日照移动五莲分公司电厂路营业厅的暖心服务，让温暖的营业厅更加温暖。五莲县电厂路营业厅针对进厅用户一对一发放反诈宣传单页，提醒用户谨防电信诈骗。特别针对老年人提醒增强防范意识，...……更多
2024-10-31 10:35:00五莲,日照,山东,分公司,宣传,移动
...体系化迭代。渠道覆盖更广，构建在线客服、电话客服、营业厅、企业微信等服务体系，响应需求更及时；用户共创新方面，通过满意度调查与意见征集建立服务改进闭环，已优化自动续约提醒、漫游开通流程等10余项体验痛点...……更多
2025-04-02 11:48:00无锡,标杆,移动,消费,用户,套餐
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了，萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务，还经常给我们讲解反诈知识，提醒我们不要上当受骗。”近日，家住安源区八一街的居民吴大爷，谈及八一东路营...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...千家万户都沉浸在节日的喜悦与忙碌中时，徐州移动堰头营业厅内却上演了一幕格外温馨的场景。一位年迈的身影，手提两箱八宝粥和牛奶，步伐缓慢却坚定地走进营业厅。他的出现，就像寒冬里的暖阳，瞬间驱散了冬日的丝丝...……更多
2025-02-12 20:22:00短跑,短袖,营业,短袖,营业厅,营业员
...联系当地运营商得知是2G退网，需要更换成4G或5G手机。但营业厅的4G、5G手机基本都是价格较高的新款，没有支持4G网络的老年机。由于家里老人基本不看短信，不知道运营商通过短信发送了退网的通知。广东某偏远地区的用户也...……更多
2023-12-22 15:19:00姿势,身影,用户,网络,手机,运营
...济宁报道新年伊始，万象更新。元旦当天，山东移动各地营业厅前排起长队，山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后，前来参与抽奖的用户络绎不绝，营业厅工作...……更多
2024-01-09 16:26:00欢乐颂,山东,接龙,大奖,欢乐,移动
...布视频，凌晨4点，多位市民在中国移动（太平东门北路营业厅）排队退宽带。台州市民李先生告诉记者，要从移动办成电信，得先去退掉移动的宽带。为给妻子办理携号转网，他先后跑了6次移动营业厅仍未办妥。4月28日凌晨4点...……更多
2024-05-13 00:41:00网路,用户,营业厅,运营商,运营,营业
...时间无暇办，休息时间无处办”的痛点，聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务，最大限度满足用户办理业务需求，解决用户通信紧急问题。10月6日，赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用，焦急的她联...……更多
2023-10-16 19:47:00聊城,山东,行动,分公司,移动,服务
来源：极目新闻极目新闻评论员吴双建“营业厅只设一个办理窗口，并且1个小时只能办理一个人。”4月28日，浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅，仍无法排到号，便向华商报大风新闻吐槽中国...……更多
2024-04-29 19:52:00市民,用户,温岭市,移动,运营商,温岭
...如何收费？中新经纬近日走访了多家运营商位于北京市的营业厅及苹果授权专营店，以消费者身份询问相关问题。以下解答根据营业厅工作人员回复和公开信息整理。一、eSIM是什么？据苹果官网介绍，eSIM是一种数字SIM卡，能够...……更多
2025-10-15 16:26:00收费,手机,中国,营业厅,业务,中国联通
营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈......这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带...……更多
2023-12-27 12:12:00刮刮卡,云南,话费,火爆,人气,移动
...活动，可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加，每天设置特等奖1名：价值6999元Mate60Pro手机一部；一等奖3名：价值2499元的云笔记本电脑一部；二等奖10名：价值1699元的全光WIFI；三等奖5...……更多
2024-01-09 21:08:00莱阳,特等奖,烟台,山东,得主,一等奖
...90岁高龄的老人，他用一笔一画的手写文字，向浮桥市场营业厅（江阴文富北路指定专营店）的全体工作人员表达了深深的谢意。信纸虽轻，情谊却重，字里行间充满了对移动服务的认可与感动。“问题再小，他们都当大事办。...……更多
2025-04-24 12:13:00感谢信,无锡,老人,移动,服务,移动
...鲁壹点 宋秋梅 车凯琪“以前总听说有人被诈骗，今天在营业厅听民警和移动工作人员一讲，才知道这些骗局这么会‘伪装’，以后可得多留心！” 刚在山东移动菏泽分公司（以下简称菏泽移动）中华路营业厅参与完反诈宣传活...……更多
2025-10-21 13:31:00菏泽,人心,山东,分公司,宣传,移动
...转自：南通日报南通率先迈入 5G-A时代移动完成全省首个营业厅3CC技术升级本报讯 （记者张水兰 通讯员顾均）昨日，记者从南通移动公司了解到，南通移动人民路营业厅日前已完成5G-A 3CC(三载波聚合)站点开通，成为全省首个具...……更多
2024-03-29 00:23:00南通,时代,南通,移动,营业厅,载波
...为由阻碍用户转出，若要强制取消“业务”，必须在线下营业厅执行；而在成功转出之后，退还话费余额也设置了陷阱，涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网，到最终账户话费被退还，一共耗时半个月。这个过程中，要与客...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
...会员权益等重磅福利天天送。自元旦以来，山东移动各地营业厅每天都会排起长队，前来参加“六亿欢乐颂 移动来接龙”——集福天天抽大奖活动的用户络绎不绝，营业厅工作人员热情地向用户介绍抽奖活动规则，工作人员忙...……更多
2024-01-19 16:28:00潍坊,山东,一等奖,大奖,笔记本,移动
...十一纬路旗舰店”）完成了全面的升级改造，以新型智慧营业厅的形象惊艳亮相。焕新升级的十一纬路旗舰店，集业务办理、科技体验、智慧生活于一体，为广大客户带来了更加便捷、智能的多元化移动服务体验。构建新型智慧...……更多
2025-01-11 18:18:00辽宁,沈阳,旗舰店,极致,旗舰,体验
...市名单,徐州位列其中。三天后,徐州移动率先在昆仑大道营业厅开启5G-A2.6G+4.9G3CC,成为徐州市首个5G-A万兆体验营业厅,正式面向公众开放,现场体验峰值速率超3.7Gbps。徐州移动昆仑大道营业厅开放5G-A体验相比5G,5G-A拥有更出色的网...……更多
2024-05-22 15:58:00信号,徐州,专项,领先,行动,移动
...速度与效率的“弹指时刻”。目前，山东移动已完成旗舰营业厅、济南西站、济南东站、威海站等重点交通枢纽，青岛五四广场、泰安泰山景区、临沂灯火兰山·新琅琊等名片场景260M三载波聚合组网测试，充分发挥2.6G+4.9G 260M下...……更多
2024-05-15 17:06:00山东,新时代,升级,通信,移动,数字
想办手机卡，便宜的营业厅不给办，只能办月租费高的；月租好不容易从100元降到40元，当月就被强制收取112元最低消费……近日，针对西安市民的投诉，华商报大风新闻记者调查移动收费乱象。市民投诉——想办手机卡，月租...……更多
2025-08-13 07:52:00消费,营业厅,陷阱,强制,流量,多个
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