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...布视频，凌晨4点，多位市民在中国移动（太平东门北路营业厅）排队退宽带。台州市民李先生告诉记者，要从移动办成电信，得先去退掉移动的宽带。为给妻子办理携号转网，他先后跑了6次移动营业厅仍未办妥。4月28日凌晨4点...……更多
2024-05-13 00:41:00网路,用户,营业厅,运营商,运营,营业
...名字叫张芳芳，是山东东营联通垦利分公司永安营服西宋营业厅的一名营业员。每天清晨，张芳芳都早早地来到营业厅，将厅内打扫得一尘不染，烧好开水，擦拭好老花镜。村里留守老人较多，西宋厅客户群体也基本都是老年人...……更多
2024-03-08 11:18:00力量,小芳,池州,客户,短信,宽带
...外籍护照的华人及不会中文的外国人来说，三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中，存在一些不便之处。首先，用户需要亲自到营业厅办理，携带护照并提供相关证件，部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外，一旦办理完...……更多
2024-02-23 17:23:00运营商,运营,选择,华人,手机,中国
...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉，若全面关停2G、3G基站，不匹配的产品将无法再使用。不过，由于目前尚不清楚全面退网时间，有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权限要求。有的消费者反映，好不容易去了营业厅，还被告知网点为代办点，和直营厅不同，无法办理部分套餐业务。升级可以轻而...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
来源：极目新闻极目新闻评论员吴双建“营业厅只设一个办理窗口，并且1个小时只能办理一个人。”4月28日，浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅，仍无法排到号，便向华商报大风新闻吐槽中国...……更多
2024-04-29 19:52:00市民,用户,温岭市,移动,运营商,温岭
...为由阻碍用户转出，若要强制取消“业务”，必须在线下营业厅执行；而在成功转出之后，退还话费余额也设置了陷阱，涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网，到最终账户话费被退还，一共耗时半个月。这个过程中，要与客...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
...前往河北多地调查。记者在石家庄、南宫市两地某运营商营业厅办理了宽带电视业务，并购买云电脑套餐。当安装人员上门安装后，记者看到，电视中的云电脑确实能链接到赌博和色情网站。市民反映：“在线上网课”的云电脑...……更多
2023-12-19 11:44:00电视,网站,色情,链接,电脑,电视
...为更低价格时，无法在APP上办理，只能致电客服或去线下营业厅。（据8月19日《工人日报》报道）手机用户更换更贵的手机套餐时，通过APP或电话、短信等方式即可办理，但若是想更换更低价格的套餐，则需联系并等待专员处理...……更多
2024-08-26 11:03:00话费,套餐,侵权,消费,套餐,手机
...覆盖能力的提升，取消5G开关也只是时间问题。探店 线下营业厅不提4G套餐5G开关变得更隐蔽的同时，不少用户发现，4G套餐的选择也少了。“客服说4G套餐要下架，需要全面升级5G套餐，让我从原来38元4G套餐升级成79元的5G套餐。...……更多
2023-12-05 05:05:00推广,应用,套餐,用户,手机,应用
...长一个心眼，如果电话里说不清楚的情况，可以前往相关营业厅进行询问，选择一个适合自己的流量套餐。总结随着互联网时代的到来，人们对于手机的依赖程度更高，有时能抱着手机玩一整天，很多手机软件的应用对于流量的...……更多
2023-01-27 16:00:00人民日报,日报,用户,人民,运营商,运营
...为更低价格时，无法在APP上办理，只能致电客服或去线下营业厅。近年来，电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过，记者采访了解到，原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐，办理起来却并没有...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...是在陕西宝鸡办的，需要老人本人带身份证到陕西的电信营业厅办理开机业务。在多次拨打客服电话后，宝鸡电信的一名工作人员联系到周女士，加了微信，要求石女士发送委托书、老人的身份证照片，由她帮忙办理，“确实办...……更多
2024-07-30 07:27:00老太,女儿,投诉,电信,用户,运营商
...国电信（601728.SH，股价6.11元，市值5591亿元）、中国移动营业厅后发现，缺货是普遍现象，而营业厅的销售模式可谓五花八门。在北京五环外的某电信营业厅内，预约5台以上就可走团购模式，缩减到货周期，但也需与预约单台的...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...店很可能被忽悠，最近就有粉丝私信地瓜，线下诸多电信营业厅，移动营业厅购买手机划不划得来，地瓜今天给大家揭秘一下。这些营业厅其实就是手机厂商线下实体店，只不过与各大运营商合作而已，这些手机普遍，性价比都...……更多
2024-05-30 17:09:00购买手机,地瓜,营业厅,营业,电信,手机
...组的步伐，5月29日上午9点来到南京市中国电信（大钟亭营业厅）。一进门记者即发现，“爱心助残优惠套餐享五折优惠，礼重情更浓”，营业厅的宣传屏幕正在轮播助残优惠内容，且相应优惠政策的名字也统一变成“爱心助残...……更多
2024-05-30 06:16:00助残,残疾人,残疾,爱心,助残,残疾
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。 不妨多做一步...……更多
2024-04-07 10:11:00手机号,运营商,运营,三大,手机,手机号
...分为线上或线下两种，线上主要指中国电信App、电信网上营业厅（网页版）、电话客服等；而线下主要是线下营业厅、线下合营门店、智能终端设备等，渠道和方式不重要，只要能够帮助用户将手机卡的4G套餐改为5G套餐，那么...……更多
2023-02-04 21:15:00套餐,答案,升级,电信,手机,手机卡
...未能达成一致。此后，王先生再次前往其父亲开卡的电信营业厅，工作人员问及为什么老人不关闭手机漫游时，王先生称：“不能指望一个将近70岁的老年人自己能做这些事情，他根本不会啊。”除了天价漫游费，在双方协商的8...……更多
2024-08-16 22:10:00出国旅游,运营商,流量,运营,旅游,尼泊尔
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
2024-04-11 14:09:00手机,号码,手机,中国,时代周报,手机号
...“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...网上缴费。“平时缴纳电话费、燃气费，我都是去附近的营业厅缴纳。如果生病了，去医院挂号、缴费，都是去窗口，缴费也是使用现金。”金巴老人说，目前，很多医院、通信运营商营业厅都开通了网上支付，但她不会使用智...……更多
2024-05-30 10:17:00西藏,鸿沟,越过,数字,智能,时代
...西藏自治区通信管理局了解到，我区持续改善电信运营商营业厅“老年关怀”服务模式，根据老年人实际需求，推出大字账单、语音播报等适老化服务，为老年人办理业务提供便利。截至目前，区内电信运营商营业厅“老年关怀...……更多
2023-12-02 12:08:00西藏,通信行业,鸿沟,老年人,通信,数字
...本文转自：广州日报近日，网友朱先生发布视频称，他到营业厅为亡父办理手机号销号业务，带齐了身份证、关系证明等材料，却被营业厅工作人员告知，需要其他继承人签协议书，放弃该手机号继承权后才可销号。本是一件简...……更多
2024-05-28 04:15:00手机号,手机,营业厅,手机号,服务,营业
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面，除了传统的自有营业厅、社会渠道之外，加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设，补足触点能力建设。渠道能力方面，加强品牌建设、业务体验功能，提升渠道主动营销的意识和...……更多
2023-11-08 13:18:00运营商,运营,体系,电信,营销,工作
...····”，群内长期保持着这样的话费充值“折扣”。与营业厅等渠道话费充值的最大区别是，这类话费充值往往承诺到账时间为“72小时内”，根据王蕊的实际体验，到账快则两三个小时，慢则一两天，都是区别于话费即时到...……更多
2024-11-22 17:39:00话费,陷阱,话费,王蕊,诈骗,封禁
本文转自：中国消费者报聂国春 文/摄图：移动营业厅预存购机优惠活动的宣传展板。■本报记者 聂国春 文/摄在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失，补办SIM卡后，原本该每月自动返还的话费却不再返还，北京消...……更多
2024-04-02 05:56:00话费,手机,手机,话费,购机,北京
...流量双扩容，保证使用体验感。9月20日当天，烟台胜利路营业厅开启新品上市品鉴会活动，营业厅内布置得格外精美，并摆放了糕点和水果、饮品，展示区陈列着各种颜色和配置的苹果16新品，吸引了客户们驻足试用。一早果粉...……更多
2024-09-21 08:47:00胜利路,烟台,营业厅,新品,胜利,营业
本文转自：人民网-安徽频道“现在不用来营业厅开具纸质发票，也不用邮寄了，通过订阅短信，在办公室就能开发票，真是太方便了。”近日，漯阜铁路客户单先生在太和供电公司营业大厅工作人员的帮助下，成功传递开具了...……更多
2024-11-12 12:03:00营商,太和,阜阳,环境,发票,太和
...登录、造成隐私泄露的可能。所以，最安全的方法就是去营业厅办理号码注销，如果你没有空跑营业厅办理，现在可以在微信上操作，只需一个操作就可以了。关注微信公众号“工信部12300”，在底部选择“用户申诉”-“提交申...……更多
2023-01-11 10:49:00三个,号码,手机,手机,手机卡,欠费
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