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新修订的《快递市场管理办法》已落地月余，办法要求，经营快递业务的企业未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，引发社会关注。快递企业：正积极落实“按约投递”根据国家...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...递派送“最后一公里”——新修订《快递市场管理办法》落地一线观察在南宁青秀区的一家菜鸟驿站，市民到店取快递。 本报记者黄维业 摄快递业和市民生活息息相关，南宁市邮政管理局监测数据显示，2023年南宁快递业务量...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...就能自动打开，提供自助取件服务。夜间取件服务在成都落地进展如何？自助取件是怎么完成的？是否会遇到丢件的情况？带着这些疑问，记者实地探访了开通夜间自助取件的快递驿站。营业时间延长至24点手机扫码1分钟自助取...……更多
2023-05-05 18:49:00快递,成都,试点,驿站,自由,驿站
...智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。随着新规落地，快递小哥上门率提升，之前火遍城市街区的智能快递柜，是否正在逐渐“失宠”？智能快递柜是为了解决快递末端投递问题而出现的。2010年，中国邮政铺设了国内...……更多
2024-11-08 07:46:00快递,业务量,业务,智能,快递,驿站
...快递企业都不愿将末端流量拱手让人，纷纷在同时期扎堆落地驿站和快递柜，一定程度上也蚕食了丰巢在末端的覆盖密度。到了今年，外部政策环境也对快递员投递快递柜有了严格要求。今年3月1日，《快递市场管理办法》（2023...……更多
2024-09-01 23:33:00快递,业务,快递,服务,业务,电商
...己造成不同程度的麻烦。因此，李女士期待《办法》尽快落地，“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通，如果可以达成约定送到家里来，或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现超...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...天没有接到投诉。”小余松了口气。业内：快递送货上门落地难点在成本、服务及需求快递“新规”能否真正落地？为何送货上门这么难？有业内人士向大皖新闻记者分析指出，快递送货上门落地难点在于成本、服务及需求三个...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...规定，但受限于实际操作的复杂度和困难，几乎无法真正落地，因此对公司影响有限。收取暂存费在商业上具有合理性，特别是在快递量不断增加，而收件时不能保证直接面交的情况下。著名经济学家宋清辉指出，该办法实施，...……更多
2024-10-08 16:04:00万条,口碑,争议,投诉,快递,别为
...体调整。
在他看来，这些规定是从消费者角度出发的，落地执行后将提高快递业整体服务品质。其中涉及到的一些具体处罚以及惩罚程度，在实际操作中可能还需在邮政管理部门监督下，由快递公司平台来落实执行，这也是对...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...服务千家万户，连接千城百业，是人工智能应用和大模型落地的重要阵地。近年来，随着智慧物流的不断推进，智能化仓储、分拣、无人机、无人车等大规模应用，物流行业装备加速升级，效率不断提升，“次日达”“小时达”...……更多
2024-05-31 07:55:00智化,快车,快递,物流,智能,快递
...，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，正在加大推广中，菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解，此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式，用户可根据习惯偏好自行选择。消费者...……更多
2023-04-19 15:58:00菜鸟,驿站,功能,全国,菜鸟,驿站
...22点，极大提升寄递体验。此外，京东快递还将微笑面单落地至港澳，利用技术手段保护用户隐私，增强了快递服务的安全性。不仅是圣安娜饼屋，京东快递还曾联手BUBEAR、狮生活等香港本土品牌打造节点福利活动，为超过2万名...……更多
2024-09-12 10:13:00京东,圣安娜,全港,快递服务,月饼,快递
...的网络矩阵,并携手优秀加盟网络实现广泛服务覆盖,确保包裹以确定时效安全抵达。在快递配送过程中,丰网快递贯彻规范化的服务标准,做好收派件中每一个服务的小细节,坚持轻拿轻放,拒绝暴力投递和运输,认真细致地对待客户...……更多
2023-04-23 14:27:00快递,快递服务,态势,周到,用户,发展
...自动化设备和数智化系统、持续的科技创新能力,来保证包裹运输的时效性。另外一方面,丰网速运也尤其注意包裹运输的安全性,强调在搬送货物时要小心,从而控制包裹破损率,帮助用户控制成本,实现增收。丰网速运从“质优,价...……更多
2023-03-19 20:54:00电商,网速,剖析,心目,快递,用户
...邮寄了一只市场价值近7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时因车辆追尾被烧毁。从林女士提供的沟通记录看，顺丰工作人员称，接受协商方案才能提供车祸事故证明。顺丰客服回复称，如果是公司的原因，会进行相应处...……更多
2023-02-16 08:12:00顺丰,爱马,个案,顺丰,快递,公司
本文转自：新华日报快递新规落地满月，上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更有温度，平稳度过适应期□ 本报记者 刘 霞3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中“未经用户同意代为确认收到快件，...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...承诺送货上门。临近收货时，她特意查看物流信息，显示包裹正在派送中。为避免快递员空跑一趟，陈女士特意未外出在家等待。可左等右等，没人联系自己。后来翻看物流信息，才发现包裹已被放到附近的菜鸟驿站。采访中，...……更多
2024-12-02 09:17:00罚单,山东,快递,现象,快递,快件
... 快递员“不问而投”将被处罚快递代收点内放满待取的包裹 “您的快递包裹已到达××菜鸟驿站，请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信，相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是，明明家里有人，快递员为何连电话都没...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...收费0.5元计算，2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢滞留包裹收取畅存费分别为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元与1.04亿元，占同期营收的8.51%、7.96%、6.79%、5.46%。近三年半的时间内，丰巢滞留包裹收取畅存费共8.08亿元。如此“巨款...……更多
2024-09-11 17:20:00年半,消费者,消费,快递,服务,消费
...手、扩大场地、调配运力、优化配送方案，全力保障快递包裹及时送达。11月11日，记者在市邮政电商物流中心看到，工作人员利用全自动分拣系统分拣快件，大大小小的包裹在履带上“奔跑”。“这套自动分拣系统投资800多万...……更多
2023-11-13 04:04:00包裹,快递,全力,保障,快递,黄石
...，“快递不上门”成为较为普遍的现象，也因此导致出现包裹丢失、包裹难找、需额外支付存放费等问题，成为用户投诉的“重灾区”。对此，《办法》第五十四条规定，经营快递业务的企业有未经用户同意代为确认收到快件的...……更多
2024-03-01 07:05:00快递,权利,用户,快递,快件,服务
...不科学，导致很多菜鸟驿站一天仅几票、十几票“淘系”包裹，根本无法达到盈利条件。送货上门功能一旦开启，就不能轻易关闭。菜鸟业务层面人士表示，驿站开通送货上门后，就不能随意关闭送货上门功能，只能根据运力情...……更多
2023-02-27 20:02:00菜鸟,困难重重,送货,驿站,困难,菜鸟
...场的物流解决方案。例如，在北美，菜鸟增加了美国本地落地配布局，洛杉矶、纽约等主要城区的本地配送时间已缩至2天；在中东，阿联酋、阿曼等国家的菜鸟跨境物流时效从30天提速至12-14个工作日。在欧洲，截至10月底，菜...……更多
2023-11-16 21:09:00菜鸟,跨境,阿里,领先,优势,增长
...27日)，我市邮政快递业运行情况总体安全平稳，揽收快递包裹99.3万件，与去年春节假期相比增长58%；投递快递包裹63.9万件，与去年春节假期基本持平。数据显示，自春运开始以来(1月7日至27日)，全市邮政快递业揽收快递包裹971....……更多
2023-01-29 07:58:00万件,包裹,全市,快递,快递,万件
...体系,同时携手优秀加盟网络实现广泛服务覆盖,最终确保包裹以确定时效安全抵达。而在快递服务方面,丰网速运在确保货物运输安全的基础上,降低包裹破损率,为电商商家提供高性价比服务。同时,丰网还强化员工培训,从员工的...……更多
2023-04-17 16:48:00电商,网速,性价比,快递,尝试,用户
...网快递以快递收件作为切入点,提升末端服务质量,在保证包裹物流运输过程安全有保障的基础上,降低包裹破损率,为用户提供满意服务。此外,丰网快递还拥有完善的培训体系,通过定期培训,提升员工的服务水平、服务态度等综合...……更多
2023-04-23 14:02:00业务量,快递,增长,质量,业务,服务
...递。这些盲盒普遍都被贴上了“退改件”的字样，即快递包裹被收件人退回后，快递公司内部人员私自对其进行倒卖，或有专人前往快递转运站收购。由于日常发货量太大，退件占比低，涉事商家表示并不知情，并坦言100多个退...……更多
2024-04-03 10:46:00电商,货件,达因,违规,快递,处理
...报新闻报道，消费者所期待的送货上门，似乎并没有全面落地，有的快递员还是执行老办法，并且直言，“派送费太低了，等涨价了我一定给您送上门”。快递新规的落地，本身就是从立法层面，对快递公司无视消费者合法权益...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...通正式宣布上线“全球5日达”国际快递快线产品，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国。这意味着，上述国家的消费者在速卖通下单带有“5-day delivery”（五日达）标识的商品，可在5个工作日内收到来自中国的包裹。...……更多
2023-10-24 06:05:00物流配送,加速度,物流,菜鸟,时效,物流
...5年，总部位于深圳，公司在2020年开始布局墨西哥，2021年落地。截至2025年年初，在墨西哥已拥有约1000名员工，此外，它还投资MAS（墨西哥货运航空），往返中墨，一周六班。美狮物流集团拉美事业部负责人陈子豪告诉《中国企...……更多
2025-02-11 09:40:00墨西哥,中国,司机,飞机,物流,培训
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