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...客价更高,其本质是一种差异化定价策略。只要充分尊重消费者合法权益,规则写得清清楚楚、明明白白,倒也无可厚非。比如商家给新人发放大额优惠券,通过“折减”的方式开发客户,纵使熟客眼红,也没有理由发作,盖因...……更多
3人同时购买同趟航班票价不同!飞猪:随机优惠不同导致
...东等电商平台推出了报价服务,这也在一定程度上维护着消费者的合法权益,没道理购买同样的商品,我今天买了,你明天买,就要比你多掏钱,这说不过去也不合乎情理。而站在消费者的立场上来看,可能买贵的价差并没有多...……更多
飞猪被曝“大数据杀熟” 平台杀熟行为缘何屡禁不止?
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集,对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解,然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟,平台...……更多
名下莫名其妙多一张机票,飞猪等被指涉嫌侵犯消费者知情权
有消费者发现,自己的名下莫名其妙多了一张“机票”。近日,红星资本局调查发现,有消费者只需要购买从A地到B地的机票,但飞猪、去哪儿等平台在未告知这些消费者的情况下为其购买了“从A地到B地、从B地到C地”的联程...……更多
国庆假期机票继续“量升价跌”,业界提醒注意价格“频繁变脸”
...试法”的风险赚取蝇头小利。除了机票频繁变动外,也有消费者会担心机票价格出现临时跳水。不过,多家航司已提供“买低退高”政策,旅游平台也为乘客提供了出行保障服务。今年年初,多家航空公司调整了退改签规则,和...……更多
...对明显的价格差异,网友吐槽平台标价的任性,区别对待消费者。还有消费者反映,恶意涨价、精准推送仍旧反复出现,对大数据“杀熟”的治理还不够彻底。春节假期临近,各大平台机票、酒店的查询访问量和预订量持续攀升...……更多
如何区分机票退改签中的各方责任(新闻看法)
...,航空公司、订票平台在提供订票服务时存在一定问题,消费者往往选择诉讼维权。”北京市第四中级人民法院相关负责人说。退票手续费容易引发诉讼。罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3...……更多
...持平,甚至略低于去年。”王鑫进一步解释道,与2023年消费者出游需求集中释放不同,今年的旅游市场逐渐回归理性,总体出游人次虽然增加,但客单价有所下降,所以商家会根据整体市场的变化对产品价格进行调整,总体来...……更多
同一航班价格相差1300元?如何避免大数据“杀熟”?
...杀熟”,都怪优惠机制过于复杂?记者曾深入采访了包括消费者,在线旅游平台、航空公司、代理商等行业内各环节的相关人士,试图找到“大数据杀熟”的真相。“有时候不一定平台的会员等级越高,买票的价格就越便宜。”...……更多
3人同时购买同趟航班票价不同!飞猪回应
...代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。”根据乘客报料,其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489,三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价...……更多
记者调查:机票“买低退高”哪些航司平台支持?有啥条件?
...则,引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准,让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作,东航可航后退款据新闻晨报报道,5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出...……更多
究竟|国庆机票价格再现跳水?怎么买更划算?
...系出行。究竟今年票价是否真的跳水?属于正常情况吗?消费者该怎么买最划算?业内:今年机票走势整体较稳,票价跳水情况少于去年社交平台上,部分网友已晒出临近国庆出行前机票价格大跌几百元的情况。其中,有网友指...……更多
...些OTA平台会通过设置规则规避监管,在前期通过低价吸引消费者养成消费习惯后,在单个消费者处于“信息茧房”情况下,暗中提高后续价格赚取利润。朱汉雄表示,怀疑自己被“大数据杀熟”时,市民可及时保存聊天记录、消...……更多
...舱折扣票的乘客来说,无疑是一大利好。然而,近来不少消费者通过各种渠道向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映,称航司发布的这些新规看上去诚意满满,在实际操作中仍设了不少门槛,要想免费退改机票困难重重。只...……更多
大数据杀熟何时告别“人人喊打却无可奈何”?
...治日报》报道,近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。进一步健全有关法律法规和创新监管方式方法,成为解决这一问题的当务之急。大数据杀熟,简单理解就是网络平台通过能够调用到的各类数据信息,以...……更多
...中,行李托运政策是影响消费决策的重要因素。平台应在消费者下单环节对多程机票的类型进行显著告知,辅助消费者进行筛选及行程比较,通过提示语句引导消费者根据自身需求在充分查询、了解相应信息后,确定最终选择的...……更多
App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
...过大额优惠券。近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下,大数据...……更多
“双十一”抢机票 “薅羊毛”不容易
“双十一”还在抢衣服鞋子,囤卫生纸?对于一些消费者来说,那些操作过于日常了。他们在10月下旬“双十一”活动启动后,盯着的是旅游平台及航司的机票促销。当然也有网友吐槽“薅羊毛”买的机票次卡受预约限制,甚至...……更多
买好的机票竟悄悄变了?多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?
...换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“被换票”的消费者发现,新老机票之间的差异主要集中在票面价格上,动辄几百元的差价让消费者们不免对这种未经允许“退高买低”的情况生出质疑。退改两次,消费者却不知情通...……更多
春节机票热门航线“冷热”不均
...议,根据往年经验,机票票价临近假期下降可能性不大,消费者可通过关注火车票行情预测机票价格。同程研究院首席研究员程超功接受北青报记者采访时表示,根据往年经验,建议预订时间避开元旦假期,元旦过后尽早预订,...……更多
12306上卖飞机票形式上的一键查询空铁联运方案
...的等等诸多问题,铁老大需要补的课还是有点多的。眼下消费者还是要比较谨慎地去对待12306上买飞机票这个功能,尤其是要看清各种的规则。秦岭认为,目前平行可用的平台有点多,所以没有必要一定要去尝这个鲜,可能还要...……更多
近日,不少消费者向媒体反映,在平台购买航班延误险后,如发生航班延误的情况,平台只赔付几张代金券,且设置使用期限。尽管并不认同这种赔付方式,但考虑到维权成本太大,多数人不会主动向平台主张权利,只能自认...……更多
“票面全退”还是“款项全退”?机票退改签规则要关注
...服务合同关系,平台经营者有义务在提供服务过程中保障消费者的知情权和选择权,当通过平台订立的合同出现履行不能或者履行瑕疵时,平台应当全面、真实、准确、及时地披露服务信息,协助消费者更好地保障其合法权益。...……更多
机票刚买就降价?“买低退高”获支持
...来,机票退款流程繁琐,手续费用居高不下的问题,都让消费者们叫苦不迭。南都记者了解获悉,目前,东航、南航、厦航均支持“买低退高”政策,适用于国内航班:旅客购票后发现票价降低,于出票时间24小时内提出申请,...……更多
...价为870元,差价高达680元。记者在社交平台搜索发现,不少消费者在第三方平台购买机票时,均出现机票实付金额与平台行程单票价不一致的情况,差价在几十元到几百元不等。消费者反映——机票实付金额与行程单不一致王先生经...……更多
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
中国消费者报报道(记者刘铭)为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失...……更多
上海飞首尔机票只需要9元?实测:抢到不容易,背后附加费用更需注意
...票是真的但票价仅为裸票价格不包含税费及托运行李费对消费者而言想要真正享受低价机票的实惠并不容易选购时要注意票价之外的收费事项和出行成本据了解,“9元”机票主要来自国内一家主打旅游航线的航空公司。11月23日...……更多
...又擅自用更低的价格购买同航班机票。不少“被换票”的消费者发现,新老机票之间的差价通常达到几百元,这到底是怎么回事?记者采访了民航的业内人士。来源:央视新闻谁在偷偷占消费者的便宜?航旅纵横行业发展部总经...……更多
会见企业家|均瑶王均金:航空业积极恢复,外国游客来华数量会增加
...航司是盈利的,而中国航司却是亏损的,“要研究为什么消费者宁愿贵一些也会选择国外航班,也要发现我们自身经营的问题,将这个局面扭转过来。”今年全国两会期间,王均金带来多份提案,其中包括关于进一步恢复国际航...……更多
“十一”8亿人次出行,人均消费912元,你花了多少?
消费者日趋理性,在北京、上海和广州,游客人均花费1310.6元、1372.9元和744.7元;今年机票价格罕见“跳水”,高铁和自驾市场异常火爆文 | 《财经》实习生 邓雨洁今年中秋国庆8天小长假,可以说是“热门更热,冷门不冷”。...……更多
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