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...务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅客发放乘车安全提示单，对老幼病等重点旅客做好搀扶工作，确保每位旅客都能够安全、放心乘车。在银川开往西宁、杭州...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...一直热心公益事业。他成立公益团队，定期给当地的孤寡老人、残障人士、孤儿送温暖，定期给山区偏远学校购买学习用品、体育器材、图书和校服，同时帮助当地老百姓推广滞销水果，助力乡村全面振兴。2022年3月，米尔班·...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...文转自：南方日报广九车队一代代列车员见证半个世纪的铁路变迁：高铁重开驶出互联互通“加速度”“1979年4月4日，中断30年后，第一趟广九直通车恢复通车。今天，广深港高铁香港段恢复运营。两次恢复运营我都是亲历者，...……更多
2023-01-16 06:35:00高铁,加速度,互联,香港,高铁,湾区
...15日，在株洲西开往上海虹桥的G1348次列车上，一位聋哑老人频频用双手竖起大拇指，向谭梦祯道谢。他们一老一少，无声交流。“9号车厢有位旅客是聋哑人士，已悬挂‘爱心中国结’在他的座位上，大家巡视中要多多观察，做...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...当晚黄先生前往南宁东站取回遗失背包和巨额现金，并向铁路工作人员和铁路公安表示感谢。铁路部门温馨提示，旅客在乘车时要保管好自己的贵重物品，下车时一定要清点好携带行李再下车。 如发现行李错拿或遗失，可以通...……更多
2024-09-02 00:34:00乘客,现金,工作人员,铁路,人员,工作
...，张金灵为乘客提供更贴心的服务，每当看到行动不便的老人，抱小孩的妇孺，张金灵都会义不容辞去帮忙。而最让他印象深刻的，还是帮助小孩归家的那次经历。“那次见到小孩子一个人在总站哭，和家人走散了。”见到这种...……更多
2023-01-21 18:17:00车长,班车,金灵,广州,广州日报,花城
...帮座位不在一起的乘客调换完坐席，又要去送行动不便的老人，行走途中还不忘提示儿童旅客注意安全。张国翠与同事布置车厢。（中国铁路北京局集团有限公司供图）“忙碌的春运又回来了，虽然很辛苦，但是看到旅客都能回...……更多
2023-01-22 12:16:00岗位,组图,动车,张国,吴献,机械师
...，春运期间，旅客出行量增多，出行时请务必照顾好同行老人及小孩，看管好个人财物，提前安排行程，切勿因匆忙而耽误旅行。 ……更多
2023-01-18 11:53:00高铁,列车长,幼童,列车,妈妈,孩子
...站8站台北端。“刚刚站台报告，G3083次列车13车有位八旬老人独自下车，需要帮助。”惠州北站副站长任超与“慧心”服务队员鲁静推着轮椅，从候车室南端下来，一路快跑。站台上，一位老奶奶拄着拐杖，颤巍巍地向站台边缘...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...次，增幅均超过200%。小小便签暖人心2月15日上午，一位老人在阜阳西站候车大厅里来回踱步，看上去十分焦急。值班站长穆书雯上前了解情况，得知63岁的何老汉因为是家人买的车票，记不清车次，生怕错过了列车。穆书雯细心...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...用心用情打造温馨旅途。”广九客运列车长刘娴娣介绍。铁路部门提醒，夜间出行请留意脚下，谨防踩空踏空。广大旅客请预留充分进站时间，不要“掐点”进站，在安检、候乘时认真看管好自己的行李和贵重物品，以免遗忘在...……更多
2023-01-14 00:07:00高铁,南宁,南昌,郑州,武汉,重庆
大皖新闻讯 考虑到一位耄耋老人乘车不便，在每次的上下车时刻，高铁蚌埠南站的服务团队便会主动上前提供帮助，记者10月11日从高铁蚌埠南站获悉，深受感动的一位九旬老人专程来到车站，为这个服务小组送上锦旗。赵子...……更多
2023-10-11 17:01:00耄耋老人,耄耋,谢意,老人,高铁,南站
...折，宋先生与弟弟带母亲到呼和浩特救治。治疗结束后，老人想要回家，但三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后，便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内，并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的...……更多
2023-10-23 09:12:00乘警,下铺,返乡,心切,车票,老人
...的乘客不停更换，维吾尔族、回族、柯尔克孜族；学生、老人，还有外出做生意的商人。张克忠和邻座的乘客谈了一路，了解了很多新疆的风土人情和近年来的变化。“这趟慢车不仅给沿途群众减少了出行成本，也让我这样来旅...……更多
2024-06-07 09:52:00南疆,巴扎,慢火,新疆,乡亲,公益
...搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知，两位老人都八十多岁了，在上海探亲后准备回河南郑州老家过节。春运期间，客流量大，站台上人多嘈杂，看到老人背着包，手里拎着行李，韩星芳接过老人手中的行李，一边...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
4月14日9时许南宁东开往成都南D1724次列车上一位七旬老人突发病情危急时刻7名旅客出手相助“列车长，我父亲现在血压140，喉咙卡痰、呼吸困难，需要提前下车救治……”当天9时40分，15号车厢旅客章先生找到列车长梁秋霞焦...……更多
2024-04-19 00:46:00列车长,喉咙,列车,困难,老人,老人
...好发挥人大代表作用”主题活动时，群众向她反映市第二老人院“过街难”的情况。广州市第二老人院总床位数3800张，是广州市规模最大的养老机构，主要为失能和半失能的老人提供全方位的综合机构养老服务。自2019年建成以...……更多
2024-04-25 03:57:00民声,答卷,时代,代表,群众,建设
...周娜提着一大袋东西，赶到李楼镇陈家埠口村78岁的独居老人张桂荣家中。老人患有冠心病，前段时间又感染了新冠病毒，转阴后身体还没完全恢复。今年过年，家人都在外地没回来，在家中的张桂荣无人照顾。春节期间，农村...……更多
2023-01-25 06:06:00杨军,张桂荣,张桂,周娜,老人,巡线
...范老先生一面印有“扶老彰美德 德馨公交人”的锦旗，老人称这面锦旗是送给暖心帮扶他的107路公交车长周亚斌。事情还要从4月6日说起。当天早上8时许，83岁的范老先生在十七中南区乘坐107路公交车，车辆到达终点站宫家庄后...……更多
2024-04-18 06:42:00车长,锦旗,美德,老人,锦旗,路队
...其他人一刻都不敢停，给旅客们送饮用水、送餐食，照顾老人、小孩等重点旅客，一直持续到列车恢复运行。”“作为一名列车长，我认为自己的工作绝不仅仅是把旅客送到目的地，更重要的是让旅客体验一次温馨的出行旅程。...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...站驶出，12时46分，列车长王美佳巡视车厢时，发现一位老人面色苍白、嘴唇发紫。王美佳询问老人的儿子朱先生得知，老人心脏不舒服，意识已有些模糊。她立即启动应急处置预案，一边通知红十字救助员拿来医药箱，一边赶...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...前询问得知，该旅客的孙子帮其网上购票后没给凭证单，老人只知道几号车厢，但无法查询到自己的座位，上车后一直不能入座。了解情况后，孙车长通过交互系统帮老人家查询到老人的座位信息，并引导入座，下车时，爷爷对...……更多
2024-05-05 13:42:00列车长,座位,列车,老人,查询,列车
...1列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭等10余种赣味、闽味地方特色...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...病、残、孕等重点旅客爱心通道，并在“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。为让旅客体验更美好，春运首日广州南站在三层候车室举办了多项活动，丰富...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
...肇庆消防指挥中心接到报警称，怀集县坳仔镇圩镇旧圩有老人家中进水，需要转运。接警后，怀集县消防救援大队立即赶赴现场处置，只见房屋及周边发生内涝，水深达70厘米左右，有3名人员被困屋内，情况危急。“小心这里有...……更多
2024-04-22 14:41:00硬仗,降雨,广东,防御,广东,降雨
...生不安。列车长孟繁宇得知情况后嘱咐车厢列车员全程对老人重点关照。途中，送水、送饭，帮助老人如厕……直到列车到达哈尔滨站安全交接。还有一位女性旅客独自抱着几个月的宝宝，面对车窗外的暴雪不习惯单独带娃的她...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...运一班第三小组组长。她向记者坦言，自己虽然是春运“老人”，但以新身份面对春运，还是有些紧张，“综控员负责列车运行的数据接收和状态监控，但现在的岗位不仅要管理职工，还要负责车站的设施设备以及旅客安全，尤...……更多
2023-01-22 19:53:00基层,铁路,员工,南站,温州,旅客
...站出发，其中一部分是带着孙辈或者自己先行回家过年的老人。铁路部门表示，为老年人等重点旅客在检票进站等方面提供特殊通道。老人先带孙辈回家过年今天一早，在通往虹桥火车站的地铁里，已经有很多拖着行李箱及大包...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...，旅客感觉不便。今年，旅客只须在座位上用手机扫描“铁路畅行码”，就能享受铁路工作人员“上门”服务。“在座位上扫码就有工作人员前来补票，不用像以前一样排长队，方便多了！”在广州工作的王先生去贺州出差，因...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...府11日宣布，经与广东省及深圳市政府协调，在中国国家铁路集团有限公司、中国铁路广州局集团及香港铁路有限公司全力配合，并获得中央批准后，广深港高速铁路（高铁）西九龙口岸及高铁香港段将由本月15日起恢复服务。...……更多
2023-01-11 21:17:00高铁,香港,服务,高铁,口岸,九龙
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