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...有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券,给予旅客更多保障。机票退改难、退改贵问题长时间以来备受诟病。一些航空公司设置了严格的退改政策,例如繁复的退改流程、苛刻的时间限制,有时退改费用甚至接近机票...……更多
延迟开学带动错峰出游热 重庆至北京大兴多个航班售罄
...航旗下重庆航空共执行进出港航班近3300班,保障进出港旅客超107万人次,与2019年同期相比航班量增长近300班,旅客量同比增长24%。从旅客购票出行情况来看,2024年暑运国内旅游市场高原游、沿海游是旅客出行的热门选择。在高...……更多
...。民警表示,此类案件近期在全国范围内频发,已有多名旅客被骗,犯罪分子利用旅客担心行程被耽误的心理,编造各种原因诱导其上当受骗。骗术揭秘从蔡女士的经历以及其他相关案例可以看出,被骗旅客有些是从第三方平台...……更多
...月25日之间日本各通航点,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票;如需改签请提供具体客票信息联系客服查询。东方航空公司客服表示,8月8日之前出票,东航781客票填开的国际航班。需要客票中至少含有一段未使...……更多
...期是大家出行的高峰期,最近,在多家社交平台上,不少旅客反映自己买好的机票在未经本人授权的情况下被人退票,随后又擅自用更低的价格购买同航班机票。不少“被换票”的消费者发现,新老机票之间的差价通常达到几百...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...高的“高额退票费”显然令人难以接受,这也极大影响了旅客的消费体验。航空公司的退改费率如何制定?为什么短短几分钟内退票手续费如此高?客票退改签相关规则还须清楚明白地告知消费者。春运临近,也期待各大航空公司...……更多
...实属正常,此前大部分航司并不会在机票跳水的情况下给旅客补差价。东航推出的相关退票规则,也因此赢得了不少消费者的青睐。只是,既然已经有公开的规则,为何消费者却无法享受到实惠?更让庆女士不明白的是,短短几...……更多
贝碧嘉登陆在即,长三角部分列车停运,上海两机场航班取消,退改签事项需留意
...国铁路上海局集团有限公司获悉,为确保铁路运输安全和旅客出行安全,计划对9月15日至16日途经杭深高铁、杭甬高铁、金山线、浦东线等线路部分旅客列车,9月16日途经杭台高铁、沪昆高铁、合杭高铁等线路部分旅客列车,采...……更多
本文转自:北京青年报网友留言称“旅客信息泄露并被用来诈骗”民航局:编制相关文件加强保护重要数据针对有网友提出旅客航班信息遭泄露并被诈骗分子利用的情况,中国民用航空局近日回应表示,民航局正在编制相关文...……更多
机票实付价高于票面价近700元,“差价”去了哪儿?律师:此行为或涉嫌价格欺诈
...表示质疑。早在2016年中国民航局发布的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》中已明确提到,销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费,不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客...……更多
本文转自:中国民航报本报记者刘蔚旅客运输量累计超过8000万人次的2024年春运已经结束,但关于民航的“热度”仍在持续。近期,低至0元的超优惠机票冲上热搜。在某在线旅游平台(OTA)上,春秋航空杭州—韩国济州岛、上...……更多
苏州有了“始发航班”!东航升级空巴联运,服务长三角一体化
...暑运旺季即将来临,航空出行旅游热度正在升温。近日,旅客会发现,在东航小程序目的地栏输入“苏州”,会看到苏州有了如IATA三字代码一样的专属代码——“SZO”。以SZO为起点,选择巴黎、伦敦、洛杉矶、港澳台等国际及...……更多
...即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。不少旅客都有过类似经历:下单几分钟后退飞机票,只能退回极少费用。飞机票为何不能像火车票一样按距离出发时间阶梯退费呢?飞机票退票手续费高屡遭投诉2023年国庆期...……更多
...为760元,包含20kg免费行李额,以及8Kg的手提行李额。若旅客携带了20Kg行李需办理托运服务,按照春秋航空最新的行李政策计算,旅客需提前在网上办理托运行李服务,价格为200元;若在机场值机柜台办理,需支付300元,最终票...……更多
海南航空:以色列航线后续航班计划继续执行 旅客可办理非自愿退票业务并且不收取退票费
海南航空:以色列航线后续航班计划继续执行 旅客可办理非自愿退票业务并且不收取退票费 【海南航空:以色列航线后续航班计划继续执行 旅客可办理非自愿退票业务并且不收取退票费】财联社10月9日电,海南航空发布关于...……更多
聚焦“3·15”民航在行动
...”两部分。“话民航,抽盲盒”部分诚邀社会公众为民航旅客服务投票、参与民航知识问答并提出建议,参与者可获得抽奖机会。“讲故事,赢机票”部分诚邀旅客分享民航出行中的趣事或旅行中印象深刻的人和事,被评为优秀...……更多
南航机票免费退改为何这么难
...条件”南航机票免费退改为何这么难今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退...……更多
2023年春运1月7日启动
本文转自:西藏日报图为拉萨火车站的工作人员将“福”字送给旅客。记者 杨小娟 旦增兰泽 摄7日,拉萨火车站“天路格桑花”党员突击队开展兔年大吉心愿墙、新春猜谜送祝福等活动,提升铁路运输服务品质,让旅客安心、...……更多
男子机舱内大闹致航班取消?警方、航司回应
...“飞机延误”群,共同跟进事情处理进展。在群内,多位旅客也向红星新闻记者确认了此事,并称他们正在等待东航方面的处理结果。▲乘客建立的群警方:正在进一步调查,暂无具体结果 事发时正值元旦小长假,孟先生认为...……更多
国泰航空交上半年成绩单
...。其中,中国香港—美国的航线恢复相对较慢,中国内地旅客途经中国香港前往美国的需求依然较大,因此票价正常化仍在进程中。林绍波还提到,国泰航空的美国航线正在持续恢复,预计到今年10月,前往美国东海岸的航班会...……更多
国铁集团今年春运首日火车票预约量环比增长276%
...了明显的攀升。国铁集团预计春运首日全国铁路预计发送旅客630万人次,客流量已经超过元旦假期的峰值。航空方面,航旅纵横大数据显示,春运第一天(1月7日),国内计划航班量超过1万班次,相比去年春运同期航班量增长约...……更多
成立仅4年半,这家国内航司正式告别!已买票旅客可申请退改,退票不收手续费
9月22日,中国东航发布《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》称,自9月22日起,中国东航与一二三航合并运行。这意味着,一二三航正式告别民航市场。作为中国东航旗下全资子公司,一二三航成立于2020年2月。此前的8月30...……更多
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务
...为就诊缴费发票或住院押金证明。同行人员则是指与疾病旅客乘坐完全或部分相同航班的相关人员,同行人员须与疾病旅客一同办理客票退改。▲南航官网《关于因病退改规则的公告》截图。“按照公告,我母亲作为同行人员完...……更多
买好的机票竟悄悄变了?多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?
“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票、重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作...……更多
巴以新一轮冲突超1600人死亡,回国航班影响几何
...司陆续宣布取消本周飞往以色列的航班,在以色列的中国旅客回国是否受影响?据第一财经记者了解,目前中国内地到以色列的直飞客运航班只有海南航空一家在执飞,海航目前运营北京=特拉维夫、上海=特拉维夫、深圳=特拉维...……更多
...行程单票价不一致的情况呢?业内人士田先生表示,大部分旅客一般都是从第三方平台购票,很少会从航司官网购票。而第三方平台往往会通过增加各种费用来赚取差价。由于很多旅客不打印行程单,也就不会发现这个问题。专家意...……更多
...上“抠字眼”,设置各种障碍为难群众。今年春运,民航旅客运输量预计达8000万人次。眼下离春节越来越近,春运已进入高峰期,叠加雨雪天气影响,不少人的返乡之旅多了不少困难,退改票在所难免。票难改,路不畅,心难...……更多
国庆假期机票继续“量升价跌”,业界提醒注意价格“频繁变脸”
...预计达11.5万班次,日均同比增长6.2%,较2019年增长11.2%。旅客运输量预计达1618万人次(仅含境内航司承运量),日均超230万人次,预计同比增8.3%,较2019年增超两成。国内票价方面,根据航班管家预订数据,截至9月10日,2024年国...……更多
春运机票怎么买才更划算?
...围。在民航运输服务中,机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。相较火车的“提前7天免费退”以及临时退票最高收取25%,民航的各种舱位区别、自愿退改条件、需要提交的各种材料“劝退”了不少旅客。去哪儿...……更多
“白菜价”坐飞机 重庆飞全国多地机票价格只需300元
...庆至拉萨航班达到10班/天,重庆至乌鲁木齐8班/天,通达西藏境内林芝、昌都等4个航点,新疆境内阿克苏、库尔勒等7个航点。多式联运方面,重庆江北机场已陆续在泸州、自贡、南充、武隆、重庆西站、重庆北站、沙坪坝站、...……更多
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