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...用卡中心在公告中表示“为提升客户服务质量，结合目前消费者需求及市场情况”。此外，今年6月25日，中信银行信用卡中心还宣布停止发行中信银行小米联名信用卡黑科技版。2024年8月31日24时起,该行不再接受任何渠道的中信...……更多
2024-08-05 17:21:00中信银行,不良率,中信,增量,信用卡,背后
...费日报随着金融产品的持续创新，金融服务的不断更迭，消费者权益保护问题日益凸显。姜堰农商银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念，全力提高金融服务质量，积极畅通诉求渠道，不断完善金融消费者权益保护体系，积...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
...委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分，金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益，是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索，民生银行合肥分行立足地方，始终坚持以“人民为中心”...……更多
2024-03-14 17:42:00责任,金融,民生银行,工作,宣传,民生
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者，加强金融消费者权益保护工作，防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
...化特殊群体保护、全力配合监管等一系列措施，全力提高消费者的金融知识水平，依法维护消费者的合法权益，切实提升了消费者获得感、安全感和幸福感。提升消保队伍，扎好“篱笆墙”。该行成立了消费者权益保护工作领导...……更多
2024-06-06 14:11:00民生银行,聊城,分行,民生,银行,工作
为切实维护金融消费者权益，促进消保工作高质量发展，近日，中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上，该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况，宣导了民生银...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,聊城,分行,民生,专项,投诉
...发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念，全面提升消费者权益保护工作质效。坚持党建引领，不断提高政治站位河北中行充分认识中国特色金融政治性人民性要求，坚持党建引领，践行金融为民，高度重视消费者权益保护...……更多
2023-01-31 09:49:00为民,中国银行,河北省,河北,分行,中国
金融为民，是金融工作永恒的底色。金融消费者和银行的关系始终是“唇齿相依，共生共荣”，金融消费者权益保护也是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作，是金融工作政治性、人民性最直接的体现。广发银...……更多
2024-12-04 10:34:00消费者权益,台阶,水平,保护,消费,人民
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
江南时报讯 消费者权益保护是坚持“以人民为中心”发展思想的落脚点和着力点。海门农商银行始终将客户的利益和关切放在首位，在战略规划、制度建设、全流程管控、教育宣传等方面全方位推进，主动破解发展中的新课题...……更多
2024-04-03 11:37:00生花,海门,为民,农商,底色,消费者权益
来源：财经野武士一纸罚单将默默无闻的中国第19家民营银行再次拉入了公众视线.最近，国家金融监管总局江苏监管局行政处罚信息公开表显示，无锡锡商银行股份有限公司(简称“锡商银行”)因信息科技风险管理违反审慎经营...……更多
2024-08-13 15:15:00银行,银行,无锡,红豆集团,红豆,风险
...人107名，涉案金额超5200万元，形成强力震慑。加强金融消费者权益保护。一是持续强化投诉综合治理。开展行业消费投诉纠纷溯源治理专项行动，上半年对典型消费投诉开展投诉督查321次，通报侵犯消费者合法权益案例5起，推...……更多
2024-07-30 17:20:00广东,银行业,金额,银行,广东,金融
...告诉记者，不法分子往往以提供“代理维权”服务为由向消费者收取高额服务费，随后向消费者提供同质化、模板化的话术，让消费者同金融机构进行沟通;或者在获得消费者相关信息后，冒充消费者与金融机构沟通，甚至向监...……更多
2024-12-11 15:52:00泰安,中国银行,分行,中国,诈骗,陷阱
11月17日，国家金融监管总局上海监管局一连披露多张罚单。其中，工商银行上海分行因存在“八宗罪”，收到了一张740万元的大额罚单。与此同时，该行前任行长顾国明也被罚款10万元，并被终身禁止从事银行业工作，另有6名...……更多
2023-11-22 09:18:00工行上海分行,烂摊子,行长,上海,分行,上海
鲁网11月8日讯为着力普及金融知识，增强金融消费者的风险防范意识，邮储银行泰安市分行岱岳区支行积极践行“以客户为中心”的服务理念，强化消保先行机制，用心守护金融消费者安全。围绕金融消费者八项权益，重点关...……更多
2024-11-08 11:54:00岱岳区,泰安市,泰安,岱岳,消费者权益,防线
...身份讲述如何更正信用报告中的错误、遗漏等，提醒金融消费者警惕征信修复陷阱，依法维护征信权益。公开资料显示，栾城县农村信用合作联社自1996年10月与农业银行脱离行政隶属关系自成体系，2006年全县16家农村信用社各为...……更多
2024-10-18 16:55:00农信社,农信,半年,联社,栾城,湘财
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
消费者权益保护工作是金融工作的重要内容，也是金融工作政治性和人民性最直接的体现。做好金融消费者权益保护工作，不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义...……更多
2024-03-12 09:44:00中国民生银行,为民,多点,办实事,济南,分行
为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，为全面贯彻中央金融工作会议，践行以人民为中心的价值取向，切实提升社会公众金融素养，提升公众认知度，积极营造投资者安全预期，助力维护...……更多
2024-07-11 10:24:00泰安,万里,分行,工商,银行,金融
...，更高的身份意味着更重要的责任，“加强内控管理、对消费者负责”无疑就是当前摆在南京银行领导层面前的一道考题。今年1月，南京银行选举具有监管工作经历的谢宁担任董事长，或许其中也有加强内控的考量，期待未来...……更多
2024-06-04 10:13:00存贷,南京,分行,银行,南京,淮安
...诈’。”“在大消保监管体制下，如何打击逃废债，提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上，参会嘉宾表示，金融机构要苦练内功，不断强化内控，完善产品设计、客...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...国家金融监督管理总局贵州监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求，中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动，全面开展“3·15”系列教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐...……更多
2024-03-15 12:26:00贵州省,中国银行,多形式,贵州,消费者权益,分行
...：据中国银保监会微信公众号消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了中国银保监会及...……更多
2023-01-30 11:06:00消费投诉,保险业,银行业,年第,投诉,情况
...报民生银行西安分行不断优化金融服务多措并举强化金融消费者权益保护阳光讯（记者 成英）为切实维护金融市场秩序，保障金融消费者合法权益，近年来，民生银行西安分行在消费者权益保护工作中，积极贯彻落实“枫桥经...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...费却先收了149.9元，这样的经历你是否有过？近日，多名消费者向北京商报记者反馈，在贷款App“省呗”上寻求贷款，平台多次推荐各类会员权益，宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速，但这一激活的操作过程中却“...……更多
2024-11-04 09:12:00会员费,猫腻,会员,平台,消费,消费者
为深入贯彻金融消费者权益保护“预防为先，教育为主”的消保理念，掌握消保监管政策重点方向、提升全行员工投诉预防及处理技巧，5月18日，平安银行济南分行举办《新监督主体下的消保监管重点及金融消费者投诉处理策...……更多
2024-05-22 09:48:00投诉处理,平安,济南,消费者权益,分行,投诉
...满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐
为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量，以更好地满足消费者需求并保护消费者权益，新闻晨报联合第三方市...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
本文转自：驻马店日报 □ 田琳瑛为切实履行保护金融消费者合法权益的主体责任，兴业银行驻马店分行以党建引领业务高质量发展，认真学习“枫桥经验”，践行金融为民理念，多措并举提升金融服务水平，推动消保工作再上...……更多
2023-10-16 00:09:00为民,初心,服务,金融,消费,驻马店
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