“双十一”抢机票 “薅羊毛”不容易

“双十一”还在抢衣服鞋子，囤卫生纸？对于一些消费者来说，那些操作过于日常了。他们在10月下旬“双十一”活动启动后，盯着的是旅游平台及航司的机票促销。当然也有网友吐槽“薅羊毛”买的机票次卡受预约限制，甚至在“双十一”的正日子前退票了。

有人定闹钟抢机票

自从10月中下旬“双十一”启动，各旅游在线平台、航司的直播、页面促销活动较去年开始的时间更早，也更火爆。

各家旅游在线平台、航司数据显示，“双十一”促销，“随心飞”和机票次卡受到年轻人青睐。

“今年‘双十一’，我设置了好几个闹铃，不同航司促销时间不一定样，需要卡点抢机票卡。往年我也会在‘双十一’或‘6·18’大促时囤春节的机票、酒店”，北京海淀的刘女士表示，“今年也不例外，自己与好朋友在社交媒体梳理了一篇攻略，并制作表格，‘薅羊毛’成功就在春节假期出境旅游。如果价格不合算，就在家休息啦！”

刘女士设置好11月9日晚上7时45分的闹钟，按照某平台的促销说明会抢“全日空3340元双人含税往返日本机票”，与经济舱3000元一人往返价相比还是非常有吸引力的。此外，11月10日也还有“冰岛6天5晚6500元，春节不加价”“三亚洲际1599元住2晚”等促销。

和刘女士一样，一些网友认为购买“机票次卡”不仅有超高性价比，且允许不使用全额退款，非常划算。例如，某外航促销经济舱往返吉隆坡1111元起，商务舱往返含税5070元；巴厘岛经济舱往返1360元起，商务舱往返3870元等，比正常购买的价格要低。某国内航司则有杭州飞中国香港/首尔/曼谷的500元单人往返机票卡（不含税）。

这样的机票真划算吗

值得关注的是，“双十一”还未结束，已有消费者因抢到的低价机票被第三方提供商退单未获补偿、买到的旅游套餐货不对板等问题产生纠纷和投诉。

有网友抱怨，航司的促销诚意不足，机票次卡兑换时受限制过多，例如选择不同的出发日期，可供选择的返程日期是不一样的，有的去程可约返程不可约，最快半个月后才能回来，根本衔接不上，只能退卡了，真的“白耽误功夫”。

北京市民王女士买了一款国内“随心飞”和两款国际机票往返次卡。虽然“薅羊毛”囤机票花了大量时间精力，但却多次预约不到理想机票。各航空公司卖的机票次卡，需在乘机人到航空公司的官方页面录入信息后，才能看到可预约的航班，通常乘客愿意选择上午出发，晚上回程，但是“次卡”在自由选择度方面限制很多，往往想飞的航班都不可选。最终，王女士囤的卡塔尔航空的机票卡，没有预约到心仪的航班，把机票卡都退了。

不凑热闹也能买到便宜票

近日，市场监管部门发布消费提示，消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时投诉举报，依法维护自身合法权益。其实，如果不想预约春节、寒假等旺季时间出行，刷刷各航司官网、旅游在线平台也能买到国际、国内的“白菜价”机票，可以多看、多比对。北京青年报记者发现，目前，多个热门航线在售2折机票。

南航小程序上，有大量可以直接购买的机票价格不比次卡贵。山航国际航线、日本航空、韩亚航空都在上线“买一送一”。东航新上线国际及地区单次卡300元-1000元共4档规格（不含燃油附加税），含札幌、威尼斯等地，未启用可全额退款。春秋航空“双十一”大促活动在官方APP和小程序上正式开启，部分春运期间的机票已同步开售。

据航旅纵横大数据显示，从国内航班看，11月前往哈尔滨的机票预订量同比去年增长约40%。11月前往哈尔滨的机票价格同比去年下降约两成。11月中旬上海到广州、北京到成都、北京到西安、北京到哈尔滨等多个热门航线均有低至2折的机票在售。其中，北京飞哈尔滨、西安、乌鲁木齐、南京、咸阳、温州、兰州等地最低都有300-500元的特价机票，多数航线的经济舱最低价格已低于两地之间高铁二等座的票价。

文/本报记者 蔺丽爽 统筹/余美英责任编辑：李盼(EN057)