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...电子客票后，铁路保留并完善传统售票取票方式，以解决老年人现场取票需求。此外，12306系统还可自动识别60岁以上老年旅客，并优先为他们安排下铺位置。邱玉慧说：“数字技术的应用，让春运从过去的人挤人，到现在的井...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...人卫生间等设施，为旅客提供更加舒适的候车环境。针对老年人、残障人士等特殊群体，提供从购票进站到乘车出站的全程式服务。此外，铁路部门还开展了一系列公益活动，如为贫困地区的孩子捐赠书籍、衣物等物资，让爱心...……更多
2024-01-31 09:47:00家国,钢轨,年味,情怀,铁路,旅客
...小企业产业集群，现在已经有200家了。”金壮龙说。要让老年人在家门口就可以养老民政部部长陆治原接受采访。陆治原表示，健全分层分类的社会救助体系的工作，主要从以下几个方面推进：一是要找准救助对象。通过“大数...……更多
2024-03-08 15:13:00要点,部长,通道,企业,标准,进一
...极应对人口老龄化国家战略的必然要求，是保障残疾人、老年人平等、充分、便捷参与和融入社会生活，让交通运输服务更加包容、更好惠及人民群众的重要体现。《中华人民共和国无障碍环境建设法》对无障碍交通运输设施建...……更多
2024-01-14 00:44:00运输部,出行,运输,交通,出行,服务
...老化无障碍交通设施规划建设。各地要结合当地残疾人、老年人出行特征和发展趋势，深入研究适老化无障碍出行环境建设需求，推动将适老化无障碍出行环境建设纳入综合交通运输体系规划、城市公共交通规划等，明确适老化...……更多
2024-01-14 02:45:00入口,地板,推广,服务,出行,残疾人
...新服务，为“老”的方面，12306手机客户端适老化功能为老年人购买火车票提供更多便利；为“小”的方面，儿童按年龄实行优惠票计费方式。铁路部门还持续推行“铁路畅行码”，真正实现一“码”畅行的便捷服务。常态化开...……更多
2024-01-16 10:13:00铁路,部门,人民,铁路,旅客,服务
...通道；北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册等服务。在河南，郑州东站应用“天眼”系统，可实时查看站区旅客安全及工作人员的作业情况，识别现场人员的异常移动，...……更多
2024-01-20 07:39:00民航,铁路,部门,电力,交通,服务
...途中，很多人需要一个安静的环境让心安顿下来，尤其是老年人更需要清静的空间，而“静音车厢”恰好能满足需求，让其领略“薄暮空潭曲，安禅制毒龙”的美妙。为铁路部门“以点带面，科学发力”策略点赞。但有时为民服...……更多
2024-01-24 03:43:00静音,车厢,主持人,静音,车厢,铁路
...提供了象棋、跳棋、扑克牌、读书角等休闲娱乐项目，让老年人出行更为便捷轻松。开远车务段客运员张跃馨说，铁路部门可为有需要的老年群体规划短途行程，提供周中旅游选择，不仅可以避开周末出游高峰，实现错峰出行，...……更多
2024-03-20 08:01:00动车,银发,群体,之旅,银发,梨花
...，帮我们送开水、送餐到铺位，坐火车游玩比较方便我们老年人。”图为老年旅客准备搭乘“银发”旅游专列。黄再云 摄乘坐“银发”旅游专列的游客平均年龄在60岁以上，为保障“银发”旅游专列开行品质，铁路部门设立专门...……更多
2024-03-21 21:42:00专列,银发,云南,旅客,铁路,之旅
...出行旅客和就地过年的外来务工人员送上温暖，重点做好老年人出行服务，为有需要的老年人提供人工售检票、咨询指引等服务。
高速公路保畅方面，广州规范春运期间涉路施工行为，加强高（快）速路运行情况监测，强化路...……更多
2023-01-06 21:36:00春运期,运力,广州,公民,出行,市民
...举措服务旅客出行。张炯 摄为保障旅客温馨出行，针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，中国铁路太原局集团有限公司推出“链接式重点旅客爱心通道”服务功能，为旅客乘车提供方便。另外，在春运期间由太原...……更多
2023-01-07 20:33:00动车,枢纽,旅客,举措,出行,服务
...，邀请到甘肃省妇幼保健院儿科专家，为旅客讲授儿童和老年人疾病防治知识，讲解低免疫力群体如何有效在乘坐公共交通工具中预防新冠感染。兰州铁路局文联在候车室内为旅客免费发放了1000份“春节福袋”，福袋内装有新...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...美好旅途。近年来，铁路部门围绕银发经济，持续加大与老年人需求匹配的客运产品和服务供给力度，助力老年群体提升生活品质。 ……更多
2024-03-21 16:13:00主题旅游,专列,银发,庙会,主题,旅游
...”青藏铁路公司志愿者小李有条不紊地帮助排队过安检的老年人搬运行李。小李说：“春运首日，很多年轻人还没踏上回家的路，单独出行的老年人相对多一点，我们提供一些力所能及的帮助。”随着发车时间的临近，列车缓缓...……更多
2024-01-27 06:03:00之旅,西宁,旅客,公安处,青藏铁路,铁路
...旅客温馨出行，鹰潭车站进一步优化旅客出行服务，做好老年人及脱网人群线下业务办理和服务工作，组织休班党、团员和青年志愿者为有需求的重点旅客提供进出站、购票、候车、乘降等优质服务。进一步优化完善中转换乘服...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...着孙辈或者自己先行回家过年的老人。铁路部门表示，为老年人等重点旅客在检票进站等方面提供特殊通道。老人先带孙辈回家过年今天一早，在通往虹桥火车站的地铁里，已经有很多拖着行李箱及大包小包的乘客，地铁到虹桥...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...三是做好机上和地面各环节的服务工作，加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施，提升客服电话的接听率，及时...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...适时增开人工售票窗口，保留人工通道、现金购票等，为老年人和脱网人群出行提供便利。新华日报·交汇点记者 梅剑飞 ……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...程；积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务、主动引导老年人及脱网人群进站乘车。消博会期间，海南环岛高铁各次列车及车站将做好乘降组织工作，加强站车联控，提前掌握终到站旅客的人数信息、到站时间，提升畅行服务...……更多
2024-04-13 12:08:00高铁,海口,旅客,出行,保障,升级
...票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。对车站配备的轮椅、担架等服务器械进行一次全面清查，完善标识，规范管理。在各车站设置军人、消防救援人员优先购...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...列车上可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，太原局集团公司推出“链接式重点旅客爱心通道”服务功能，为旅客乘车提供方便。另外，春运期间，由太原局集团公司担...……更多
2023-01-09 06:52:00太原,旅客,举措,铁路,太原,旅客
...贴心服务，优化完善线上线下适老化无障碍服务措施，让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。同时，加大站区环境整治力度，优化旅客进出站流线，在候车室设置免费充电桩，对各类客运服务设施设备进行全面排查整治...……更多
2024-02-18 09:59:00六盘水,旅客,火车站,火车,旅客,六盘水
...教育发展水平。
养老事关千家万户，是民生大事。随着老年人口高龄化趋势日益明显，我们如何为老年人提供基本生活保障和精细化的养老服务，让老年人在“银发浪潮”来临时能享有幸福的晚年生活，是养老服务在新时代必...……更多
2023-01-15 05:55:00为民,良策,发展,阳泉,发展,进一
...城市的老龄部门，举办智能手机培训活动，帮助至少12万老年人学习使用智能手机，并为2.7万老年人提供1次免费打车体验服务，同时，向上述城市的老年友好型社区捐赠3000个智慧出行定位标识牌，帮助老年人精准定位，方便老...……更多
2023-10-26 14:07:00助老,志愿服务,出行,智慧,行动,服务
...加强行程信息提示，落实站车交接、站外衔接工作，畅通老年人出行“最后一公里”。此外，他们还在润秋爱心服务区增设保暖椅垫、重点旅客呼叫器，并准备了印有前往北京各车站乘车路线的温馨提示卡片，通过多种便民利民...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...背后，是铁路部门不懈的努力和对旅客安全、便捷、舒适出行的坚定承诺。铁路作为春运的主战场，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化运输组织，提高服务质量。在春运高峰期间，铁路部门积极应对，科学调度，确保...……更多
2024-03-12 00:19:00动脉,大国,责任,工作,铁路,旅客
...打造一站式服务模式，做到无缝衔接，密切协作，积极为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群的出行排忧解难。“平安之旅服务团队”“英城贴心服务团队”的志愿者、科室帮班干部以及大学生志愿者们将在春运期间为...……更多
2024-01-28 00:18:00四平,东站,平安,主题活动,四海,旅途
...口保留人工问询、人工引导、人工办理和现金服务，确保老年人、脱网人群顺利购票乘车。针对赣州火车站站改实际，铁路部门特别提示，在升级改造期间，赣州火车站进站流线变化，步行距离延长，列车停止检票时间由原来的...……更多
2024-04-03 03:43:00赣州,列车,赣州,旅客,南昌,石城
...小红帽等便利服务。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体，在售票厅、服务台安排专人进行引导，在服务台增设了改签售票专口，老年人拨打电话优先受理，为老年人线上购票、信息查询、预约服务提供...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
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