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...全区14个地市的19个建行青年志愿者协会依托建行网点“劳动者港湾”，组织100余名青年志愿者组成“金桂星火”青年志愿服务队，立足网点、走上街头、深入社区和企业，向新市民、社会关爱群体等送上暖心关爱。“准备回家...……更多
2023-01-18 21:16:00金桂,广西区,为民,星火,办实事,广西
...态度还这么好，送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖，而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。多谋民生之利，多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
建行“劳动者港湾”每天都在发生着承载温暖和关爱的感人故事。近日，建行滨州邹平支行营业室还未开门营业，大堂经理正和往常一样做着准备工作，忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人，她头戴遮阳帽，脖子上围着白...……更多
2024-04-26 16:08:00邹平,大行,滨州,营业室,小处,建行
...一部经典的书籍，能让人的心灵得到升华。在建设银行“劳动者港湾”开放共享五周年之际，为进一步深化“劳动者港湾+”模式，近日，建设银行遵义市分行发起了“爱心港湾 共享书香”公益活动。连日来，建设银行遵义市分...……更多
2023-10-12 09:56:00公益活动,书香,港湾,乡村,公益,爱心
...的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热功能是否正常，被多次佩戴的老花...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...爱停靠，为爱护航。近日，在城北支行下辖各营业网点的劳动者港湾中，前来休息的户外劳动者和客户们纷纷学起了金融知识。“不收现金居然是犯法的呀，我们一大把年纪了还是头一回听说！”在港湾课堂中，60多岁的李奶奶...……更多
2024-03-14 20:35:00为民,贵阳,金融,建行,支行,宣传
...行邢台分行秉承“以人民为中心”发展理念，不断丰富“劳动者港湾”服务内涵，用爱心温暖老年群体，近日，辖属邢台中兴支行、邢台莲池大街支行等在劳动者港湾举办了“暖心驿站，温暖伴您行”敬老公益主题活动。工作人...……更多
2023-12-03 15:24:00邢台,公益活动,建行,分行,驿站,公益
...理一听，赶忙微笑着引导大爷到饮水机旁，告诉他建行的劳动者港湾可以免费提供饮用水。随后接过老人的水杯并帮助接了一杯热水，并告知他可以在此休息一下再走，大爷微笑着回应。最后，大爷走的时候还连连道谢，说：“...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
...银行聊城分行坚守“金融为民，金融向善”的信念，将“劳动者港湾”理念、文化和正能量不断传播。在第114个国际妇女节来临之际，组织开展“港湾春意暖，致敬女神节”系列主题活动。 聊城阳谷支行邀请城市美容师——环...……更多
2024-03-11 13:59:00聊城,主题活动,春意,建行,分行,港湾
...务客户的单一模式，不断创新突破，拓宽服务渠道，对“劳动者港湾”进行了重新设计改建，为环卫工人、出租车司机、快递员、志愿者等城市劳动者提供更加便捷舒适的免费服务区。持续加强场景创新和模式创新，努力推动“...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...字化3D展厅，主动倾听客户心声，不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源，持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义，该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿，通过询问、记录老年客户体验感受，以此不断优化港湾建设，让老年客户的需求得到及时反馈和回应。
护老防诈 守护老年人...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
鲁网10月23日讯为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力，重阳节期间，建设银行泰安大河支行以“情系桑榆 爱满重阳”为主题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪，邀请...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...组织起来，积极参与公共环境卫生的清理工作，并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力，也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动，使该行在宣传中传递了...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
...层面、深层次的普及宣教，线上线下渠道同步发力，并以劳动者港湾为宣传主阵地，开展公益宣讲活动，系列举措切实把金融知识传递到金融消费者手中，不断提升其金融素养和金融安全意识。更深层次而言，系列“消保”工作...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...地迎接每一位客户，认真细致地办理每一笔业务，并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务，确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期，在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
...户对支行工作的支持与配合，新的一年将继续发扬建行“劳动者港湾”开放、共享、利他、普惠的新金融理念，始终“想群众之所想，急群众之所急”，以更优质的服务和资源满足人民的需求，服务广大的群众。（建行邯郸分行...……更多
2023-01-16 14:47:00邯郸,光华,建行,迎新,支行,客户
...驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...。近年来，建行一直在传递“有温度的金融服务”理念，劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...质量，切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势，联合第三方单位，常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及，以及全员培训、送教上门等特色服务，深入推动消保...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...导和更贴心的服务，在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”！下一步，建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍，进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施，并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室，在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户，工作人员都会微笑相迎，认真...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
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