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...好地解决这一消费痛点。根据媒体梳理,“仅退款”是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
...这一事件引发广泛讨论,原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措,原本是为了在改善消费者购物体验的同时,提升平台竞争力,但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”,恶意进行“仅退款”的操作,意图不花钱...……更多
在维护消费者合法权益的同时,也要保障商家的合法利益,这样才能让市场健康发展。文 | 沈 林现在是羽绒服销售的旺季。不久前,商家关女士在电商平台卖出了一件2000多元的狐狸领羽绒服。商家关女士遭遇了一起“仅退款”...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力;据同行分享,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...来“羊毛党”运费险的初衷是化解退货运费的纠纷,保障消费者和商家的权益。然而,不少商家却因为赠送运费险的操作带来了退货量的飙升。据时代财经报道,某宠物用品店铺已有8年的时间,开通“退货运费险”之后,退货...……更多
...家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务,因为有“精明”买家通过大批量下单带有运费险的商品,选择廉价物流公司将退货商品寄出,以此赚取其中的差价,导致商家被薅“秃”,被困于运费...……更多
商家大规模关闭运费险,专家建议寻找各方利益平衡点
...2010年的运费险,今年频繁被推上风口浪尖。近期,不少消费者发现,购物平台取消了自己的运费险权益,也有商家主动关闭这项服务。专家认为,运费险有其存在的必要性,不合理滥用的成本会均摊在消费者身上。各方应合力...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
...常生活,“七天无理由退货”等退货退款机制有力保障了消费者合法权益。但部分网购者利用规则漏洞薅商家“羊毛”事件时有发生,令商家苦不堪言。王某在某网络购物平台店铺内购买了50个气球,价值70元。收货后其没有联...……更多
...斤,计费重量4公斤,这太不合理了!”6月5日,北京市朝阳区消费者张女士对记者表示,她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的,按1公斤计费。显...……更多
中国电商消费者真的被过度保护了吗?文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋;“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛;“仅退款”...……更多
女子婚礼服被洗坏,法院判洗衣店赔偿一千元
...洗衣前,双方应告知注意事项,以免产生纠纷法官提醒,消费者在交付洗涤衣物时,应提前告知洗衣店该服装的重要性及注意事项,避免因洗涤造成不必要损失。经营者在承接送洗衣物时,要当面对衣物检查,检查后应当将衣物...……更多
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!
...平台开“卷”服务,“仅退款”成了标配,但本意为了让消费者更放心下单的政策,却正在面临极大的道德风险,甚至滋生出了一条“薅羊毛”的灰色产业链,让不少商家苦不堪言。近期,都市快报·橙柿互动在商家中发起了一...……更多
...省钱而学习各种“薅羊毛”攻略。厦门市检察院提醒广大消费者,在购物狂欢的同时也要注意法律风险,谨防消费陷阱,尤其是预售定金退还、赠品质量问题等是消费纠纷的高发领域。今年“双11”,不少电商平台推出“预收定...……更多
网店女店主“被薅羊毛”千里追踪,为何一片叫好?看看吧
...场广受争议,但由于该项服务为拼多多吸引、锁定了大量消费者,各大网络电商平台为提升竞争力,在2023年底竞相推出“仅退款”、“极速退款”等功能。当“仅退款”成为头部电商平台的共同选择,消费者权益有了保障,却...……更多
三级物流体系打通乡村振兴“快递路” 前两月乌鲁木齐邮政完成农产品销售额同比增长50%
...,形成了新疆牛乳馕、奶酪包等多个热销产品,深受疆外消费者欢迎。“我们也将不断强化与区域内企业、电商、农户合作,促进流通节点有效衔接,大力推动电商发展,助力更多农特产品走向全国市场。”刘军说。 ……更多
义乌挡风被热销 商家一天发25车快递
...家居服、维密系带加绒睡袍、Ubras羊毛保暖套装等均受到消费者欢迎。值得关注的是,淘天集团旗下源头厂货直销平台1688商家的爆单日则来得更早。在广东东莞服装产业带主营针织衫的朗天服饰有限公司负责人介绍,今年10月1日...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝,消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益,是不是也要兼顾维护商家的利益?对此,客服回应称:“商家在淘宝开店,买家买东西,是正常买卖嘛,平台无法核实到...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
这下好了!既不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟,羊毛出在羊身上。为了优化服务,快递公司可能需要增加人手,而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终,这些成本很可能会转嫁到商品价格上,...……更多
...究过觉得有必要买的商品,理性购物,钱花得才不亏。”消费者陈女士说,“为了凑单而购买的商品,最后容易放在家里‘积灰’。”越来越多的消费者在商家促销时表现得理性。“带有明确目的进行搜索、选品后下单”成为202...……更多
年轻人热衷旅行中“薅羊毛”,你怎么看?
...省旅行开支,还能激励更多年轻人走出门,探索未知。 消费者权益保护专家聂先生提醒:“虽然‘薅羊毛’行为本身合法,但消费者应当注意个人信息安全,避免因追求优惠而泄露个人隐私。同时,要理性消费,不要为了‘薅...……更多
逼疯商家的“退换货”,炸出一个650亿的新市场
...新的商机——逆向物流。以丰巢推出的退换货服务为例,消费者只需将商品放入快递柜,便能享受统一揽收服务,有效降低了快递企业的上门收件成本,这一成本有时甚至能占到单票成本的60%以上。有媒体报道,丰巢或许是电商...……更多
...和新模式发展。从汽车到家电再到家装消费品,国家鼓励消费者换新,为汽车、家装、家电等多个行业创造了新发展机遇,也为进一步完善“换新+回收”物流体系带来了契机。物流业,一头连着消费,一头连着生产。经过多年...……更多
极限薅羊毛?过来人已放弃:浪费时间
...时间每天都在“滑手机”。原来,这类农场游戏往往指定消费者在相关页面停留15秒/30秒/60秒,以此来赚“化肥”或“水滴”,提升任务完成的进度。“如果不是非常热衷,可能几个月才能薅到一箱,辛辛苦苦薅来的水果如果家...……更多
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一摞厚厚的庭审示证提纲,几百页纸密密麻麻地列出了一起案件的所有证据,见证了一位检察官坚守“以事实为根据,以法律为准绳”
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近日,又一起商家直播导致用户“非自愿入镜”的事件引发社会关注。据多家媒体报道,有网友发帖称,沈阳市一温泉酒店直播时镜头对准室内泳池
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如果花钱看了部烂片,哪怕再便宜,心里也不爽。观众想要的,不仅仅是价格亲民的电影,更是精彩纷呈、值得一看的电影。这才是19
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民以食为天,食以俭养德。如今,在竞争激烈的餐饮市场上,不少商家推出了小份菜,让消费者花同样的钱可以品尝到更多品类的菜肴
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1月2日,宁夏银川发生了两次4.6级以上的地震,由于距离震中近、震源较浅,震感强烈。在这场地震面前,看似平凡的普通人,在各自的岗位上展现出了非凡的勇气和担当
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实施消费扩容提质,力争三大商圈年销售额突破500亿元杭州日报讯 作为省会核心区和经济总量全市第二的大区,2025年上城该如何扛起担当
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日常家居清洁是保障健康的重要环节,尤其是在流感高发期或流感患者康复后,更需要加强清洁和消毒。然而,许多人在进行家庭清洁消毒时
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南报网讯(记者朱静通讯员狄公宣)“我虽然退休了,但一直在医院做志愿服务,尽自己的绵薄之力去帮助别人。”近日,在南京地铁上海路站
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