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...人民网近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
线上金店跑路,消费者薅不到羊毛了
...商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”3月29日,消费者小林(化名)告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
“薅”学生专属优惠羊毛?有人被骗损失惨重……
...学返校季一些平台对学生推出多项教育优惠措施但《中国消费者报》记者调查发现一些没有学生资质的消费者通过各种途径“薅”学生专属优惠的羊毛结果上当受骗而黄牛们甚至形成了一条“灰色交易链”“薅”羊毛灰色交易暗...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
网购平台京淘淘回应卷款跑路传言:未跑路,被“羊毛党”薅走1.8亿
...任的权利。”京淘淘方面称,“仅退款”模式旨在让利给消费者,让更多人能够体验到平台的价值,同时也是品牌推广的一部分。“我们理解用户可能对此有不同的看法。作为一种商业模式,该模式在实施过程中遭遇了一些未预...……更多
...台纷纷推出“年货节”、购物红包、满减优惠等活动。在消费者钟情于“薅羊毛”的同时,有少数人为了利益铤而走险,利用平台漏洞,采取虚假销售、虚假购买的方式套取平台红包,触犯法律红线。近日,经安徽省怀宁县检察院提起...……更多
...任的权利。”京淘淘方面称,“仅退款”模式旨在让利于消费者,让更多人体验到平台价值,同时也是品牌推广的一部分。“作为一项商业模式,实施过程中遭遇了一些未预见的问题,尤其是部分不良分子利用规则漏洞进行不当...……更多
...的效果。如今,从法律法规到平台规则,都比较注重保护消费者的权益。近年来,各头部电商平台还纷纷推出“仅退款”“极速退款”“发货迟自动赔款”等服务,“丝滑”的购物体验,让不少消费者直呼“真香”。然而,有人...……更多
小天鹅网店标错价格被薅走七千万:有人加价转卖订单
...一名在“小天鹅东山专卖店”店铺直播中下单了洗衣机的消费者王女士告诉红星新闻,因价格便宜,当晚她总共下单了3台洗衣机准备自用和送给亲人。据王女士提供的订单截图显示,其下单的2台洗衣机原价为1699元,但实际付款...……更多
“全民仅退款”京淘淘被曝卷款跑路背后 商业模式有哪些合规风险?
... 或折损整个电商生态电商进入存量竞争时期,为了争抢消费者,衍生出不少“内卷”玩法,“仅退款”便是其中之一。其推出初始,本意是消费者在购买某件商品后,由于商品存在一定问题,不必退货,可申请全额退款。平台...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力;据同行分享,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师...……更多
网店女店主“被薅羊毛”千里追踪,为何一片叫好?看看吧
...场广受争议,但由于该项服务为拼多多吸引、锁定了大量消费者,各大网络电商平台为提升竞争力,在2023年底竞相推出“仅退款”、“极速退款”等功能。当“仅退款”成为头部电商平台的共同选择,消费者权益有了保障,却...……更多
“小天鹅”被羊毛党一夜薅走7000万,“乌龙订单”到底该谁担责
...数亿元的经济损失,商家表示会提供解决方案,但仍恳求消费者“如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”此前,某厨电店铺将优惠条件设置失误,一夜之间,就低价下单四千多单,损失将近两个亿,店铺保证金耗尽,消费...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...来“羊毛党”运费险的初衷是化解退货运费的纠纷,保障消费者和商家的权益。然而,不少商家却因为赠送运费险的操作带来了退货量的飙升。据时代财经报道,某宠物用品店铺已有8年的时间,开通“退货运费险”之后,退货...……更多
...调解下,商家的合法权益得到了维护。(据6月19日《中国消费者报》报道)差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家,面对个别买家的不合理诉求,不远千里奔赴外地打官司,貌似小题大做,实则事出有因。面对消...……更多
“买家秀”可能是“骗人秀” 揭秘网络水军的“黑色生意经”
...不见泰山”,在消费领域,弄虚作假的障眼法,往往会让消费者难辨真伪。在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”,本是消费者购物的重要参考。但是谁能想到,这些消费者的好评和晒图,其实都是伪造出来的。这些虚假的“...……更多
大促三问(图)
...天真低价”……“双11”价格战打响,羊毛出在谁身上?消费者能从中获益吗?部分不愿具名的电商从业者透露,确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前,消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家,查看商品...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...到更多犹豫客户的购买需求,同时降低售后纠纷率。对于消费者来说,则可以更放心地购买产品,交易更安心。然而,在运费险施行过程中,也客观呈现出一些现象。例如,上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
积分兑换商品反而更贵,消费者遭反向“薅羊毛”律师:商家应建立完善清晰的规则,让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞,但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
网购11元衣服后“仅退款”,消费者被判赔800元
...题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
阅读提示近期,“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标,有快递员为完成指标“倒贴钱”。对此,专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行...……更多
...家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务,因为有“精明”买家通过大批量下单带有运费险的商品,选择廉价物流公司将退货商品寄出,以此赚取其中的差价,导致商家被薅“秃”,被困于运费...……更多
...618期间继续为新商家以及中小商家提供流量扶持等。不过消费者依旧会有踩雷的时候。 ……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
书非折扣不能买?两头薅羊毛注定不长久
...家头部出版社和行业协会下场与平台“battle”。对于普通消费者来说,今年的“6·18”,想要薅图书的羊毛肯定是不太容易了。也有业内人士认为,这将是图书业的突围之战。(图源 东方卫视)出版社说:不是我们不想给消费者...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...一派火热。随着国际金价攀升,买黄金、“攒金豆”等在消费者中形成热潮。但记者近期调查发现,网购黄金存在不少猫腻。图为某平台店铺主播展示其所售黄金产品的“鉴定证书”。投诉增多,网购黄金“套路”多中消协发布...……更多
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月27日第 03 版)据新华社天津12月26日电(记者隋福毅)记者从天津市住房和城乡建设委员会了解到
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