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...支持多渠道触客,实现服务“随手可及”,线下打造示范网点,优化客户到店服务。全面提升网点服务体验。为外籍来华人员提供温暖周到的网点服务,部分地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”,配备英语特长柜员针对前来...……更多
...服务。针对老年客户群体,中信银行绍兴分行辖内各营业网点为老年客户准备有轮椅、拐杖、老花镜和助听器等设备,帮助老年客户实现全流程“无障碍”办理业务,同时明确老年客户办理业务由专人全流程陪伴,让老年客户在...……更多
与时代共舞 银行渠道数字化演进与蝶变
本文转自:深圳特区报建行智慧银行。建行网点智慧柜员机。银行的发展史是一部技术进步史,也是一部渠道变革史,技术的发展不断推动银行以客户为中心的渠道变革。Bank1.0时代是以传统物理网点为基础的银行业务形态。Bank...……更多
新海南财经观察 | 10月储蓄国债开售不久即售罄!利率下行如何投资理财?
...第十期储蓄国债(电子式)开售。记者走访海口多家银行网点了解到,储蓄国债利率虽然下调后的水平几乎与部分国有银行普通存款利率持平,但仍难以抵挡储户的购买热情。当日开售不到1小时的时间里,包括工商银行、邮储...……更多
农行郑州登封支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...,着急使用里面的钱取药用,这可怎么办啊?”听到这,网点客服经理立即添加客户微信,表示网点人员可以上门办理密码重置业务。虽然客户的家在宣化镇路途较远,但是考虑到客户急切的心情,与网点主任沟通后,网点主任...……更多
广州街坊兑新钞过年“派利是”10元、20元新钞很抢手
...。”该工作人员说。记者关注到,目前广州地区部分银行网点的新钞已经全部被预约,银行网点兑换新钞的繁忙时段一般在下午,“建议广大市民通过银行网点咨询电话、柜面以及专属客户经理等途径,提前预约兑换新钞的面额...……更多
南通农商银行巧用“加减乘除”提升网点效能
...点多面广是农商银行经营发展的独特优势,但广泛分布的网点和相对较多的人员规模成为农商银行转型发展的沉重负担。江苏省南通农商银行坚定支农支小战略定位,立足根在农村、点在基层的布局特点,聚焦网点效能提升目标...……更多
国有银行客户满意度表现突出
...有六成银行达到优秀水平,其中国有银行表现突出。银行网点数量多,网点环境好以及全方面的消费者投教科普工作(如金融知识、财富管理等)是银行满意度高的主要原因,也综合反映了银行的实力。网点服务能力体现银行实...……更多
...银行业协会公布了“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”名单,江南农商行天宁支行、金坛支行、前黄支行、上黄支行、横林支行、淮阴支行6家网点获得“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。江南农商行相关负...……更多
持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色
本文转自:沈阳日报盛京银行:持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色“盛京银行的自助设备真是太给力了,以前在柜面办理业务,人多的时候可能要等上很长时间,现在好了,很多业务在自助设备上几分钟就办好了,...……更多
...:海南日报海南全力推进支付服务适老化全省1524个银行网点完成适老化改造记者王培琳记者6月12日从中国人民银行海南省分行获悉,为全面提升支付服务适老化各环节的包容性和便利度,截至目前,全省1524个银行网点完成适老...……更多
黄金回购市场调查:银行金店各自为战
...品牌金店。北京商报记者近日以消费者身份走访各家银行网点询问黄金回购情况获知,目前国有银行普遍支持回购自家销售的黄金产品,个别还拓展了回购范围,支持其他银行或黄金品牌回购。建设银行某网点客户经理表示,该...……更多
无棣农商银行组织开展营业网点文明规范化服务提升培训会议
通讯员 张庆炎为进一步贯彻省联社《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》的工作要求,提升网点基础服务质量,树立良好服务品牌,11月1日,无棣农商银行组织开展营业网点文明规范化服...……更多
心之所向,厅堂之韵
...面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进提升网点各项业务水平和服务质量,着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。优质服务客户,搭...……更多
聚焦现实需求 吉林银行用心守护“银发族”
...获了由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号,并通过国家服务标准认证,获得了“国家服务标准五星级认证”。敬老“专席”配套专属“硬件”为便利老年人日常存取,吉林银行长春庆丰支行在外部设置...……更多
全省银行网点均可快速换零钱
...自:福州晚报我省出台方案,努力让支付更便利全省银行网点均可快速换零钱近年来我国移动支付快速发展,但对于一些习惯用现金、银行卡等传统支付方式的老年人、外籍来华人员来说,反倒有许多不便。16日,省政府办公厅...……更多
吉林省及山东省银行业协会到济南历城农行开展“百佳网点”调研活动
...省银行业协会副秘书长宋林法一行到历城农行开展“百佳网点” 调研活动。孟秘书长等一行参观了“百佳网点”历城农行营业部,历城支行员工从“百佳网点”建设理念、网点布局、数字化智能设备应用、“农情暖域”服务品...……更多
守护老年客户“钱袋子”,用心用情做好适老服务
...近日,70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点,要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目,王爷爷态度坚决,不停催促着服务人员要加速办理。该行近年来高度重视适老服务,工作人员见状立...……更多
建设银行首批60家养老金融特色网点集中揭牌 山东分行两家网点成功入选
...行在海南省海口市举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。纪志宏表示,建...……更多
换新钱、送春联,东营市各银行网点年味浓服务不打烊
...”字窗花...春节临近,记者走访了解到,东营市各大银行网点大厅已经洋溢出浓浓的年味。除了营业网点的装饰外,各家银行网点还准备了充足的新钞供市民兑换,并推出种类繁多的新春金融产品及服务,有的网点还邀请书法名...……更多
武汉部分取款机可取10元现金,方便公众非工作时间兑换
...台自助机具集中在汉口、汉阳、东湖高新区等,设备在各网点大多只有一台,范围和数量目前有限。不过,相比过去自助机具只能取现100元现金,在小面额人民币取现功能上已迈进一大步。4月27日下午,记者根据人民银行湖北省...……更多
...数据中心首批“智慧政务服务”合作银行,上海银行依托网点自助服务终端,为市民提供便捷“一网通办”政务服务。要换新“医保就医记录册”或者补打印,在家门口的上海银行网点就能实现了。日前,上海银行武定路支行营...……更多
直通消博|海南全省有外币兑换银行网点486个 将持续提高支付服务国际化水平
...还不断提升外币兑换服务水平,目前全省有外币兑换银行网点486个。下一步,中国人民银行海南省分行将继续会同相关单位,致力于满足老年人、境外来琼人员等群体多样化的支付服务需求,打造更加便利化、国际化的支付环境...……更多
...获悉,为主动融入并服务建设“六个城”,持续深化“多网点、就近办”服务,福州住房公积金中心借助承办银行“点多面广”的优势,全力开展延伸公积金业务受理银行网点工作。近期,福州住房公积金中心在鼓楼片区新增工...……更多
...媒体记者史传芝)乌鲁木齐新增7家社会保障卡即时制卡网点,至此,我市社保卡即时制卡网点增至426家。市民办理社会保障卡、换领社会保障卡更方便了。6月13日,记者从市人力资源和社会保障信息中心了解到,为进一步增强...……更多
重庆4044个银行网点可办理20项高频社保业务
...将有20项高频社保业务,能够在上述5家银行的全部4044个网点办理,全覆盖各区县和镇街,实现社保服务事项“就近办、便捷办、快速办”。据悉,按照“成熟一家、上线一家”的原则,该协议合作银行还将扩大到建设银行、交...……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
新疆网讯(通讯员金慧)为进一步提升网点服务能力,为客户提供优质高效便捷的服务,工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手,采取多种措施,初步取...……更多
疆内银行网点柜台可兑换外币25种
...来疆外籍人员外币兑换服务水平专班,鼓励有条件的银行网点和个人本外币兑换特许机构、外币兑换点等扩大外币兑换币种供应和保障渠道。目前,疆内银行网点最多可实现25种外币柜台兑换,不仅可以兑换美元、英镑等自由兑...……更多
邮储银行开封市分行:开展金融网点服务“四位一体”活动
大河网讯 为贯彻落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标要求,邮储银行开封市分行规范统一营业网点环境以及人员服务行为,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,有效促进了网点...……更多
邮储银行河南省分行:智慧银行显身手 金融服务更贴心
...头开新局。自2022年以来,邮储银行河南省分行持续加大网点更新改造力度,全新的形象和面貌让不少市民直呼大不一样。那到底哪里不一样呢?近日,在邮储银行河南省分行即将迎来16周年之际,笔者通过实地走访,切实感受到...……更多
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大众网记者 孔婷婷 通讯员 陈丞程 潍坊报道2024年以来,潍坊市临朐县财政局以优化财政管理,提升资金优化配置为目标,将预算绩效理念嵌入“大财政”管理格局
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不忘初心,方得始终。11月16日消息,市军休二所党委组织广大党员干部开展“追寻红色血脉凝聚军休力量”主题党日活动,引导广大党员铭记光辉历史
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习水:桃林至大水公路改扩建项目投资完成5亿元
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习水:建设智慧渔政指挥中心 筑牢长江上游生态屏障
多彩贵州网讯 为进一步巩固和提升长江十年禁渔成效,保护野生鱼类种群,今年,习水县持续完善人防“加责”和技防“加码”的赤水河生态保护措施
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习水县马临街道尚华村:奶山羊代养模式 拓宽产业振兴路
多彩贵州网讯 乡村振兴,产业先行。近年来,在习水县马临街道尚华村,代养奶山羊逐渐成为当地群众一种有效的增收致富方式,它不仅为养殖户带来可观的经济收入
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近日,建行临沂费县支行组织开展了《银行业从业人员职业操守和行为准则》专题学习周活动,进一步规范从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
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近日,教育部公布了2024年国家教材建设重点研究基地评审结果,认定了31个2024年度国家教材建设重点研究基地。由吉林大学校长
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●邬秀君近年来,厦门市立足区位优势,把电影作为城市融入全球创新体系、建设两岸融合发展示范区的重要引擎。借中国金鸡百花电影节长期落户的契机
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